Overview
Consumers
End User Privacy Policy
Available languages:
Effective Date: February 22, 2022
Privacy and security are very important to us at Plaid. This End User Privacy Policy (“Policy”) is meant to help you (the “end user”) understand how we at Plaid collect, use, and share end user information to operate, improve, develop, and help protect our services, and as otherwise outlined in this Policy. Please take some time to read this Policy carefully.
Please note: this Policy applies to Plaid Inc. and its affiliates and subsidiaries, including Plaid Financial Ltd. and Plaid, B.V. (collectively, “Plaid”, “we”, “our”, and “us”). To determine the relevant Plaid entity that is responsible for processing your information, please see the “Contacting Plaid” section below.
This Policy does not apply to Plaid Identity Verification and Monitor services, which our business customers use to facilitate identity verification, fraud detection, and watchlist screening. Plaid is a processor, or service provider, as it relates to those services and our customers control the purposes and means by which end user information is processed. For information regarding how Plaid and its affiliate process end user information in connection with those services, see our affiliate’s End User Privacy Statement.
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Summaries of Processing Activities
First, Some Background
A quick note about Plaid
Our mission at Plaid is to unlock financial freedom for everyone. Our technology provides an easy way for you to connect your bank account, investment account, payroll account, or other types of financial accounts to software applications that can help you do things like save for retirement, manage your spending, streamline credit applications, or transfer money. These software applications are built and provided by our business customers (we’ll call them “developers” here), and powered by Plaid. By delivering access to high-quality, usable financial account data that we’ve translated and standardized, we enable developers to focus on building experiences that benefit you.
About this Policy
Our goal with this Policy is to provide a simple and straightforward explanation of what information Plaid collects from and about end users of developer applications (“End User Information”), and how we use and share that information. We value transparency and want to provide you with a clear and concise description of how we treat your End User Information.
Please note that this Policy only covers End User Information that Plaid collects, uses, and shares. It does not explain what developers do with any End User Information we provide to them (or any other information they may collect about you separately from Plaid). This Policy also does not cover any websites, products, or services provided by others. We encourage you to review the privacy policies or notices of developers or those third parties for information about their practices.
Our Data Practices
This section describes Plaid’s data practices relating to our processing of information about you. We also provide summaries of our practices organized by category of information collected and by product at the end of this Policy in the Summaries of Processing Activities section.
Information We Collect and Categories of Sources
As explained in greater detail below, depending on which of Plaid’s service you or the developer uses, Plaid may collect the following:
Identifiers (for example, name, email address, phone number, and username);
Location information (for example, timezone setting and device location);
Financial information (for example, financial account name and number, balance, and transaction history);
Commercial information (for example, data relating to which of our services you use through developer apps and the dates and times of your use);
Electronic network activity information (for example, your device hardware model and operating system, and browser data);
Professional information (for example, information about your employer and payroll information); and
Inferences that we have derived from the information we’ve collected (for example, we may derive location from IP address or your annual income from your pay stubs).
Information you provide. When you connect your financial accounts with a developer application or otherwise connect your financial accounts through Plaid, where applicable, we collect identifiers and login information required by the provider of your account, such as your username and password, or a security token. In some cases, we also collect your Social Security number, date of birth, phone number, email address, security questions and answers, and one-time password (OTP) to help verify your identity and connect your financial accounts. When providing this information, you give the developer and Plaid the authority to act on your behalf to access and transmit your End User Information from the relevant bank or other entity that provides your financial accounts (we’ll call them “financial product and service providers” in this Policy). You may also provide us with identifiers and other information, including your name, email address, and phone number, when you contact us or enter any such information on our websites.
Information we collect from your financial accounts. The information we receive from the financial product and service providers that maintain your financial accounts varies depending on a number of factors, including what and how information is made available by those providers and the specific Plaid services developers use, or in cases where we offer services directly to you, the Plaid services you use. Depending on these factors, the information we collect may include identifiers, commercial information, financial information, and professional information from your financial product and service providers. More specifically, this may include the following types of information:
Account information, including financial institution name, account name, account type, account ownership, branch number, IBAN, BIC, account number, routing number, and sort code;
Information about an account balance, including current and available balance;
Information about credit accounts, including due dates, balances owed, payment amounts and dates, transaction history, credit limit, repayment status, and interest rate;
Information about loan accounts, including due dates, repayment status, balances, payment amounts and dates, interest rate, guarantor, loan type, payment plan, and terms;
Information about investment accounts, including transaction information, type of asset, identifying details about the asset, quantity, price, fees, and cost basis;
Identifiers and information about the account owner(s), including name, email address, phone number, date of birth, and address information;
Information about account transactions, including amount, date, payee, type, quantity, price, location, involved securities, and a description of the transaction; and
Professional information, including information about your employer, in limited cases where you’ve connected your payroll accounts or provided us with your pay stub information.
Depending on the Plaid service a developer uses and the manner that the data is made available, the data collected from your financial accounts may include information from all accounts (e.g., checking, savings, and credit card) accessible through a single set of account credentials.
Information we receive from your devices. When you use your device to connect to our services through a developer’s application, we receive identifiers and electronic network activity information about that device, including internet protocol (IP) address, timezone setting and location, device location, hardware model, operating system, which features within our services you access, browser data, and other technical information about the device. We also use cookies or similar tracking technologies to collect usage statistics and to help us provide and improve our services. You can find more information about how we use cookies and your related choices in our Cookie Policy.
Information we receive about you from other sources. We also receive identifiers and commercial information about you directly from the relevant developer or other third parties, including our service providers, bank partners, and identity verification services. For example, developers may provide information such as your full name, Social Security number, email address, phone number, or information about your financial accounts and account transactions, and our bank partners or service providers may provide information such as the status of a transaction you have initiated.
Inferences we derive from the data we collect. We may use the information we collect about you to derive inferences. Here are a few examples of the types of inferences we may derive from data we have collected about you from you or other sources:
We may infer your geolocation or your annual income;
We may infer the type of account or subaccount you’ve chosen to connect―for example, when you connect your loan accounts, we can let the developer know whether the account is for a mortgage, student loan, or credit card;
We may derive inferences from your financial information, including your transaction data, and from other sources to help enable the developers of your connected applications to provide a better user experience to you, like providing you with faster access to your funds.
How We Use Your Information
We use End User Information for a number of business and commercial purposes, including to operate, improve, and help protect the services we provide, and to develop new services. More specifically, we use your End User Information as follows:
Provide Services: To operate, provide, and maintain our services.
Develop Existing Services: To improve, enhance, modify, add to, and further develop our services.
Help Prevent Fraud or Protect Privacy: To help protect you, developers, our partners, Plaid, and others from fraud, malicious activity, and other privacy and security-related concerns.
Develop New Services: To develop new products and services, and in some cases insights based on the data we’ve collected about you.
Provide Support: To provide customer support to you or to developers, including to help respond to your inquiries related to our service or developers’ applications.
Investigate Misuse and Misconduct: To investigate any misuse of our service or developers’ applications, including violations of our Developer Policy, criminal activity, or other unauthorized access to our services.
For Legal Purposes: To comply with contractual and legal obligations under applicable law and for other legal purposes such as to establish and defend against claims.
With Your Consent: For other notified purposes with your consent or at your direction.
Our Lawful Bases for Processing (EEA and UK End Users Only)
For individuals in the European Economic Area (“EEA”) or the United Kingdom (“UK”), our legal basis for processing your End User Information will depend on the information concerned and the context in which we collected or processed it. Generally, however, we will normally only collect and process End User Information where:
we need to fulfill our responsibilities and obligations in any contract or agreement with you (for example, to comply with our end user services agreements);
to comply with our legal obligations under applicable law;
the processing is necessary for our legitimate interests and not overridden by your data protection interests or fundamental rights and freedoms (for example, to safeguard our services; to communicate with you; or to update our services); or
you have given your consent to do so.
To the extent we rely on consent to collect and process End User Information, you have the right to withdraw your consent at any time per the instructions provided in this Policy.
How We Share Your Information
We share End User Information for a number of business purposes:
With the developer of the application you are using and as directed by that developer (such as with another third party if directed by you);
To enforce any contract with you;
With our data processors and other service providers, partners, or contractors in connection with the services they perform for us or developers;
With your connected financial institution(s) to help establish or maintain a connection you’ve chosen to make;
If we believe in good faith that disclosure is appropriate to comply with applicable law, regulation, or legal process (such as a court order or subpoena);
In connection with a change in ownership or control of all or a part of our business (such as a merger, acquisition, reorganization, or bankruptcy);
Between and among Plaid and our current and future parents, affiliates, subsidiaries and other companies under common control or ownership;
As we believe reasonably appropriate to protect the rights, privacy, safety, or property of you, developers, our partners, Plaid, and others; or
For any other notified purpose with your consent or at your direction.
We may collect, use, and share End User Information in an aggregated, de-identified, or anonymized manner (that does not identify you personally) for any purpose permitted under applicable law. This includes creating or using aggregated, de-identified, or anonymized data based on the collected information to develop new services and to facilitate research to the extent permitted under applicable law.
When you link your financial accounts through Plaid, we typically use Google’s reCaptcha service to help detect fraud and abuse. When reCaptcha is used, Google’s Privacy Policy and Terms of Use apply to reCaptcha and information Google collects through reCaptcha.
We do not sell or rent personal information that we collect.
Our Retention and Deletion Practices
We retain End User Information for no longer than necessary to fulfill the purposes for which it was collected and used, as described in this Policy, unless a longer retention period is required under applicable law. As permitted under applicable law, even after you stop using an application or terminate your account with one or more developer, we may still retain your information (for example, if you still have an account with another developer). However, your information will only be processed as required by law or in accordance with this Policy.
Plaid’s systems are designed to automatically delete your personal information when a developer removes your connection from their application to your End User Information, which they might do, for example, if you close your account with them. The exceptions to this may be if: (a) you’ve established a connection with another application through Plaid that is still active; (b) Plaid needs your End User Information to continue providing you with a Plaid service you requested, or to carry out another notified purpose with your consent; (c) Plaid is required by law to keep your End User Information; or (d) Plaid needs your information to help prevent fraud or protect privacy, provide support, or investigate misuse and misconduct.
Please refer to the “Your Data Protection Rights” section of this Policy for options that may be available to you, including the right to request deletion of End User Information. The “Your Privacy Controls” section of this Policy also provides information about tools available to you to help you view and manage the connections you’ve made using Plaid. You can also contact us about our data retention practices using the contact information in the “Contacting Plaid” section below.
Protection of Information
Plaid implements security policies and practices designed to protect the confidentiality and integrity of information about you, including the information you provide to us (such as Social Security number and other identifying information), as well as any other information we collect about you. Plaid implements control measures designed to limit access to this information to personnel who have a business reason to know it and prohibits its personnel from unlawfully disclosing this information.
Some Final Details
International Data Transfers
We operate internationally, and as a result, will transfer the information we collect about you across international borders, including from the EEA or UK to the United States, for processing and storage. To the extent that the information we collect about you is transferred from the EEA or UK to territories/countries for which the EU Commission or UK Secretary of State (as applicable) has not made a finding that the legal framework in that territory/country provides adequate protection for individuals' rights and freedoms for their personal data, we may transfer such data consistent with applicable data protection laws based on prior assessment of the level of data protection afforded in the context of the transfer, including through the use of the EU Commission-approved or UK Secretary of State-approved (as applicable) standard contractual clauses, if necessary in combination with additional safeguards. You can ask for a copy of these standard contractual clauses by contacting us as set out below.
Your Data Protection Rights
Under applicable law, and subject to limitations and exceptions provided by law, if you are located in the EEA or UK, and in certain other jurisdictions, you may have certain rights in relation to the End User Information collected about you and how it is used, including the right to:
Access End User Information collected about you;
Request that we rectify or update your End User Information that is inaccurate or incomplete;
Request, under certain circumstances, that we restrict the processing of or erase your End User Information;
Object to our processing of your End User Information under certain conditions provided by law;
Where processing of your End User Information is based on consent, withdraw that consent;
Request that we provide End User Information collected about you in a structured, commonly used and machine-readable format so that you can transfer it to another company, where technically feasible; and
File a complaint regarding our data protection practices with a supervisory authority. If you are in the EEA please refer to the European Data Protection Board website for contact details. If you are in the UK please refer to the Information Commissioner’s Office website for contact details.
Under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), and subject to certain limitations and exceptions, if you are a California resident, you may have the following rights with respect to End User Information we have collected about you that constitutes personal information under the CCPA:
To request access to more details about the categories and specific pieces of personal information we may have collected about you in the last 12 months (including personal information disclosed for business purposes);
To request deletion of your personal information;
To opt-out of any “sales” of your personal information, if a business is selling your information; and
To not be discriminated against for exercising these rights.
To exercise your access or deletion rights, where applicable, you can submit a request using our online form. You can also contact us as described in the “Contacting Plaid” section below to exercise any of your data protection rights, where applicable. You may be required to provide additional information necessary to confirm your identity before we can respond to your request.
If we receive your request from an authorized agent, we may ask for evidence that you have provided such agent with a power of attorney or that the agent otherwise has valid written authority to submit requests to exercise rights on your behalf. If you are an authorized agent seeking to make a request, please contact us as described in the “Contacting Plaid” section below.
We will consider all such requests and provide our response within a reasonable period of time (and within any time period required by applicable law). Please note, however, that certain information may be exempt from such requests, for example if we need to keep the information to comply with our own legal obligations or to establish, exercise, or defend legal claims.
Your Privacy Controls
Plaid developed the Plaid Portal to provide End Users with a convenient, centralized way to view and manage the connections they’ve made using Plaid.
If you’re located in the U.S., you can create a Plaid Portal account by visiting my.plaid.com, verifying your phone number and email address, and creating a password. Once you’ve created a Plaid Portal account, you’ll be directed to a dashboard that can show you the financial accounts you’ve connected with Plaid and each of your chosen applications, and the types of data shared with each application. Additionally, the Plaid Portal provides you with controls to terminate the connection between applications and your financial accounts and delete data stored in Plaid’s systems if you so choose.
Depending on where you’re located, you may have certain rights in relation to the End User Information collected about you and how it is used. Please refer to the Your Data Protection Rights section for more detail to determine whether those rights apply to you and how you can exercise those rights, as applicable.
Changes To This Policy
We may update or change this Policy from time to time. If we make any updates or changes, we will post the new policy on Plaid’s website at https://plaid.com/legal and update the effective date at the top of this Policy. We will also notify developers of any material changes in accordance with our developer agreements, as they are generally best positioned to notify their end users about such changes to this Policy, as appropriate.
Contacting Plaid
If you have any questions or complaints about this Policy, or about our privacy practices generally, you can contact us at privacy@plaid.com or by mail at:
If you reside outside the EEA or UK:
Attn: Legal
PO Box 7775 #35278
San Francisco, California 94120-7775
U.S.A.
If you reside in the UK:
Attn: Legal
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
London, United Kingdom, WC1V 7HP
If you reside in the EEA:
Attn: Legal
Muiderstraat 1
1011PZ Amsterdam
The Netherlands
Summaries of Processing Activities
Summary of Processing Activities by Category of Information
To help provide even greater transparency around our practices, we consolidated the information provided in our Policy above into a table that matches the categories of information Plaid collects about you with the sources of the information, Plaid’s uses of the information, and the categories of recipients with whom Plaid shares the information. You can find more detailed descriptions of our data collection, use, and sharing practices in the respective sections of the Policy above.
Summary of Processing Activities by Product
For our current U.S. product suite, we have also identified by product the categories of information Plaid collects about you and Plaid’s uses of the information collected. If you would like to know which Plaid product(s) your connected applications use, please contact the developer of the application. Note that this list reflects Plaid’s product suite as of the effective date of this Policy and may not include products or services in development as of that date.
Assets
Assets enables you to provide access to a point-in-time consolidated summary of your financial account information—such as account balances, transaction histories, and account holder identity information—with the apps and services you choose. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, electronic network activity information, and we derive inferences from this information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Auth
Auth helps to enable you to authenticate your financial account information and provide access to your account and routing numbers with the apps and services you choose. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, and electronic network activity information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Balance
Balance enables you to provide access to your real-time financial account balances with the apps and services you choose so they can help you do things like avoid overdrawing your account before you make a money transfer. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, and electronic network activity information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Identity
Identity enables you to provide access to the account holder information held by your financial institution—such as your name, email address, phone number, and mailing address—with the apps and services you choose to help them do things like verify your identity or prefill your account information within the app. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, and electronic network activity information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Identity Verification and Monitor
Identity Verification and Monitor facilitate identity verification, fraud detection, and watchlist screening services globally for our customers. When we provide Identity Verification and Monitor services to our customers, we only process your data in accordance with our customers’ instructions and so our customers determine which information we collect and the purpose and means by which your information is processed. For more information on how we process end user information for our customers and on our customer’s instruction, see our affiliate’s End User Privacy Statement.
Income
Income enables you to provide access to information pertaining to your income and employment with the apps and services you choose. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, professional information, electronic network activity information, and we derive inferences from this information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Investments
Investments enables you to provide access to data from your retirement, brokerage, education savings, and health savings accounts with the apps or services you choose so they can do things like provide you with personal financial and wealth management tools. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, professional information, electronic network activity information, and we derive inferences from this information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Liabilities
Liabilities enables you to provide access to financial information from your credit card, mortgage, and student loan accounts with the apps and services you choose. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, electronic network activity information, and we derive inferences from this information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Plaid Portal
Plaid Portal enables you to create a Plaid Portal account at my.plaid.com to view and manage the financial connections you’ve established using Plaid. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, and electronic network activity information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Signal
Signal helps the apps and services you use provide a better user experience to you, like providing you with faster access to your funds. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, electronic network activity information, and we derive inferences from this information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Transactions
Transactions enable you to provide access to transaction histories from your financial accounts with apps and services you choose so they can provide you with things like personal finance management tools, expense reporting, cash flow modeling, and more. We collect identifiers, financial information, commercial information, location information, electronic network activity information, and we derive inferences from this information. We use this information as specified above in the How We Use Your Information section of this Policy.
Datenschutzrichtlinie für Endnutzer
Verfügbare Sprachen:
Datum des Inkrafttretens: 22. Februar 2022
Datenschutz und Sicherheit sind für uns bei Plaid sehr wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie für Endnutzer (die „Richtlinie“) soll Ihnen (dem „Endnutzer“) vermitteln, wie wir bei Plaid Informationen von Endnutzern erfassen, verwenden und weitergeben, um unsere Dienste anzubieten, zu verbessern, weiterzuentwickeln und zu schützen, sowie anderweitig in dieser Richtlinie beschrieben. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, um diese Richtlinie sorgfältig zu lesen.
Hinweis: Diese Richtlinie gilt für Plaid Inc. und seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften, einschließlich Plaid Financial Ltd. und Plaid, B.V. (zusammen „Plaid“, „wir“, „unser“ und „uns“). Wenn Sie wissen möchten, welches Plaid-Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, lesen Sie bitte den Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Plaid“ weiter unten.
Diese Richtlinie gilt nicht für die Dienste von Plaid Identity Verification und Monitor, die von unseren Geschäftskunden ("Partnerunternehmen") zum Zwecke der Identitätsprüfung, Betrugserkennung und Überprüfung von Überwachungslisten genutzt werden. Plaid fungiert im Rahmen dieser Dienste als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister, während unsere Geschäftskunden die Kontrolle über den Zweck und die Art und Weise der Verarbeitung von Endnutzerdaten genutzt werden. Informationen darüber, wie Plaid und seine Partnerunternehmen Endnutzerdaten im Zusammenhang mit diesen Diensten verarbeiten, finden Sie in der Endnutzer-Datenschutzerklärung unserer Partnerunternehmen.
Zum Abschnitt springen:
Zunächst einige Hintergrundinformationen
Übersicht über die Verarbeitungstätigkeiten
Zunächst einige Hintergrundinformationen
Eine kurze Erläuterung zu Plaid
Unser Leitmotiv bei Plaid ist es, finanzielle Freiheit für alle zu ermöglichen. Dank unserer Technologie haben Sie die Möglichkeit, Ihr Bank-, Anlage- und Gehaltskonto oder andere Arten von Finanzkonten ganz einfach mit Softwareanwendungen zu verbinden. Diese können Ihnen z. B. dabei helfen, für die Altersvorsorge zu sparen, Ihre Ausgaben zu verwalten, Kreditanträge zu optimieren oder Geld zu überweisen. Die Softwareanwendungen werden von unseren Geschäftskunden (die wir hier „Entwickler“ nennen) erstellt und bereitgestellt und von Plaid unterstützt. Indem wir den Zugang zu qualitativ hochwertigen, nutzbaren Finanzkontodaten eröffnen, die wir strukturiert und standardisiert haben, können sich die Entwickler auf die Entwicklung von Anwendungen konzentrieren, die Ihnen zugutekommen.
Über diese Richtlinie
Das Ziel dieser Richtlinie ist, einfach und unkompliziert zu erklären, welche Daten Plaid von und über Endnutzer von Entwickleranwendungen (die „Endnutzerdaten“) erfasst, und wie wir diese Daten verwenden und weitergeben. Wir legen Wert auf Transparenz und möchten Ihnen klar und deutlich darlegen, wie wir mit Ihren Endnutzerdaten umgehen.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Richtlinie nur auf Endnutzerdaten bezieht, die Plaid erfasst, verwendet und weitergibt. Es wird nicht erklärt, wie Entwickler mit Endnutzerdaten umgehen, die wir ihnen zur Verfügung stellen (oder mit anderen Informationen, die sie unabhängig von Plaid über Sie erheben). Darüber hinaus erstreckt sich diese Richtlinie nicht auf Websites, Produkte oder Dienste, die von Dritten angeboten werden. Bitte sehen Sie sich in diesem Zusammenhang die Datenschutzerklärungen und Hinweise der Entwickler oder dieser Dritten zu lesen, um einen Überblick über deren Praktiken zu gewinnen.
Unsere Datenpraxis
In diesem Abschnitt werden die Datenpraktiken von Plaid im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Sie betreffender Daten beschrieben. Außerdem finden Sie am Ende dieser Richtlinie im Abschnitt "Zusammenfassung der Verarbeitungstätigkeiten" eine Übersicht über unsere Praktiken, geordnet nach den Kategorien der erfassten Daten und nach Produkt.
Erfasste Informationen und Kategorien von Datenquellen
Wie unten näher ausgeführt, kann Plaid je nachdem, welchen Plaid-Dienst Sie oder der Entwickler nutzen, folgende Daten speichern:
Identifikatoren (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Benutzername);
Standortinformationen (z. B. Zeitzone und Gerätestandort);
Finanzielle Informationen (z. B. Name und Nummer des Finanzkontos, Saldo und Transaktionsverlauf);
Wirtschaftliche Informationen (z. B. Daten darüber, welche unserer Dienste Sie über Entwickler-Apps nutzen, sowie die Daten und Uhrzeiten Ihrer Nutzung);
Informationen über elektronische Netzwerkaktivität (z. B. Ihr Hardwaremodell und Betriebssystem sowie Browserdaten);
Berufliche Angaben (z. B. Informationen über Ihren Arbeitgeber und Gehaltsabrechnungsdaten) und
Schlussfolgerungen, die wir aus den von uns gesammelten Informationen abgeleitet haben (z. B. können wir aus der IP-Adresse Ihren Standort oder aus Ihren Gehaltsabrechnungen Ihr Jahreseinkommen ableiten).
Informationen, die Sie uns mitteilen. Wenn Sie Ihre Finanzkonten mit einer Entwickleranwendung oder anderweitig über Plaid verbinden, erfassen wir gegebenenfalls Identifikatoren und Anmeldeinformationen, die der Anbieter Ihres Kontos benötigt, wie z. B. Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort oder ein Sicherheits-Token. Mitunter werden auch Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Sicherheitsfragen und -antworten sowie Ihr Einmal-Passwort (One-Time Password, OTP) erfasst, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Finanzkonten zu verbinden. Wenn Sie diese Informationen zur Verfügung stellen, erteilen Sie damit dem Entwickler und Plaid die Befugnis, in Ihrem Namen für den Zugriff und die Übermittlung von Endnutzerdaten von der jeweiligen Bank oder einem anderen Unternehmen, das Ihre Finanzkonten bereitstellt (in dieser Richtlinie „Finanzprodukt- und Dienstleistungsanbieter“ genannt), zu handeln. Sie können uns auch Identifikatoren und andere Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer überlassen, wenn Sie uns kontaktieren oder solche Informationen auf unseren Websites eingeben.
Kontoinformationen, z. B. Name des Finanzinstituts, Kontoname, Kontotyp, Kontoinhaber, Filialnummer, IBAN, BIC, Kontonummer und Bankleitzahl;
Informationen über den Kontostand, z. B. aktueller und verfügbarer Saldo;
Informationen über Kreditkonten, z. B. Fälligkeitsdaten, geschuldete Beträge, Zahlungsbeträge und -termine, Transaktionsverlauf, Kreditlimit, Rückzahlungsstatus und Zinssatz;
Informationen über Darlehenskonten, z. B. Fälligkeitstermine, Rückzahlungsstatus, Guthaben, Zahlungsbeträge und -termine, Zinssatz, Bürgen, Darlehensart, Zahlungsplan und Bedingungen;
Informationen über Anlagekonten, z. B. Transaktionsinformationen, Art des Vermögenswerts, identifizierende Angaben über den Vermögenswert, Menge, Preis, Gebühren und Kostenbasis;
Identifikatoren und Informationen über den/die Kontoinhaber, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift;
Informationen über Kontotransaktionen, z. B. Betrag, Datum, Zahlungsempfänger, Art, Menge, Preis, Ort, beteiligte Wertpapiere und Beschreibung der Transaktion und
berufliche Informationen, in bestimmten Fällen z. B. Informationen über Ihren Arbeitgeber, wenn Sie Ihre Gehaltskonten verknüpft oder uns Ihre Gehaltsabrechnungen mitgeteilt haben.
Je nach Plaid-Dienst, den ein Entwickler verwendet, und der Art und Weise, in der die Daten zur Verfügung gestellt werden, können die von Ihren Finanzkonten erhobenen Daten Informationen von allen Konten (z.B. Giro-, Spar- und Kreditkartenkonten) enthalten, die über einen einzigen Satz von Kontoanmeldeinformationen abrufbar sind.
Informationen, die wir von Ihren Geräten erhalten. Wenn Sie sich mit Ihrem Gerät über die Anwendung eines Entwicklers mit unseren Diensten verbinden, erhalten wir Identifikatoren und Informationen über die elektronischen Netzwerkaktivitäten dieses Geräts, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), der Zeitzoneneinstellung und des Standorts, des Gerätestandorts, des Hardwaremodells, des Betriebssystems, der von Ihnen genutzten Funktionen innerhalb unserer Dienste, der Browserdaten und anderer technischer Informationen über das Gerät. Darüber hinaus verwenden wir Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien, um Nutzungsstatistiken zu erstellen und um unsere Dienste zu verbessern. Nähere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und Ihre diesbezüglichen Wahlmöglichkeiten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Informationen, die wir aus anderen Quellen über Sie erhalten. Ferner beziehen wir Identifikatoren und wirtschaftliche Informationen über Sie direkt von den jeweiligen Entwicklern oder anderen Dritten, einschließlich unserer Dienstleister, Bankpartner und Dienste zur Identitätsprüfung. So können uns Entwickler beispielsweise Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Informationen über Ihre Finanzkonten und Kontotransaktionen übermitteln, während unsere Bankpartner oder Dienstanbieter uns Informationen wie den Status einer von Ihnen veranlassten Transaktion mitteilen können.
Schlussfolgerungen, die wir aus den von uns erhobenen Daten ziehen. Wir können die Informationen, die wir über Sie erheben, verwenden, um gewisse Schlussfolgerungen zu ziehen. Hier sind einige Beispiele für die Arten von Schlussfolgerungen, die wir aus Daten, die wir von Ihnen oder anderen Quellen über Sie erhoben haben, ableiten:
wir können auf Ihren geografischen Standort oder auf Ihr jährliches Einkommen schließen,
wir können Rückschlüsse über die Art des Kontos oder Unterkontos ziehen, das Sie verknüpfen möchten – wenn Sie zum Beispiel Ihre Darlehenskonten verknüpfen, können wir dem Entwickler mitteilen, ob das Konto für eine Hypothek, ein Studentendarlehen oder eine Kreditkarte bestimmt ist,
wir können aus Ihren Finanzdaten, einschließlich Ihrer Transaktionsdaten sowie aus anderen Quellen Schlussfolgerungen ziehen, sodass die Entwickler der mit Ihnen verknüpften Anwendungen Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bieten können, z. B. einen schnelleren Zugriff auf Ihr Geld.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Endnutzerdaten für eine Reihe von geschäftlichen und wirtschaftlichen Zwecken, u. a. um die von uns angebotenen Dienste zu betreiben, zu verbessern und zu schützen sowie um neue Dienste zu entwickeln. Im Einzelnen verwenden wir Ihre Endnutzerdaten für folgende Zwecke:
Bereitstellung von Diensten: Um unsere Dienste zu betreiben, bereitzustellen und zu warten.
Entwicklung bestehender Dienste: Um unsere Dienste zu verbessern, zu erweitern, zu ändern, zu ergänzen und weiterzuentwickeln.
Betrugsvermeidung und Datenschutz: Um Sie, Entwickler, unsere Partner, Plaid und andere vor Betrug, böswilligen Aktivitäten und anderen datenschutz- und sicherheitsrelevanten Problemen zu schützen.
Entwicklung neuer Dienste: Um neue Produkte und Dienste zu entwickeln und gegebenenfalls Erkenntnisse zu gewinnen, die auf den erfassten Daten beruhen.
Bereitstellung von Support: Um Ihnen oder Entwicklern Kundensupport zu bieten, darunter die Beantwortung Ihrer Anfragen im Zusammenhang mit unserem Dienst oder den Anwendungen der Entwickler.
Ermittlung von Missbrauch und Verstößen: Um einen eventuellen Missbrauch unserer Dienste oder der Anwendungen von Entwicklern zu untersuchen, einschließlich Verstöße gegen unsere Richtlinie für Entwickler, kriminelle Aktivitäten oder andere nicht autorisierte Zugriffe auf unsere Dienste.
Rechtliche Zwecke: Um vertragliche und gesetzliche Verpflichtungen nach dem anwendbaren Recht zu erfüllen und für andere rechtliche Zwecke, wie z. B. zur Feststellung und Abwehr von Ansprüchen.
Mit Ihrer Zustimmung: Zu anderen vorab mitgeteilten Zwecken auf Basis Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Veranlassung.
Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (nur für Endnutzer aus dem EWR und Vereinigten Königreich)
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Endnutzerdaten für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (United Kingdom oder UK) hängt von den betreffenden Daten und dem Kontext ab, in dem wir sie erheben oder verarbeiten. Grundsätzlich gilt jedoch, dass wir Endnutzerdaten nur dann erheben und verarbeiten werden, wenn:
wir dies zur Erfüllung eines Vertrags oder einer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. zur Erfüllung unserer Vereinbarungen über Endnutzer-Dienste);
wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nach dem anwendbaren Recht nachkommen müssen;
die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht entgegenstehen (z. B. zur Sicherung und Aktualisierung unserer Dienste oder zur Kommunikation mit Ihnen) oder
Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Soweit wir uns bei der Verarbeitung von Endnutzerdaten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese jederzeit gemäß den in dieser Richtlinie enthaltenen Prozessen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wie wir Ihre Informationen weitergeben
Wir geben Endnutzerdaten für eine Reihe von Geschäftszwecken weiter:
an Entwickler der von Ihnen genutzten Anwendung und auf Anweisung dieses Entwicklers (z. B. einem anderen Dritten, wenn Sie dies wünschen);
um einen Vertrag mit Ihnen durchzusetzen;
unseren Datenverarbeitern und anderen Dienstleistern, Partnern oder Auftragnehmern in Verbindung mit den Diensten, die sie für uns oder die Entwickler erbringen;
Ihren verbundenen Finanzinstituten, um die von Ihnen gewählte Verbindung herzustellen oder aufrechtzuerhalten;
wenn wir in gutem Glauben überzeugt sind, dass die Offenlegung angemessen ist, um geltendem Recht, Vorschriften oder Verpflichtungen in rechtlichen Verfahren (wie Gerichtsbeschlüsse oder Vorladungen) nachzukommen;
im Zusammenhang mit einer Änderung der Eigentums- oder Beherrschungsverhältnisse in Bezug auf unser gesamtes oder einen Teil unseres Unternehmens (z. B. Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Insolvenz);
innerhalb von Plaid sowie an unsere derzeitigen und zukünftigen Muttergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und andere Unternehmen, die unter gemeinsamer Kontrolle oder in gemeinsamem Eigentum stehen;
soweit wir es für angemessen halten, um die Rechte, die Privatsphäre, die Sicherheit oder das Eigentum von Ihnen, Entwicklern, unseren Partnern, Plaid und anderen zu schützen oder
zu anderen mitgeteilten Zwecken mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin.
Wir sind berechtigt, Endnutzerdaten in aggregierter, de-identifizierter oder anonymisierter Form (die Sie nicht persönlich identifiziert) für alle nach dem anwendbaren Recht zulässigen Zwecke zu erheben, zu verwenden und weiterzugeben. Dies umfasst die Erstellung oder Verwendung aggregierter, de-identifizierter oder anonymisierter Daten auf der Grundlage der erfassten Informationen zur Entwicklung neuer Dienste und zur Erleichterung der Forschung, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Wenn Sie Ihre Finanzkonten über Plaid verknüpfen, verwenden wir normalerweise den reCaptcha-Dienst von Google, um Betrug und Missbrauch zu erkennen. Bei der Verwendung von reCaptcha gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google für reCaptcha und die Informationen, die Google über reCaptcha erfasst.
Wir verkaufen oder verleihen keine personenbezogenen Daten, die wir erheben.
Unsere Aufbewahrungs- und Löschpraktiken
Wir speichern Endnutzerdaten nicht länger, als es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, für die sie erhoben und verwendet wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach dem anwendbaren Recht erforderlich. Im Rahmen des anwendbaren Rechts können wir Ihre Daten auch dann noch aufbewahren, wenn Sie die Nutzung einer Anwendung einstellen oder Ihr Konto bei einem oder mehreren Entwicklern auflösen (zum Beispiel, wenn Sie noch ein Konto bei einem anderen Entwickler haben). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt jedoch nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie.
Die Systeme von Plaid sind darauf konzipiert, dass Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht werden, wenn ein Entwickler Ihre Verbindung von seiner Anwendung zu Ihren Endnutzerdaten aufhebt. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie Ihr Konto bei dem Entwickler schließen. Ausgenommen hiervon sind unter Umständen Fälle, in denen: (a) Sie eine Verbindung zu einer anderen Anwendung über Plaid hergestellt haben, die noch aktiv ist, (b) Plaid Ihre Endnutzerdaten zur weiteren Bereitstellung eines von Ihnen angeforderten Plaid-Dienstes oder zur Durchführung eines anderen mitgeteilten Zwecks mit Ihrer Zustimmung benötigt, (c) Plaid gesetzlich verpflichtet ist, Ihre Endnutzerdaten zu speichern, oder (d) Plaid Ihre Daten zur Verhinderung von Betrug oder zum Schutz der Privatsphäre, zur Leistung von Support oder zur Untersuchung von Missbrauch und Fehlverhalten benötigt.
Bitte lesen Sie den Abschnitt „Ihre Datenschutzrechte“ in dieser Richtlinie, um sich über die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu informieren, einschließlich des Rechts, die Löschung von Endnutzerdaten zu verlangen. Der Abschnitt „Ihre Datenschutzeinstellungen“ dieser Richtlinie enthält auch Informationen zu Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Verbindungen, die Sie mit Plaid hergestellt haben, anzuzeigen und zu verwalten. Mittels der Kontaktdaten im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Plaid“ können Sie sich auch bezüglich unserer Aufbewahrungs- und Löschpraktiken mit uns in Verbindung setzen.
Schutz von Informationen
Zum Schutz der Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten, einschließlich der Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen (z. B. Sozialversicherungsnummer und andere Identifikatoren), sowie aller anderen Daten, die wir über Sie sammeln, wendet Plaid Sicherheitsrichtlinien und -verfahren an. Plaid implementiert Kontrollmaßnahmen, um den Zugang zu diesen Informationen auf Mitarbeiter zu beschränken, die einen geschäftlichen Grund zur Kenntnisnahme haben, und untersagt seinen Mitarbeitern die unrechtmäßige Nutzung und Weitergabe dieser Informationen.
Einige abschließende Hinweise
Internationale Datenübermittlung
Wir sind international tätig und übermitteln die erhobenen Informationen daher über internationale Grenzen hinweg, einschließlich aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich in die Vereinigten Staaten, um sie dort zu verarbeiten und zu speichern. Soweit die von uns über Sie erfassten Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich in Gebiete/Länder übertragen werden, für die die EU-Kommission bzw. das britische Außenministerium nicht festgestellt hat, dass die dortige Rechtsordnung einen angemessenen Schutz der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen in Bezug auf deren personenbezogene Daten bietet, können wir diese Daten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen auf der Grundlage einer vorherigen Bewertung des im Zusammenhang mit der Übermittlung gewährten Datenschutzniveaus übermitteln. Dazu gehört beispielsweise der Abschluss der von der EU-Kommission bzw. dem britischen Außenministerium genehmigten Standarddatenschutzklauseln, gegebenenfalls in Kombination mit zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen. Sie können uns über die unten genannten Kanäle kontaktieren, um eine Kopie dieser Standarddatenschutzklauseln zu erhalten.
Ihre Datenschutzrechte
Wenn Sie sich im EWR oder Vereinigten Königreich oder in bestimmten anderen Rechtsordnungen befinden, haben Sie nach dem jeweils anwendbaren Recht und vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen und Ausnahmen , bestimmte Rechte in Bezug auf die über Sie erhobenen Endnutzerdaten und deren Verwendung. Dazu gehören folgende Rechte:
Auskunft über die über Sie verarbeiteten Endnutzerdaten zu erhalten;
zu verlangen, dass wir Ihre Endnutzerdaten, die ungenau oder unvollständig sind, berichtigen oder aktualisieren;
unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Endnutzerdaten einschränken oder diese Daten löschen;
unter bestimmten, gesetzlich festgelegten Bedingungen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Endnutzerdaten einzulegen;
wenn die Verarbeitung Ihrer Endnutzerdaten auf einer Einwilligung beruht, diese Einwilligung zu widerrufen;
zu verlangen, dass wir Ihnen die über Sie erhobenen Endnutzerdaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen, damit Sie diese Daten an ein anderes Unternehmen übermitteln können, sofern dies technisch möglich ist, und
eine Beschwerde über unsere Datenschutzpraktiken bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen Die Kontaktdaten für den EWR finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses. Die Kontaktdaten für das Vereinigte Königreich finden Sie auf der Website des Information Commissioner's Office.
Nach dem California Consumer Privacy Act („CCPA“) und vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen und Ausnahmen können Sie als Einwohner Kaliforniens die folgenden Rechte in Bezug auf Endnutzerdaten haben, die wir über Sie erfasst haben und die personenbezogene Daten im Sinne des CCPA darstellen:
Zugang zu weiteren Informationen über die Kategorien und spezifischen Teile der personenbezogenen Daten, die wir in den letzten 12 Monaten über Sie gespeichert haben (einschließlich personenbezogener Daten, die zu Geschäftszwecken weitergegeben wurden);
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
dem „Verkauf“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn ein Unternehmen Ihre Daten verkauft, und;
nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie diese Rechte wahrnehmen.
Um von Ihrem Recht auf Auskunft oder Löschung Gebrauch zu machen, können Sie uns über unser Online-Formular kontaktieren. Sie können uns auch, wie unten im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Plaid“ beschrieben, kontaktieren, um Ihre Datenschutzrechte auszuüben. Es kann sein, dass Sie uns zusätzliche Informationen geben müssen, die zur Bestätigung Ihrer Identität notwendig sind, bevor wir auf Ihren Antrag antworten können.
Wenn wir Ihre Anfrage von einem bevollmächtigen Vertreter erhalten, können wir den Nachweis verlangen, dass Sie diesem eine Vollmacht erteilt haben oder dass der Bevollmächtigte anderweitig über eine gültige schriftliche Vollmacht verfügt, um Anfragen zur Ausübung von Rechten in Ihrem Namen zu stellen. Wenn Sie ein bevollmächtigter Vertreter sind und eine Anfrage stellen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wie unten im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Plaid“ beschrieben.
Wir werden alle diesbezüglichen Anfragen prüfen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums (sowie innerhalb aller gesetzlich vorgeschriebenen Fristen) darauf antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Informationen von solchen Anfragen ausgenommen sein können, z. B. wenn wir diese Daten aufbewahren müssen, um unseren eigenen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Ihre Datenschutzeinstellungen
Plaid hat das Plaid-Portal entwickelt, um Endnutzern eine bequeme, zentrale Möglichkeit zu bieten, die Verbindungen, die sie mit Plaid hergestellt haben, anzuzeigen und zu verwalten.
In den USA können Sie ein Plaid-Portal-Konto erstellen, indem Sie my.plaid.com besuchen, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse verifizieren und ein Passwort erstellen. Nachdem Sie ein Plaid-Portal-Konto erstellt haben, werden Sie zu einem Dashboard geführt, das Ihnen zeigt, welche Finanzkonten Sie mit Plaid und den von Ihnen gewählten Anwendungen verbunden haben und welche Arten von Daten mit jeder Anwendung geteilt werden. Zusätzlich bietet Ihnen das Plaid-Portal die Möglichkeit, auf Wunsch die Verbindung zwischen Anwendungen und Ihren Finanzkonten zu beenden und in den Systemen von Plaid gespeicherte Daten zu löschen.
Je nachdem, wo Sie sich befinden, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die über Sie erfassten Endnutzerdaten und deren Nutzung haben. Bitte lesen Sie den Abschnitt Ihre Datenschutzrechte , um zu erfahren, ob diese Rechte auf Sie zutreffen und wie Sie diese Rechte gegebenenfalls ausüben können.
Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern. Im Falle von Aktualisierungen oder Änderungen werden wir die neue Richtlinie auf der Website von Plaid unter https://plaid.com/legal veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens oben in dieser Richtlinie aktualisieren. Wir werden auch Entwickler über alle wesentlichen Änderungen im Rahmen unserer Entwicklervereinbarungen benachrichtigen, da sie im Allgemeinen am besten in der Lage sind, ihre Endnutzer über die Änderungen dieser Richtlinie zu informieren.
Kontaktaufnahme mit Plaid
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Richtlinie oder zu unseren Datenschutzpraktiken im Allgemeinen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@plaid.com oder einen Brief an:
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben:
Attn: Legal
Muiderstraat 1
1011 PZ Amsterdam
Netherlands
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben:
Attn: Legal
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
London, Großbritannien, WC1V 7HP
Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs haben:
Attn: Legal
PO Box 7775 #35278
San Francisco, California 94120-7775
U.S.A.
Zusammenfassung der Verarbeitungstätigkeiten
Zusammenfassung der Verarbeitungstätigkeiten nach Datenkategorie
Um die Transparenz unserer Praktiken noch weiter zu erhöhen, haben wir die Informationen in unserer obigen Richtlinie in einer Tabelle zusammengefasst, in der die Kategorien von Daten, die Plaid über Sie verarbeitet, den Datenquellen, der Nutzungszwecken von Plaid und den Kategorien von Datenempfängern zugeordnet sind. Ausführlichere Beschreibungen unserer Praktiken zur Erhebung, Verwendung und Weitergabe der Daten finden Sie in den jeweiligen Abschnitten der obigen Richtlinie.
Zusammenfassung der Verarbeitungstätigkeiten nach Produkt
Für die aktuelle US-Produktreihe haben wir auch die Kategorien von Informationen, die Plaid über Sie erhebt, und die Verwendung der erhobenen Informationen durch Plaid nach Produkten geordnet. Wenn Sie erfahren möchten, welche Plaid-Produkte Ihre verbundenen Anwendungen verwenden, kontaktieren Sie bitte den Entwickler der Anwendung. Wir weisen darauf hin, dass diese Liste die Produktpalette von Plaid zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Richtlinie wiedergibt und möglicherweise keine Produkte oder Dienstleistungen enthält, die zu diesem Zeitpunkt in der Entwicklung sind.
Wenn nicht anders angegeben, finden Sie Details darüber, wie wir die im Rahmen der nachstehenden Produkte erhobenen Daten verarbeiten, oben im Abschnitt "Wie wir Ihre Informationen verwenden".
Assets
Assets ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine konsolidierte Zusammenfassung Ihrer Finanzkontoinformationen – wie Kontostände, Transaktionshistorie und Informationen zur Identität des Kontoinhabers – mit den von Ihnen gewählten Anwendungen und Diensten. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen, Informationen über elektronische Netzwerkaktivität und ziehen Schlussfolgerungen aus diesen Informationen.
Auth
Auth hilft Ihnen bei der Authentifizierung Ihrer Kontoinformationen und ermöglicht den Zugriff auf Ihre Kontodaten mit den von Ihnen gewählten Apps und Diensten. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen und Informationen über elektronische Netzwerkaktivität.
Balance
Mit Balance können Sie den von Ihnen ausgewählten Apps und Diensten Zugriff auf Ihre Kontostände in Echtzeit geben, damit diese Ihnen helfen können, z. B. die Überziehung Ihres Kontos zu vermeiden, bevor Sie eine Überweisung tätigen. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen und Informationen über elektronische Netzwerkaktivität.
Identity
Mit Hilfe von Identity können Sie den von Ihnen gewählten Apps und Diensten Zugriff auf die Kontoinhaberdaten Ihres Finanzinstituts gewähren, z. B. Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, damit diese beispielsweise Ihre Identität überprüfen oder Ihre Kontoinformationen innerhalb der App vorausfüllen können. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen und Informationen über elektronische Netzwerkaktivität.
Identity Verification und Monitor
Identity Verification und Monitor bieten unseren Kunden weltweit Dienste zur Identitätsüberprüfung, Betrugserkennung und Watchlist-Screening. Wenn wir unseren Kunden Dienste zur Identitätsüberprüfung und Überwachung anbieten, erfassen und verarbeiten wir Ihre Daten nur entsprechend den Anweisungen unserer Kunden, die somit bestimmen, welche Informationen wir erfassen und zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln sie verarbeitet werden. Für weitere Informationen darüber, wie wir Endnutzerdaten für unsere Kunden und auf deren Anweisung verarbeiten, lesen Sie bitte die Endnutzer-Datenschutzerklärung für das betreffende verbundene Unternehmen.
Income
Mit Income können Sie den von Ihnen gewählten Apps und Diensten Zugang zu Informationen über Ihr Einkommen und Ihre Beschäftigung geben. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen, berufliche Informationen, Informationen über elektronische Netzwerkaktivität und ziehen Schlussfolgerungen aus diesen Informationen.
Investments
Investments gibt Ihnen die Möglichkeit, den von Ihnen gewählten Apps oder Diensten Zugriff auf die Daten Ihrer Renten-, Makler-, Bildungsspar- und Gesundheitssparkonten zu gewähren, damit diese Ihnen beispielsweise persönliche Finanz- und Vermögensverwaltungstools an die Hand geben können. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen, berufliche Informationen, Informationen über elektronische Netzwerkaktivität und ziehen Schlussfolgerungen aus diesen Informationen.
Liabilities
Über Liabilities können Sie den von Ihnen gewählten Apps und Diensten Zugriff auf die Finanzdaten Ihrer Kreditkarten-, Hypotheken- und Studienkreditkonten gewähren. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen, Informationen über elektronische Netzwerkaktivität und ziehen Schlussfolgerungen aus diesen Informationen.
Plaid-Portal
Das Plaid-Portal ermöglicht es Ihnen, ein Plaid-Portal-Konto unter my.plaid.com zu erstellen, um die finanziellen Verbindungen, die Sie über Plaid hergestellt haben, anzuzeigen und zu verwalten. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen und Informationen über elektronische Netzwerkaktivität.
Signal
Signal hilft den von Ihnen genutzten Apps und Diensten, Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu ermöglichen, z. B. einen schnelleren Zugriff auf Ihr Geld. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen, Informationen über elektronische Netzwerkaktivität und ziehen Schlussfolgerungen aus diesen Informationen.
Transactions
Mit Hilfe von Transactions können Sie den von Ihnen ausgewählten Apps und Diensten Zugriff auf die Transaktionshistorie Ihrer Finanzkonten gewähren, so dass diese Ihnen z. B. Tools zur Verwaltung Ihrer persönlichen Finanzen, Ausgabenberichte, Cashflow-Modelle und vieles mehr anbieten können. Wir erfassen Identifikatoren, Finanzinformationen, wirtschaftliche Informationen, Standortinformationen, Informationen über elektronische Netzwerkaktivität und ziehen Schlussfolgerungen aus diesen Informationen.
Política de privacidad aplicable al usuario final
Available languages:
Fecha de entrada en vigor: 22 de febrero de 2022
La privacidad y la seguridad son muy importantes para nosotros en Plaid. La finalidad de esta Política de privacidad aplicable al usuario final (la "Política") es ayudarle a usted (el "usuario final") a entender cómo recabamos, usamos y compartimos nosotros en Plaid la información sobre el usuario final para hacer funcionar, mejorar, desarrollar y ayudar a proteger nuestros servicios, y para cualesquiera otras finalidades que se estipulen en esta Política. Rogamos dedique unos instantes a leer esta Política con atención.
Por favor, tenga en cuenta que: esta Política se aplica a Plaid Inc., sus empresas vinculadas y filiales, incluidas Plaid Financial Ltd. y Plaid, B.V. (conjuntamente, "Plaid", "nosotros", "nuestro" y "nos"). Para determinar la entidad pertinente de Plaid que es responsable del tratamiento de su información, por favor consulte la sección "Cómo ponerse en contacto con Plaid" abajo.
Esta Política no se aplica a los servicios de verificación y monitoreo de Iidentidad de Plaid, que nuestros clientes comerciales utilizan para facilitar la verificación de identidad, la detección de fraudes y la verificación de listas de vigilancia. Plaid es un procesador o proveedor de servicios, ya que se relaciona con esos servicios y nuestros clientes controlan los propósitos y los medios por los cuales se procesa la información del usuario final. Para obtener información sobre cómo Plaid y su afiliado procesan la información del Usuario final en relación con esos servicios, consulte la Declaración de privacidad del Usuario final de nuestro afiliado.
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Nuestras prácticas relativas a datos
Resúmenes de las actividades de tratamiento
Primero, un poco de contexto
Breve comentario sobre Plaid
Nuestra misión en Plaid es desbloquear la libertad financiera para todo el mundo. Nuestra tecnología facilita una forma sencilla para que usted conecte su cuenta bancaria, cuenta de inversión, cuenta nómina u otros tipos de cuentas financieras a aplicaciones de software que pueden ayudarle a hacer cosas como ahorrar para la jubilación, administrar sus gastos, optimizar solicitudes de crédito o transferir dinero. Dichas aplicaciones de software son desarrolladas y proporcionadas por nuestros clientes comerciales (en lo sucesivo, "desarrolladores"), y Plaid se encarga de alimentarlas. Al proporcionar acceso a datos de cuentas financieras útiles y de gran calidad que hemos traducido y estandarizado, permitimos a los desarrolladores centrarse en crear experiencias que le beneficien a usted.
Sobre esta Política
Nuestro objetivo con esta Política es ofrecer una explicación sencilla y directa sobre qué información recaba Plaid de y sobre los usuarios finales de las aplicaciones de los desarrolladores ("Información de Usuario Final"), y acerca de cómo usamos y compartimos dicha información. Valoramos la transparencia y queremos ofrecerle una descripción clara y concisa de cómo tratamos su Información de Usuario Final.
Por favor, tenga en cuenta que esta Política solo es aplicable a la Información de Usuario Final que Plaid recaba, usa y comparte. No explica lo que los desarrolladores hacen con cualquier Información de Usuario Final que nosotros les suministremos (o cualquier otra información que ellos puedan recabar sobre usted separadamente de Plaid). Esta Política tampoco es aplicable a ningún sitio web, producto o servicio proporcionado por terceros. Le recomendamos que consulte las políticas o avisos de privacidad de los desarrolladores o dichos terceros para informarse de sus prácticas.
Nuestras prácticas relativas a datos
En la presente sección se describen las prácticas que Plaid lleva a cabo en relación con el tratamiento de su información. También proporcionamos resúmenes de nuestras prácticas, organizadas en función de la categoría de la información recabada y el producto, al final de esta Política en la sección Resúmenes de las actividades de tratamiento.
Información que recabamos y categorías de fuentes
Según se explica con mayor detalle debajo, y según el servicio que usted o el desarrollador utilicen:
Identificadores (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario);
Información de ubicación (por ejemplo, configuración de la zona horaria y ubicación del dispositivo);
Información financiera (por ejemplo, nombre y número, saldo e historial de operaciones de la cuenta financiera);
Información comercial (por ejemplo, datos sobre cuáles de nuestros servicios usted usa a través de las aplicaciones de los desarrolladores, así como la fecha y el número de veces que los usa);
Información sobre la actividad de la red electrónicapor ejemplo, el modelo de hardware y el sistema operativo de su dispositivo y los datos de navegación);
Información profesional (por ejemplo, información sobre su empleador e información acerca de su nómina); y
Inferencias que derivamos de la información que nosotros recabamos (por ejemplo, podemos obtener la ubicación del dispositivo de la dirección IP o sus ingresos anuales de sus comprobantes de pago).
Información que usted suministra. Cuando usted conecta sus cuentas financieras con una aplicación de un desarrollador, o conecta de forma distinta sus cuentas financieras a través de Plaid, en su caso, recabamos identificadores e información de inicio de sesión requerida por el proveedor de su cuenta, como su nombre de usuario y contraseña, o un token de seguridad. En algunos casos, también recabamos su número de la seguridad social, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preguntas y respuestas de seguridad, y contraseña de un único uso ("OTP", por sus siglas en inglés) para ayudar a verificar su identidad y conectar sus cuentas financieras. Al facilitar esta información, usted autoriza al desarrollador y a Plaid a actuar por cuenta de usted para acceder a su Información de Usuario Final y transmitirla del banco correspondiente u otra entidad que provea sus cuentas financieras (en esta Política los denominaremos "proveedores de productos y servicios financieros"). También puede proporcionarnos identificadores y otra información, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando se ponga en contacto con nosotros o introduzca cualquier información de este tipo en nuestros sitios web.
Información que recabamos de sus cuentas financieras. La información que recibimos de los proveedores de productos y servicios financieros que mantienen sus cuentas financieras varía en función de una serie de factores, entre ellos, qué información y cómo la ponen a disposición dichos proveedores y los servicios concretos de Plaid que los desarrolladores utilicen o, en los casos en que le ofrecemos servicios directamente a usted, los servicios de Plaid que utiliza Según estos factores, la información que recopilamos puede incluir identificadores, información comercial, información financiera y otra información profesional de sus proveedores de productos y servicios financieros. En concreto, esto puede incluir los siguientes tipos de información:
Información sobre la cuenta, incluyendo nombre de la institución financiera, nombre de la cuenta, tipo de cuenta, titularidad de la cuenta, número de sucursal, IBAN, BIC y número de cuenta, número de ruta (routing number) y código de entidad (sort code);
Información sobre el saldo de la cuenta, incluyendo saldo actual y disponible;
Información sobre cuentas de crédito, incluidas fechas de vencimiento, saldos adeudados, cantidades de pago y fechas, historial de operaciones, límite de crédito, estado de reembolso y tipo de interés;
Información sobre cuentas de préstamo, incluidas fechas de vencimiento, estado de reembolso, saldos, cantidades de pago y fechas, tipo de interés, garante, tipo de préstamo, plan de pagos y plazos;
Información sobre cuentas de inversión, incluida información de transacciones, tipo de activo, detalles identificativos acerca del activo, cantidad, precio, comisiones y base de coste;
Identificadores e información sobre el titular o titulares de la cuenta, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento e información de la dirección;
Información sobre movimientos de cuentas, incluyendo importe, fecha, beneficiario, tipo, cantidad, precio, ubicación, valores comprendidos y una descripción de la transacción; e
Información profesional, incluida información acerca de su empleador, en casos limitados en los que usted haya conectado sus cuentas de nómina o nos haya proporcionado información sobre su nómina.
Según el servicio de Plaid que el desarrollador utilice y la forma en que los datos estén disponibles, los datos recabados de sus cuentas financieras pueden incluir información de todas las cuentas (por ejemplo, cuenta corriente, ahorro y tarjeta de crédito) accesible a través de un único conjunto de credenciales de cuenta.
Información que recibimos de sus dispositivos. Cuando usted usa su dispositivo para conectarse a nuestros servicios a través de la aplicación de un desarrollador, recibimos identificadores e información de actividad de red electrónica sobre ese dispositivo, incluyendo dirección de protocolo de internet (IP), configuración y ubicación de la zona horaria, ubicación del dispositivo, modelo de hardware, sistema operativo, a qué funciones dentro de nuestros servicios accede usted, datos del navegador y otra información técnica sobre el dispositivo. Además, usamos cookies o tecnologías de seguimiento similares para recabar estadísticas de uso y para ayudarnos a proporcionar y mejorar nuestros servicios. Puede obtener más información sobre cómo usamos las cookies y sus opciones al respecto en nuestra Política de cookies.
Información que recibimos sobre usted de otras fuentes. También recibimos identificadores e información comercial sobre usted directamente del desarrollador correspondiente o de otros terceros, incluyendo nuestros proveedores de servicios, socios bancarios y servicios de verificación de identidad. Por ejemplo, los desarrolladores pueden proporcionar información como su nombre completo, número de la seguridad social, dirección de correo electrónico, número de teléfono o información sobre sus cuentas financieras y movimientos de cuentas, y nuestros socios bancarios o proveedores de servicios pueden proporcionar información como el estado de una transacción que usted haya iniciado.
Inferencias que derivamos de los datos que recabamos. Es posible que usemos la información que recabamos sobre usted para derivar inferencias. Estos son algunos ejemplos de los tipos de inferencias que podemos derivar de los datos que hemos recabado sobre usted directamente de usted o a través de otras fuentes:
Podemos inferir su geolocalización o sus ingresos anuales;
Podemos inferir el tipo de cuenta o subcuenta que ha optado por conectar – por ejemplo, cuando conecta sus cuentas de préstamos, nosotros podemos hacer saber al desarrollador si la cuenta es para una hipoteca, un préstamo estudiantil o una tarjeta de crédito;
Podemos derivar inferencias de su información financiera, incluidos sus datos transaccionales, y de otras fuentes con el fin de ayudar a los desarrolladores de sus aplicaciones conectadas a que puedan ofrecerle una mejor experiencia de usuario, como ofrecerle un acceso más rápido a sus fondos.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su Información de Usuario Final para una serie de fines comerciales y empresariales, incluyendo para hacer funcionar, mejorar y ayudar a proteger los servicios que prestamos y para desarrollar nuevos servicios. De manera más específica, utilizamos su Información de Usuario Final para:
Prestar servicios: para hacer funcionar, prestar y mantener nuestros servicios.
Desarrollar servicios existentes: para mejorar, perfeccionar, modificar, ampliar y desarrollar en mayor profundidad nuestros servicios.
Ayudar a prevenir el fraude o proteger la privacidad: para ayudar a protegerle a usted, a los desarrolladores, a nuestros socios, a Plaid y a otros frente al fraude, actividades maliciosas y otros riesgos relacionados con la privacidad y la seguridad.
Desarrollar nuevos servicios: para desarrollar nuevos productos y servicios y, en algunos casos, información basada en los datos que hemos recabado sobre usted.
Prestar soporte: para prestarle servicios de atención al cliente a usted o a los desarrolladores, incluyendo para ayudar a responder a las consultas que usted tenga relacionadas con nuestro servicio o las aplicaciones de los desarrolladores.
Investigar usos o conductas inadecuados: para investigar cualquier uso inadecuado de nuestro servicio o de las aplicaciones de los desarrolladores, incluyendo violaciones de nuestra Política para desarrolladores, actividades delictivas u otro acceso no autorizado a nuestros servicios.
Para fines legales: para cumplir con las obligaciones contractuales y legales conforme a las leyes aplicables y otros fines legales, tales como, interponer y defenderse frente a posibles acciones legales.
Con su consentimiento: para otros fines notificados con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones.
Nuestras bases legitimadoras para el tratamiento (aplicables exclusivamente a usuarios finales del EEE y del Reino Unido)
En el caso de las personas que se encuentren en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o el Reino Unido, nuestra base legitimadora para el tratamiento de su Información de Usuario Final dependerá de la información en cuestión y del contexto en el que la recabamos o la tratamos. Por lo general, sin embargo, normalmente solo recabaremos y trataremos Información de Usuario Final cuando:
necesitemos cumplir con nuestras responsabilidades y obligaciones en cualquier contrato o acuerdo con usted (por ejemplo, para cumplir con nuestros acuerdos de servicios de usuario final);
para cumplir con nuestras obligaciones legales de conformidad con la normativa aplicable;
el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalezcan sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, para salvaguardar nuestros servicios, para comunicarnos con usted o para actualizar nuestros servicios); o
usted haya dado su consentimiento para hacerlo.
En la medida en que nos basemos en el consentimiento para recabar y tratar Información de Usuario Final, usted tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento conforme a las instrucciones proporcionadas en esta Política.
Cómo compartimos su información
Compartimos Información de Usuario Final para una serie de fines comerciales:
con el desarrollador de la aplicación que esté utilizando y según las instrucciones de dicho desarrollador (como con otro tercero si usted lo indica);
para el cumplimiento de cualquier contrato con usted;
con nuestros encargados del tratamiento de datos y otros proveedores de servicios, socios o contratistas en relación con los servicios que nos prestan a nosotros o a los desarrolladores;
con su(s) institución(es) financiera(s) vinculada(s) para permitirle establecer o mantener la conexión que ha elegido realizar;
cuando creamos de buena fe que la comunicación es apropiada para cumplir con la normativa y legislación aplicables o procedimientos legales (por ejemplo, una orden o citación judicial);
en relación con un cambio de titularidad o control de la totalidad o parte de nuestra empresa (por ejemplo, una fusión, adquisición, reestructuración o quiebra);
entre Plaid y nuestras matrices, filiales y otras empresas bajo control o titularidad común presentes y futuras;
en la medida en que consideremos razonablemente apropiado para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de usted, de los desarrolladores, de nuestros socios, de Plaid y de otros; o
para cualquier otra finalidad notificada con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones.
Podemos recabar, usar y compartir Información de Usuario Final de forma agregada, "desidentificada" (de-identified) o anonimizada (que no le identifica personalmente) para cualquier finalidad permitida bajo la normativa aplicable. Esto incluye la creación o el uso de datos agregados, "desidentificados" (de-identified) o anonimizados a partir de la información recabada para desarrollar nuevos servicios y para facilitar la investigación en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Cuando usted conecta sus cuentas financieras a través de Plaid, nosotros solemos utilizar el servicio de reCaptcha de Google para ayudarnos a detectar fraudes y usos indebidos. Cuando se utiliza reCaptcha, la Política de Privacidad de Google y las Condiciones de Uso de Google aplican tanto a reCaptcha como a la información que Google recaba a través de reCaptcha.
No vendemos ni alquilamos la información personal que recabamos.
Nuestras prácticas de conservación y supresión
Conservamos la Información de Usuario Final únicamente durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recabada y utilizada, según se describe en esta Política, salvo que se requiera un periodo de conservación más amplio en virtud de la normativa aplicable. Según lo permita la normativa aplicable, incluso después de que usted deje de usar una aplicación o cierre su cuenta con uno o más desarrolladores, es posible que aún conservemos su información (por ejemplo, en caso de que usted aún tenga una cuenta con otro desarrollador). Sin embargo, su información solo será tratada según lo requerido legalmente o de acuerdo con esta Política.
Los sistemas de Plaid están diseñados para suprimir de forma automática su información personal cuando un desarrollador elimina la conexión entre su aplicación y su Información de Usuario Final, lo que podría suceder, por ejemplo, si usted cierra su cuenta con ellos. Esto tiene excepciones cuando: (a) usted ha establecido una conexión con otra aplicación a través de Plaid que aún esté activa; (b) Plaid necesita su Información de Usuario Final para seguir prestándole el servicio de Plaid que usted haya solicitado o para llevar a cabo otra finalidad sobre la que se le haya notificado con su consentimiento; (c) la ley exige a Plaid conservar su Información de Usuario Final; o (d) Plaid necesita su información para ayudar a prevenir el fraude o proteger la privacidad, prestar soporte o investigar un usos o conductas inadecuados.
Por favor, remítase a la sección "Sus derechos en materia de protección de datos" de la presente Política para conocer las opciones que puedan estar disponibles para usted, incluido el derecho a solicitar la supresión de Información de Usuario Final. La sección “Controles sobre su privacidad" de la presente Política también le proporcionan información acerca de las herramientas disponibles para ayudarle a ver y gestionar las conexiones que usted ha establecido al utilizar Plaid. También puede contactarnos en relación con nuestras prácticas de conservación de datos usando la información de contacto disponible en la sección "Cómo ponerse en contacto con Plaid", más abajo.
Protección de la información
Plaid implementa políticas y prácticas de seguridad diseñadas para proteger la confidencialidad y la integridad de la información sobre usted, incluida la información que usted nos facilita (como, el número de la seguridad social y otros datos de identificación), así como otra información que nosotros recabemos sobre usted. Plaid implementa medidas de control diseñadas para limitar el acceso a dicha información únicamente al personal que tiene un motivo comercial para conocerla y prohíbe a su personal que divulgue la misma ilegalmente.
Algunos detalles finales
Transferencias internacionales de datos
Operamos internacionalmente, y por consiguiente, transferiremos la información que recabamos acerca de usted a través de fronteras internacionales, incluyendo del EEE o del Reino Unido a los Estados Unidos, para el tratamiento y el almacenamiento. En la medida en que la información que recabemos acerca de usted se transfiera desde el EEE o el Reino Unido a territorios/países respecto de los cuales la Comisión de la UE o el Secretario de Estado de Reino Unido (según corresponda) no haya adoptado una decisión en el sentido de que el marco legal en ese territorio/país proporciona protección adecuada para los derechos y libertades de las personas físicas en cuanto a sus datos personales, podremos transferir esos datos de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos en base a una evaluación previa del nivel de protección de datos que se ofrece en el contexto de la transferencia, incluyendo mediante el uso de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE o el Secretario de Estado de Reino Unido (en su caso), en combinación, si es necesario, con garantías adicionales. Puede solicitar una copia de esas cláusulas contractuales tipo contactándonos según se indica debajo.
Sus derechos en materia de protección de datos
De conformidad con la normativa aplicable, y con sujeción a las limitaciones y excepciones legalmente establecidas, si usted se encuentra en el EEE o el Reino Unido, y en algunas otras jurisdicciones, es posible que tenga ciertos derechos en relación con la Información de Usuario Final recabada sobre usted y cómo se utiliza, incluyendo el derecho a:
acceder a la Información de Usuario Final recabada sobre usted;
solicitar que rectifiquemos o actualicemos su Información de Usuario Final que sea inexacta o incompleta;
solicitar, en determinadas circunstancias, que limitemos el tratamiento de su Información de Usuario Final, o que suprimamos su Información de Usuario Final;
oponerse a nuestro tratamiento de su Información de Usuario Final cuando concurran determinadas condiciones legalmente previstas;
cuando el tratamiento de su Información de Usuario Final se fundamente en el consentimiento, a retirar dicho consentimiento;
solicitar que suministremos la Información de Usuario Final recabada sobre usted en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, de forma tal que usted pueda transferirla a otra empresa, cuando sea técnicamente posible; y
presentar una reclamación relativa a nuestras prácticas en materia de protección de datos ante una autoridad de control (si usted se encuentra en el EEE o el Reino Unido, por favor, consulte el siguiente enlace para obtener la información de contacto: EEE- https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es y Reino Unido - www.ico.org.uk).
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés), y con sujeción a determinadas limitaciones y excepciones, si usted es un residente de California, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a la Información de Usuario Final que hemos recabado sobre usted que constituye información personal de conformidad con la CCPA:
a solicitar el acceso a más detalles acerca de las categorías e información personal específica que podamos haber recabado acerca de usted en los últimos 12 meses (incluida información personal comunicada para fines comerciales);
a solicitar la supresión de su información personal;
a oponerse a cualquier "venta" de su información personal, en caso de que una empresa esté vendiendo su información; y
a no ser discriminado por ejercer estos derechos.
Para ejercer sus derechos de acceso o supresión, en su caso, puede presentar una solicitud usando nuestro formulario online ( disponible aquí ). También puede ponerse en contacto con nosotros como se describe abajo en la sección "Cómo ponerse en contacto con Plaid" para ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos, cuando proceda. Es posible que se le pida que proporcione información adicional necesaria para confirmar su identidad antes de que podamos responder a su solicitud.
Si recibimos su solicitud a través de un representante autorizado, le podremos solicitar que acredite que usted le ha otorgado el pertinente poder o que cuenta con un mandato válido por escrito para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en su nombre. Si usted es un representante autorizado que busca presentar una solicitud, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de conformidad con lo establecido abajo en la sección “Cómo ponerse en contacto con Plaid”.
Examinaremos todas estas solicitudes y proporcionaremos nuestra respuesta dentro de un periodo de tiempo razonable (y dentro de cualquier plazo requerido por la normativa aplicable). No obstante, por favor tenga en cuenta que determinada información puede estar exenta de dichas solicitudes, por ejemplo, en caso de que necesitemos conservar la información para cumplir con nuestras propias obligaciones legales o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Controles sobre su privacidad
Plaid ha desarrollado el Portal Plaid para facilitar a los Usuarios Finales un medio adecuado y centralizado para ver y gestionar las conexiones que han establecido al utilizar Plaid.
Si se encuentra en los EE. UU., usted puede crear una cuenta en el Portal Plaid visitando my.plaid.com, confirmando su número de teléfono y dirección de correo electrónico y creando una contraseña. Una vez que haya creado una cuenta en el Portal Plaid, se le dirigirá a un panel de control en el que se le mostrarán las cuentas financieras que ha conectado con Plaid y cada una de las aplicaciones que usted ha elegido, así como los tipos de datos compartidos con cada aplicación. Además, el Portal Plaid le proporciona controles para finalizar la conexión entre las aplicaciones y sus cuentas financieras y suprimir los datos almacenados en los sistemas de Plaid si así lo desea.
Dependiendo de dónde este ubicado, usted puede tener determinados derechos relativos a la Información de Usuario Final recabada sobre usted y al uso que se hace de ella. Por favor, consulte la sección Sus derechos en materia de protección de datos para mayor información a la hora de determinar si le aplican dichos derechos y cómo puede ejercitarlos, en su caso.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar o cambiar esta Política cada cierto tiempo. Si efectuamos cualquier actualización o cambio, publicaremos la nueva política en el sitio web de Plaid, en https://plaid.com/legal, y actualizaremos la fecha efectiva de aplicación en el encabezamiento de esta Política. Además, notificaremos a los desarrolladores cualquier cambio sustancial de conformidad con nuestros acuerdos de desarrolladores, dado que estos suelen estar en mejor posición para informar a sus usuarios finales de tales cambios en esta Política, en su caso.
Cómo ponerse en contacto con Plaid
Si usted tiene cualquier pregunta o reclamación sobre esta Política o sobre nuestras prácticas en materia de privacidad en general, puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a privacy@plaid.com, o si prefiere utilizar el correo tradicional, a:
Si usted reside fuera del EEE o del Reino Unido:
A/A: Legal
PO Box 7775 #35278
San Francisco, California 94120-7775,
EE. UU
Si usted reside en el Reino Unido:
A/A: Legal
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
Londres, Reino Unido, WC1V 7HP
Si usted reside en el EEE:
A/A: Legal
Muiderstraat 1
1011PZ Ámsterdam
Países Bajos
Resúmenes de las actividades de tratamiento
Resumen de las actividades de tratamiento por categoría de información
Para ayudar a proporcionar aún más transparencia sobre nuestras prácticas, agrupamos la información que se facilita en nuestra Política supra en una tabla que conecta las categorías de información que Plaid recaba sobre usted con las fuentes de información, el uso que Plaid hace de la información y las categorías de destinatarios con quienes Plaid comparte la información. Puede encontrar descripciones más detalladas de nuestras prácticas de recogida, uso e intercambio de datos en las respectivas secciones de la Política anterior.
Resumen de las actividades de tratamiento por producto
Respecto a nuestra gama de productos de EE.UU., también hemos clasificado por producto las categorías de información que Plaid recaba sobre usted, así como los usos que Plaid hace de la información recabada. Si desea conocer los productos de Plaid que usan sus aplicaciones conectadas, póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación. Tenga en cuenta que esta lista refleja la gama de productos de Plaid el día en que entra en vigor la presente Política, por lo que pueden no estar incluidos aquellos productos y servicios que se hayan desarrollado con posterioridad.
Assets
Assets le permite acceder a un resumen consolidado, respecto a un determinado momento, de la información de sus cuentas financieras (tales como, los saldos contables, el historial de transacciones y la información relativa a la identidad del titular de la cuenta) con las aplicaciones y servicios de su elección. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación e información sobre la actividad de la red electrónica y derivamos inferencias de dicha información. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Auth
Auth le permite autenticar la información de su cuenta financiera y le proporciona acceso a sus números de cuenta y de ruta con las aplicaciones y servicios de su elección. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación e información sobre la actividad de la red electrónica. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Balance
Balance le permite acceder a los saldos de su cuenta financiera en tiempo real con las aplicaciones y servicios de su elección para que le ayuden a realizar cosas como evitar un descubierto en su cuenta antes de hacer una transferencia de dinero. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación e información sobre la actividad de la red electrónica. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Identity
Identity le permite proporcionar acceso a la información relativa al titular de la cuenta que obra en poder de su institución financiera (tales como, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal) con las aplicaciones y servicios de su elección para ayudarles a hacer cosas como verificar su identidad o completar la información de su cuenta en la aplicación. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación e información sobre la actividad de la red electrónica. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Verificación y supervisión de la identidad
La verificación y supervisión de la identidad facilitan a nuestros clientes servicios de verificación de la identidad, detección de fraudes y control de listas de vigilancia en todo el mundo. Cuando prestamos servicios de verificación y supervisión de la identidad a nuestros clientes, únicamente recopilamos y procesamos sus datos de acuerdo con las directrices de nuestros clientes, por lo que nuestros clientes determinan qué información recopilamos y la finalidad y los medios por los que se procesa su información. Para obtener más información sobre cómo procesamos la información de los usuarios finales para nuestros clientes y según las instrucciones de éstos, consulte la Declaración de privacidad del usuario final de nuestra filial.
Income
Income le permite proporcionar acceso a la información relativa a sus ingresos y empleo con las aplicaciones y servicios de su elección. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación, información profesional, información sobre la actividad de la red electrónica y derivamos inferencias de dicha información. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Investments
Investments le permite proporcionar acceso a datos relativos a sus cuentas de jubilación, inversión y de ahorro para la educación y salud con las aplicaciones o servicios de su elección para que puedan hacer cosas como facilitarle herramientas de gestión financiera y patrimonial personal. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación, información profesional, información sobre la actividad de la red electrónica y derivamos inferencias de dicha información. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Liabilities
Liabilities le permite proporcionar acceso a la información financiera de la cuenta de su tarjeta de crédito, hipoteca y crédito de estudios con las aplicaciones y servicios de su elección. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación, información sobre la actividad de la red electrónica y derivamos inferencias de dicha información. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Plaid Portal
El Portal Plaid le permite crear una cuenta a través de my.plaid.com para ver y gestionar las conexiones financieras que usted ha establecido al utilizar Plaid. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación e información sobre la actividad de la red electrónica. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Signal
Signal ayuda a las aplicaciones y servicios que usted usa a ofrecerle una mejor experiencia de usuario, por ejemplo, ofreciéndole un acceso más rápido a sus fondos. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación, información sobre la actividad de la red electrónica y derivamos inferencias de dicha información. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Transactions
Transactions le permite proporcionar acceso al historial de operaciones de sus cuentas financieras con las aplicaciones o servicios de su elección para que le puedan ofrecer cosas como herramientas de gestión financiera personal, informes sobre gastos, simulaciones de flujos de caja y mucho más. Nosotros recabamos identificadores, información financiera, información comercial, información de ubicación, información sobre la actividad de la red electrónica y derivamos inferencias de dicha información. Tratamos esta información de conformidad con lo establecido arriba en la sección Cómo utilizamos su información de la presente Política.
Politique de confidentialité pour utilisateur final
Available languages:
Date d’entrée en vigueur: 22 février 2022
La confidentialité et la sécurité sont très importants pour nous au sein de Plaid. Cette Politique de confidentialité pour utilisateur final (« Politique ») est destinée à vous faire comprendre la façon dont nous, au sein de Plaid, collectons, utilisons et partageons les informations sur 1'utilisateur final, afin de faire fonctionner, améliorer, développer et aider à protéger nos services comme décrit par ailleurs au sein de la présente Politique. Nous vous prions de prendre le temps de lire attentivement cette Politique.
Veuillez noter : cette Politique s'applique a Plaid Inc., à ses sociétés affiliées et à ses filiales, y compris Plaid Financial Ltd., et Plaid B.V. (collectivement, « Plaid », « nous », « nos », « notre »). Pour obtenir des informations sur l'entité Plaid responsable du traitement de vos informations, veuillez-vous référer a la section « Contacter Plaid » ci-dessous.
La présente Politique ne s’'applique pas aux services de vérification et de surveillance de l’'identité de Plaid, que nos clients commerciaux utilisent pour faciliter la vérification de l’'identité, la détection des fraudes et le contrôle des listes de surveillance. Plaid est un processeur, ou un fournisseur de services, en ce qui a trait à ces services et nos clients contrôlent les objectifs et les moyens par lesquels les renseignements concernant l’'utilisateur final sont traités. Pour obtenir des informations sur la manière dont Plaid et sa société affiliée traitent les informations de l’'utilisateur final dans le cadre de ces services, consultez la Déclaration relative à la confidentialité de l’'utilisateur final de notre société affiliée.
Aller à la section:
Nos pratiques relatives aux données
Informations que nous collectons et catégories de sources d'informations
Nos bases juridiques pour le traitement (Utilisateurs au sein de l’EEE et du Royaume Uni uniquement)
Résumés des activités de traitement
Tout d'abord, le contexte
Un mot sur Plaid
Notre mission à Plaid est de débloquer la liberté financière pour tous. Notre technologie fournit un moyen facile pour que vous (« l’utilisateur final ») puissiez connecter votre compte bancaire, compte de placement, compte de paie ou et d'autres types de comptes financiers aux applications logicielles qui peuvent aider à réaliser des opérations telles que les retraits, la gestion des dépenses, optimisation des demandes de crédit, ou transferts d’argent. Ces applications logicielles sont développées et fournies par nos clients commerciaux (appelés « développeurs »), alimentées et rendues plus performantes par Plaid. En fournissant un accès à des données financières de haute qualité et utilisables, des données que nous avons traduites et normalisées, nous permettons à nos développeurs de se concentrer sur la création d’expériences pour votre bénéfice.
Au sujet de cette politique
Notre objectif avec cette Politique est de fournir une explication simple et directe sur les informations collectées par Plaid auprès de et au sujet des utilisateurs finaux d'applications pour développeurs, et sur la façon dont nous utilisons et partageons ces informations (« Informations »). Nous attachons tine attention particulière a la transparence et souhaitons vous donner une description claire et concise de la façon dont nous traitons vos Informations.
Veuillez noter que cette Politique couvre uniquement les informations des utilisateurs finaux collectées, utilisées et partagées par Plaid. Elle n'explique pas ce que les développeurs font avec les Informations que nous leur fournissons (ou toute autre information qu'ils peuvent collecter a votre sujet en dehors de toutes informations communiquées par Plaid). Cette Politique ne couvre pas non plus les sites web, produits, ou services fournis par des tiers. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité ou notice d'information de nos développeurs ou des tiers pour vous informer sur leurs pratiques à ce sujet.
Nos pratiques relatives aux données
Cette section décrit les pratiques de Plaid en matière de traitement des informations vous concernant. Nous fournissons également des résumés de nos pratiques organisés par catégorie d'informations collectées et par produit à la fin de cette Politique dans la section Résumés des activités de traitement.
Informations que nous collectons et catégories de sources d'informations
Comme expliqué plus en détail ci-dessous, selon le service de Plaid que vous ou le développeur utilisez:
les identifiants (par exemple, nom, adresse électronique, numéro de téléphone et nom d'utilisateur);
les informations de localisation (par exemple, réglage du fuseau horaire et localisation de l'appareil);
les informations financières (par exemple, nom et numéro de compte financier, solde, historique des transactions);
les informations commerciales (par exemple, les données relatives à ceux de nos services que vous utilisez par le biais d'apps de développeurs et les dates et heures de votre utilisation);
les informations des activité des réseaux (par exemple, le modèle de matériel et le système d'exploitation de votre appareil, et les données du navigateur);
les informations professionnelles (par exemple, des informations sur votre employeur et des informations sur la paie); et
les inférences déduites à partir des informations que nous avons collectées (par exemple, nous pouvons déduire la localisation à partir de l'adresse IP ou votre revenu annuel à partir de vos fiches de paie).
Informations que vous fournissez. Lorsque vous connectez vos comptes financiers avec l’application d’un développeur ou, le cas échéant, que vous connectez vos comptes financiers au moyen de Plaid, nous collectons les identifiants et informations de connexion requises par votre prestataire de compte, tel que votre nom d’utilisateur et mot de passe ou jeton de sécurité. Dans certains cas, nous collectons également votre numéro de sécurité sociale, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email, questions et réponses de sécurité ou mot de passe à usage unique pour aider à vérifier votre identité et connecter vos comptes financiers. En fournissant ces informations, vous donnez au développeur et à Plaid l'autorité d'agir en votre nom pour accéder et transmettre vos Informations provenant de la banque concernée ou d'une autre entité qui fournit vos comptes financiers (nous les appellerons « fournisseurs de produits et services financiers » dans cette Politique). Vous pouvez également nous communiquer des identifiants et d'autres informations, y compris votre nom, adresse email, et numéro de téléphone, lorsque vous nous contactez ou saisissez une telle information sur nos sites web.
Informations collectées depuis vos comptes financiers. Les informations que nous recevons des fournisseurs de produits et services financiers qui gèrent vos comptes financiers peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la nature et la manière dont les informations sont mises à disposition par ces fournisseurs et les développeurs de services Plaid spécifiques qu’'ils utilisent, ou dans les cas où nous vous offrons des services directement, les services Plaid que vous utilisez. Selon ces facteurs, les informations que nous recueillons peuvent inclure des identifiants, des informations commerciales, des informations financières et des informations professionnelles provenant de vos fournisseurs de produits et services financiers. Plus précisément, cela peut inclure les types d’'informations suivants.
les informations de comptes, y compris le nom de l’institution financière, le nom du compte, le type de compte, le titulaire du compte, le numéro de succursale, l'IBAN, le BIC, les numéros de compte, le numéro d’acheminement, et le code guichet;
les informations relatives au solde du compte, y compris le solde courant et disponible;
les informations relatives aux comptes de crédit, y compris les dates d’échéance, soldes dus, montants et dates des paiements, historique des transactions, plafond de crédit, statut des remboursements et taux d’intérêts;
les informations sur les comptes de prêt, y compris les dates d’échéance, statut des remboursements, soldes, montants et dates de paiement, taux d’intérêts, garants, type de prêt, échéanciers et durée;
les informations relatives aux comptes d’investissement, y compris les informations sur les transactions, type d'actifs, détails d’identification sur l’actif, quantité, prix, frais et base des coûts;
les informations d’identification et sur le(s) titulaire(s) du compte, y compris nom, adresse mail, numéro de téléphone, date de naissance et adresse;
les informations concernant les transactions du compte, y compris le montant, la date, le bénéficiaire, type, quantité, prix, lieu, titres concernés et une description de la transaction; et
les informations professionnelles, y compris les informations concernant votre employeur, uniquement dans les cas où vous avez connectés vos comptes de paie ou que vous nous avez fourni votre fiche de paie.
Selon le service Plaid qu’'un développeur utilise et la manière dont les données sont mises à disposition, les données collectées à partir de vos comptes financiers peuvent inclure des informations provenant de tous les comptes (par exemple, chèque, épargne et carte de crédit) accessibles par un seul ensemble d’'identifiants de compte.
Informations reçues de vos appareils. Lorsque vous utilisez votre appareil pour vous connecter à nos services au moyen d’une application de développeur, nous recevons des informations sur les identifiants, l'activité du réseau électronique de cet appareil, y compris l’adresse IP (protocole internet), les paramètres et la localisation du fuseau horaire, la localisation des appareils, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, les fonctionnalités que vous utilisez au sein de nos services, les données du navigateur, et autres informations techniques sur l’appareil. Nous pouvons également utiliser des cookies ou des technologies de traceurs similaires afin de collecter les statistiques d’utilisation et nous aider à améliorer nos services. Vous pouvez trouver davantage d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et des choix que vous pouvez faire dans notre Politique relative aux cookies.
Informations que nous recevons sur vous provenant d'autres sources. Nous recevons également des identifiants et informations commerciales sur vous directement du développeur concerné ou de tiers, y compris vos fournisseurs de services, banques partenaires et des services d'authentification des identités. Par exemple, nos développeurs peuvent nous fournir des informations sur vous telles que votre nom complet, numéro de sécurité sociale, adresse email, numéro de téléphone ou des informations sur vos comptes financiers et les transactions de votre compte, et nos banques partenaires ou prestataires de services peuvent nous fournir des informations telles que le statut d'une transaction que vous avez initiée.
Inférences déduites des données que nous collectons. Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour en déduire des inférences. Voici quelques exemples des types d'inférences que nous pouvons déduire des données que nous avons collectées à votre sujet auprès de vous ou d'autres sources:
nous pouvons déduire votre géolocalisation ou votre revenu annuel;
nous pouvons déduire le type de compte ou de sous-compte que vous avez choisi de connecter - par exemple, lorsque vous connectez vos comptes de prêt, nous pouvons indiquer au développeur si le compte est destiné à un prêt hypothécaire, un prêt étudiant ou une carte de crédit;
nous pouvons déduire des inférences à partir de vos informations financières, y compris vos données de transaction, et d'autres sources pour permettre aux développeurs de vos applications connectées de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, par exemple en vous donnant un accès plus rapide à vos fonds.
Comment nous utilisons vos Informations
Nous utilisons vos Informations pour plusieurs finalités professionnelles et commerciales, y compris pour faire fonctionner, améliorer et aider à protéger les services que nous fournissons, et pour développer de nouveaux services. Plus spécifiquement, nous utilisons vos Informations, comme suit:
fourniture de Services: pour faire fonctionner, fournir et maintenir nos services;
développer des services existants: pour améliorer, perfectionner, modifier, ajouter et développer continuellement nos services;
aidez à prévenir la fraude ou à protéger la vie privée: pour vous protéger, protéger nos développeurs, nos partenaires ou Plaid contre la fraude, les activités malveillantes;
développer de nouveaux services: pour développer de nouveaux produits et services et, dans certains cas, de nouvelles idées fondées sur les données que nous avons collectées à votre sujet;
fournir une assistance: pour vous fournir un support client ou à nos développeurs, y compris en vue de répondre à vos demandes relatives à nos services ou aux applications de nos développeurs;
enquêter sur les mauvais usages et les manquements: pour enquêter sur les utilisations incorrectes de nos services ou des applications de nos développeurs, y compris les violations de la Politique relative au développeur, activité criminelle ou autre accès non autorisé à nos services;
pour des motifs légaux: pour nous conformer aux obligations contractuelles et légales en vertu de la loi applicable; et pour d'autres motifs comme pour établir ou se défendre contre des réclamations;
avec votre consentement: pour tout autre finalité ayant obtenu votre consentement ou selon vos instructions.
Nos bases juridiques pour le traitement (Utilisateurs au sein de l’EEE et du Royaume Uni uniquement)
Pour les ressortissants de l’espace économique européen (EEE) ou du Royaume Uni, la base juridique pour traiter vos Informations dépendra des informations concernées et du contexte dans lequel nous les collectons ou les traitons. Cependant, en général, nous ne collectons et traitons les Informations uniquement lorsque:
nous devons remplir nos engagements et obligations dans le cadre de tout contrat ou accord conclu avec vous (par exemple, pour nous conformer à nos engagements de services vis-à-vis de l'utilisateur final);
pour nous conformer à nos obligations légales en vertu des lois applicables;
le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes et ne supplante pas vos intérêts de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux (par exemple, pour sauvegarder nos services; pour communiquer avec vous; ou pour mettre à jour nos services); et
vous nous avez donné votre consentement pour ce faire.
Dans la mesure où nous nous reposons sur ce consentement pour collecter et traiter les Informations, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment selon les instructions prévues dans la présente Politique.
Comment nous partageons vos Informations
Nous partageons les Informations pour un certain nombre de finalités professionnelles:
avec le développeur de l’application que vous utilisez et selon ses instructions (ainsi qu'avec un autre tiers si vous nous le demandez);
pour faire exécuter un contrat avec vous;
avec nos sous-traitants intervenant dans le traitement de vos données et autres prestataires de services, partenaires ou sous-traitants concernant les services qu’ils réalisent pour nous ou pour nos développeurs;
avec votre (vos) institution(s) financière(s) connectée(s) pour aider à établir ou maintenir une connexion que vous avez choisi d’effectuer;
si nous estimons de bonne foi que la divulgation de vos Informations est appropriée pour se conformer à la loi, la réglementation ou les processus légaux applicables (tels qu’une ordonnance du tribunal ou une assignation);
dans le cas d'une modification de propriété ou de contrôle de tout ou partie de notre activité (telle qu’une fusion, acquisition, réorganisation ou faillite);
au sein de Plaid et entre Plaid et nos sociétés mères actuelles et futures, nos affiliés, filiales et autres sociétés sous contrôle et propriété commune;
parce que nous estimons raisonnablement approprié de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de vos Informations, de nos développeurs, nos partenaires, Plaid, et autres; ou
pour tout autre objectif ayant obtenu votre consentement ou selon vos instructions.
Nous pouvons collecter, utiliser et partager les Informations de manière agrégée, pseudonymisée, ou anonymisée (qui ne vous identifie pas personnellement) pour toute fin autorisée par la loi applicable. Ceci comprend le fait de créer ou d’utiliser des données agrégées, pseudonymisée, ou anonymisées sur la base des informations collectées afin de développer de nouveaux services et pour faciliter la recherche dans la mesure permise par la loi applicable.
Lorsque vous reliez vos comptes financiers par le biais de Plaid, nous utilisons généralement le service reCaptcha de Google pour aider à détecter les fraudes et les abus. Lorsque reCaptcha est utilisé, la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google s'appliquent à reCaptcha et aux informations que Google collecte par le biais de reCaptcha.
Nous ne vendons pas et ne louons pas les informations personnelles que nous collectons.
Nos Pratiques de rétention et d'effacement
Nous conservons les Informations relatives à l’utilisateur final uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et utilisées, comme décrit dans cette Politique, à moins qu’une période plus longue de conservation soit requise en vertu de la loi applicable. Conformément à ce qui est permis par la loi applicable, même après que vous ayez arrêté d’utiliser une application ou résilié votre compte avec l’un de nos développeurs, nous pouvons conserver vos informations (par exemple, si vous possédez un compte auprès d’un autre développeur). Cependant, vos informations ne seront traitées que selon les exigences de la loi ou conformément à la présente Politique.
Les systèmes de Plaid sont conçus pour supprimer automatiquement vos informations personnelles lorsqu'un développeur arrête la connexion de son application à vos Informations, ce qu'il pourrait faire, par exemple, si vous fermez votre compte chez lui. Il peut y avoir des exceptions à cette règle si (a) vous avez établi une connexion avec une autre application par le biais de Plaid et que celle-ci est toujours active ; (b) Plaid a besoin de vos Informations pour continuer à vous fournir un service Plaid que vous avez demandé, ou pour poursuivre une autre finalité qui vous a été notifiée avec votre consentement ; (c) Plaid est tenu par la loi de conserver vos Informations; ou (d) Plaid a besoin de vos informations pour aider à prévenir la fraude ou à protéger la vie privée, à fournir une assistance ou à enquêter sur les mauvais usages et les manquements.
Veuillez-vous référer à la section relative à « Vos droits à la protection de vos données » de cette Politique de confidentialité pour les options qui sont mises à votre disposition, y compris le droit de demander la suppression de vos Informations. La section "Vos contrôles de confidentialité" de cette Politique fournit également des informations sur les outils mis à votre disposition pour vous aider à visualiser et à gérer les connexions que vous avez établies à l'aide de Plaid. Vous pouvez également nous contacter au sujet de nos pratiques de conservation des données en utilisant les informations de contact présentes dans la section "Contacter Plaid" ci-dessous.
Protection de l'information
Plaid met en œuvre des politiques et des pratiques de sécurité conçues pour protéger la confidentialité et l'intégrité des informations vous concernant, y compris les informations que vous nous fournissez (comme le numéro de sécurité sociale et d'autres renseignements d'identification), ainsi que toute autre information que nous collectons à votre sujet. Plaid met en œuvre des mesures de contrôle conçues pour limiter l'accès à ces renseignements au personnel qui a une raison commerciale de les connaître et interdit à son personnel d'illégalement divulguer ces renseignements.
Quelques derniers détails
Transferts internationaux de données
Nous opérons de manière internationale, et de ce fait, nous transférons les informations que nous collectons sur vous au-delà des frontières, y compris celles de l’EEE ou du Royaume Uni vers les États Unis, aux fins de traitement et stockage. Dans la mesure où les informations que nous collectons sur vous sont transférées de l’EEE ou du Royaume Uni vers des territoires ou des pays pour lesquels la Commission de l’UE ou le Secrétaire d'Etat Britannique (si applicable) n'a pas conclu que le cadre juridique des dits territoires ou pays fournissait un niveau de protection adéquate pour la sauvegarde des droits et libertés des personnes quant à leurs données personnelles, nous pouvons transférer ces données conformément aux lois applicables en matière de protection des données, sur la base d'une évaluation préalable du niveau de protection des données offert dans le cadre du transfert, y compris en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission de l’UE, ou le Secrétaire d'Etat Britannique (si applicable), si nécessaire en combinaison avec des mesures supplémentaires de protection. Vous pouvez demander un exemplaire de ces clauses contractuelles types en nous contactant comme indiqué Pci-dessous.
Vos droits relatifs à la protection de vos données
En vertu de la loi applicable et, sous réserve des limitations et des exceptions prévues par la loi, si vous êtes situé dans l’EEE ou le Royaume Uni, et dans certaines juridictions, vous pouvez disposer de certains droits quant aux Informations que nous collectons sur vous et sur la façon de les utiliser, y compris le droit:
d'accéder aux Informations que nous avons collectées sur vous;
de demander que nous rectifions ou mettions à jour les Informations collectées sur vous, qui sont inexactes ou incomplètes;
de demander, dans certaines circonstances, que nous restreignons le traitement de vos Informations ou que nous le supprimions;
de vous opposer au traitement de vos Informations et ce, sous certaines conditions prévues par la loi;
lorsque le traitement de vos Informations est basé sur votre consentement, retirer ce consentement;
de demander que nous vous communiquions vos Informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin que vous puissiez les transmettre à une autre société, lorsque cela est techniquement possible; et
de déposer une plainte concernant nos pratiques relatives à la protection des données auprès d’une autorité de surveillance (si vous vous trouvez dans l’EEE ou le Royaume Uni, veuillez-vous référer au lien suivant pour le détail des coordonnées: EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr, et Royaume-Uni: https://ico.org.uk/).
En vertu de la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (le « CCPA ») et sous réserve de certaines limitations et exceptions, si vous êtes résident(e) de Californie, vous pouvez disposer des droits suivants quant aux Informations que nous avons collectées sur vous qui constituent des informations à caractère personnels selon le CCPA;
de demander à accéder à davantage de détails sur les catégories et certains éléments spécifiques relatifs aux informations personnelles que nous pouvons avoir collecté sur vous dans les 12 derniers mois (y compris les informations personnelles divulguées à des fins commerciales);
de demander la suppression de vos informations personnelles;
de vous opposer à toute « vente » de vos informations personnelles si une entreprise vend vos informations; et
de ne ne pas subir de discrimination suite à l’exercice de vos droits.
Pour exercer vos droits d’accès et d’effacement, le cas échéant, vous pouvez soumettre une demande à l'aide de notre formulaire en ligne (disponible ici). Vous pouvez aussi nous contacter comme précisé dans la section « Contacter Plaid » ci-dessous, pour exercer vos droits en matière de protection des données, le cas échéant. Il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité avant que nous répondions à votre demande.
Si nous recevons une demande d'un représentant autorisé, nous pouvons demander une preuve que vous avez fourni à cet agent une procuration ou que l'agent a autrement une autorisation écrite valide pour soumettre des demandes d'exercice de droits en votre nom. Si vous êtes un représentant autorisé cherchant à faire une demande, veuillez nous contacter comme décrit dans la section "Contacter Plaid" ci-dessous.
Nous prendrons en compte toutes ces demandes et fournirons notre réponse dans une période de temps raisonnable (et dans la période requise par la loi applicable). Veuillez noter, cependant, que certaines informations peuvent être exclues de ces demandes, par exemple si nous conservons les informations pour nous conformer à nos obligations légales ou pour initier, exercer ou défendre une action légale.
Vos contrôles de confidentialité
Plaid a développé le portail Plaid pour offrir aux utilisateurs finaux un moyen pratique et centralisé pour visualiser et gérer les connexions qu'ils ont établies en utilisant Plaid.
Si vous êtes situé aux États-Unis, vous pouvez créer un compte Plaid Portal en visitant my.plaid.com, en vérifiant votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, et en créant un mot de passe. Une fois que vous aurez créé un compte Plaid Portal, vous serez dirigé vers un tableau de bord qui vous montrera les comptes financiers que vous avez connectés à Plaid et chacune des applications que vous avez choisies, ainsi que les types de données partagées avec chaque application. En outre, le portail Plaid vous offre des contrôles pour mettre fin à la connexion entre les applications et vos comptes financiers et supprimer les données stockées dans les systèmes Plaid si vous le souhaitez.
Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir certains droits en ce qui concerne les Informations relatives à l'utilisateur final collectées à votre sujet et la manière dont elles sont utilisées. Nous vous invitons à vous référer à la section Vos droits relatifs à la protection de vos données pour plus de détails afin de déterminer si ces droits s'appliquent à vous et la façon dont vous pouvez les exercer, le cas échéant.
Modifications apportées à cette Politique
Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de temps en temps. Si nous réalisons des changements, nous mettrons en ligne la nouvelle politique sur le site web de Plaid à https://plaid.com/legal et indiquerons la date d’entrée en vigueur de cette Politique. Nous informerons également nos développeurs de toute modification importante en lien avec nos accords avec les développeurs, car ces derniers sont généralement mieux positionnés pour informer leurs utilisateurs des changements à la présente Politique, le cas échéant.
Contacter Plaid
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique, ou à propos de nos pratiques relatives à la protection de la vie privée de manière générale, vous pouvez nous contacter à privacy@plaid.com ou par courrier à:
Si vous résidez en dehors de l’EEE ou du Royaume Uni:
Attn: Legal
PO Box 7775 #35278
San Francisco, Californie 94120-7775`
U.S.A.
Si vous résidez au Royaume Uni:
Attn: Legal
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
Londres, Royaume Uni, WC1V 7HP
Si vous résidez au sein de l’EEE:
Attn: Legal
Muiderstraat 1
1011PZ Amsterdam
Pays-Bas
Résumés des activités de traitement
Résumé des activités de traitement par catégorie d'information
Afin d'être encore plus transparent sur nos pratiques, nous avons consolidé les informations fournies dans notre Politique ci-dessus dans un tableau qui fait des correspondances avec les catégories d'informations que Plaid collecte à votre sujet avec les sources d'information, les utilisations de Plaid de l'information, et les catégories de destinataires avec lesquels Plaid partage l'information. Vous pouvez trouver des descriptions plus détaillées de nos pratiques de collecte, d'utilisation et de partage des données dans les sections dédiées de la Politique ci-dessus.
Résumé des activités de traitement par produit
Pour notre gamme actuelle de produits américains (U.S), nous avons également identifié par produit les catégories d'informations que Plaid collecte à votre sujet et les utilisations que Plaid fait des informations collectées. Si vous souhaitez savoir quel(s) produit(s) Plaid vos applications connectées utilisent, nous vous invitons à contacter le développeur de l'application. Notez que cette liste reflète la suite de produits de Plaid à la date d'entrée en vigueur de la présente Politique et peut ne pas inclure les produits ou services en développement à cette date.
Assets
Assets vous permet de fournir l'accès à un résumé consolidé ponctuel des informations de votre compte financier - telles que le solde des comptes, l'historique des transactions et les informations d'identité du titulaire du compte - aux applications et services de votre choix. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation, des informations sur les activités des réseaux électroniques, et nous en déduisons des inférences. Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Auth
Auth vous permet d'authentifier les informations relatives à votre compte financier et de donner accès à vos numéros de compte et d'acheminement aux applications et services que vous choisissez. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation et des informations sur les activités des réseaux électroniques . Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Balance
Balance vous permet de donner accès aux soldes de vos comptes financiers en temps réel aux applications et services que vous choisissez afin qu'ils puissent vous aider à faire des choses comme éviter de mettre votre compte à découvert avant d'effectuer un transfert d'argent. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation et des informations sur les activités des réseaux électroniques . Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Identity
Identity vous permet de donner accès aux informations relatives au titulaire du compte détenues par votre établissement financier - telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale - aux applications et services que vous choisissez pour les aider à faire des choses comme vérifier votre identité ou préremplir les informations relatives à votre compte dans l'application. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation et des informations sur les activités des réseaux électroniques. Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Vérification et surveillance de l’identité
La vérification et la surveillance de l’identité facilitent les services de vérification de l’identité, de détection des fraudes et de contrôle des listes de surveillance pour nos clients. Lorsque nous fournissons des services de vérification et de surveillance de l’identité à nos clients, nous ne collectons et ne traitons vos données que conformément aux instructions de nos clients. C’est donc nos clients qui déterminent quelles informations nous collectons ainsi que les finalités et les moyens du traitement desdites informations. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les informations des utilisateurs finaux pour nos clients et conformément à leurs instructions, consultez la Déclaration relative à la confidentialité de l’utilisateur final de notre société affiliée.
Income
Income vous permet de donner accès à des informations relatives à vos revenus et à votre emploi aux applications et services que vous choisissez. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation, des informations professionnelles, des informations sur les activités des réseaux électroniques, et nous en tirons des inférences. Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Investments
Investments vous permet de donner accès aux données de vos comptes de retraite, de courtage, d'épargne-études et d'épargne-santé aux applications ou services de votre choix afin qu'ils puissent faire des choses comme vous fournir des outils personnels de gestion financière et patrimoniale . Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation, des informations professionnelles, des informations sur les activités des réseaux électroniques, et nous tirons des inférences de ces informations. Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Liabilities
Liabilities vous permet de donner accès aux informations financières de vos cartes de crédit, comptes de prêts hypothécaires et de prêts étudiants aux applications et services de votre choix. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation, des informations sur les activités des réseaux électroniques, et nous tirons des inférences de ces informations. Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Plaid Portal
Plaid Portal vous permet de créer un compte Plaid Portal sur my.plaid.com afin de visualiser et de gérer les connexions financières que vous avez établies en utilisant Plaid. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation et des informations sur les activités des réseaux électroniques. Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Signal
Signal aide les applications et services que vous utilisez à vous offrir une meilleure expérience utilisateur, comme vous fournir un accès plus rapide à vos fonds. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation, des informations sur les activités des réseaux électroniques , et nous tirons des inférences de ces informations. Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Transactions
Transactions vous permet de donner accès à l'historique des transactions de vos comptes financiers aux applications et services de votre choix afin qu'ils fassent des choses comme vous fournir des outils personnels de gestion des finances, des rapports de dépenses, des modèles de flux de trésorerie, etc. Nous collectons des identifiants, des informations financières, des informations commerciales, des informations de localisation, des informations sur l'activité du réseau électronique, et nous tirons des inférences de ces informations. Nous utilisons ces informations comme spécifié ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos Informations de la présente Politique.
Privacybeleid voor eindgebruikers
Available languages:
Datum inwerkingtreding: 22 Februari 2022
Privacy en beveiliging zijn bijzonder belangrijk voor Plaid. Dit Privacybeleid voor eindgebruikers (‘Beleid’) is bedoeld om u (de ‘eindgebruiker’) uit te leggen hoe Plaid gegevens van eindgebruikers verzamelt, gebruikt en deelt voor het uitvoeren, verbeteren, ontwikkelen en helpen beschermen van onze diensten en zoals anderszins beschreven in dit Beleid. Wij verzoeken u dit Beleid zorgvuldig door te lezen.
NB Dit Beleid is van toepassing op Plaid Inc. en diens gelieerde bedrijven en dochtermaatschappijen, waaronder Plaid Financial Ltd. en Plaid B.V. (gezamenlijk ‘Plaid’, ‘we/wij’ of ‘ons/onze’). Onderaan dit Beleid, onder ‘Contact opnemen met Plaid’, vindt u welke Plaid-entiteit verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens.
Dit Beleid is niet van toepassing op de Plaid Identiteitsverificatie- en Monitordiensten, die onze zakelijke klanten gebruiken om identiteitsverificatie, fraudedetectie en watchlist screening mogelijk te maken. Plaid is een verwerker, of dienstverlener, voor zover het betrekking heeft op deze diensten en onze klanten bepalen de doeleinden en middelen waarmee eindgebruikersgegevens worden verwerkt. Voor informatie over hoe Plaid en diens dochtermaatschappij eindgebruikersgegevens verwerken in verband met deze diensten, zie de Eindgebruikersprivacyverklaring van onze dochtermaatschappij.
Spring naar onderdeel:
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Verder informatie ter afsluiting
Overzichten van Verwerkingsactiviteiten
Eerst wat achtergrondinformatie
Plaid in het kort
Plaids missie is om iedereen financiële vrijheid te kunnen verschaffen. Onze technologie biedt u een eenvoudige manier om uw bankrekening, beleggingsrekening, salarisrekening of andere soorten financiële rekeningen te koppelen aan softwareapplicaties waarmee u bijvoorbeeld kunt sparen voor uw pensioen, uw uitgaven kunt beheren, kredietaanvragen kunt stroomlijnen of geld kunt overboeken. Die softwareapplicaties worden gebouwd en aangeboden door onze zakelijke klanten (die we hier ‘ontwikkelaars’ zullen noemen) en door Plaid toegankelijk gemaakt. Door toegang te bieden tot hoogwaardige, bruikbare financiële rekeninggegevens die door ons zijn omgezet en gestandaardiseerd, zorgen we dat ontwikkelaars zich kunnen concentreren op het bouwen van ervaringen waar u echt iets aan heeft.
Over dit Beleid
Ons doel met dit Beleid is om op een eenvoudige en duidelijke manier uit te leggen welke gegevens Plaid verzamelt van en over eindgebruikers van ontwikkelaarsapplicaties (‘Eindgebruikersgegevens’) en hoe wij die gegevens gebruiken en delen. Wij hechten hoge waarde aan transparantie en willen u een duidelijke, beknopte beschrijving geven van hoe wij omgaan met uw Eindgebruikersgegevens.
NB Dit Beleid heeft uitsluitend betrekking op Eindgebruikersgegevens die Plaid verzamelt, gebruikt en deelt. Het gaat niet in op wat ontwikkelaars doen met Eindgebruikersgegevens die we aan hen verstrekken (of andere gegevens die ze eventueel afzonderlijk van Plaid over u verzamelen). Evenmin vindt u in dit Beleid informatie over door anderen aangeboden websites, producten of diensten. Wij raden u aan het privacybeleid of de privacyverklaringen van ontwikkelaars of van die derden te raadplegen voor informatie over hoe zij een en ander benaderen.
Hoe wij omgaan met gegevens
Dit onderdeel beschrijft de methoden die Plaid hanteert bij het verwerken van gegevens over u. Onderaan in dit beleidsdocument, in het onderdeel Overzichten van Verwerkingsactiviteiten, vindt u eveneens overzichten van onze verwerkingsmethoden per gegevenscategorie en per product.
Informatie die we verzamelen en categorieën bronnen
Zoals hieronder in meer detail wordt uitgelegd, kan Plaid de volgende gegevens verzamelen.
identificatiegegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en gebruikersnaam);
locatiegegevens (zoals tijdzone-instelling en locatie van het apparaat);
financiële gegevens (zoals naam en nummer van financiële rekeningen, saldo, transactiegeschiedenis);
commerciële gegevens (zoals gegevens over welke van onze diensten u gebruikt via ontwikkelaarsapps en de data en tijden waarop u dat doet);
informatie over activiteiten op elektronische netwerken (zoals het model en besturingssysteem van uw hardware, evenals browsergegevens);
beroepsgerelateerde informatie (zoals informatie over uw werkgever en salarisgegevens);
gevolgtrekkingen die we hebben afgeleid uit de gegevens die we hebben verzameld (zo kunnen we bijvoorbeeld uw locatie afleiden uit uw IP-adres of uw jaarinkomen uit uw loonstroken).
Gegevens die u verstrekt. Wanneer u uw financiële rekeningen koppelt aan een applicatie van een ontwikkelaar of deze anderszins koppelt via Plaid, naargelang van toepassing, verzamelen wij identificatiegegevens en inloggegevens die de aanbieder van uw rekening van u vraagt, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, of een beveiligingstoken. In bepaalde gevallen verzamelen we ook uw burgerservicenummer, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, beveiligingsvragen en -antwoorden en eenmalig wachtwoord (OTP) om uw identiteit te verifiëren en uw financiële rekeningen te koppelen. Wanneer u deze gegevens verstrekt, geeft u de ontwikkelaar en Plaid de bevoegdheid om namens u toegang te verkrijgen tot uw Eindgebruikersgegevens en deze door te sturen vanaf de relevante bank of andere entiteit die uw financiële rekeningen aanbiedt (die we in dit Beleid ‘aanbieders van financiële producten en diensten’ zullen noemen). Daarnaast kan het zijn dat u ons identificatiegegevens en andere gegevens verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer u contact met ons opneemt of dergelijke gegevens invoert op onze websites.
Gegevens die we verzamelen van uw financiële rekeningen. Welke gegevens wij ontvangen van de aanbieders van financiële producten en diensten die uw financiële rekeningen bijhouden, varieert afhankelijk van een aantal factoren, waaronder welke en hoe informatie beschikbaar wordt gesteld door deze aanbieders en de specifieke Plaid-diensten die ontwikkelaars gebruiken of, in gevallen waar wij diensten rechtstreeks aan u aanbieden, de Plaid-diensten die u gebruikt, Afhankelijk van deze factoren, kan de informatie die wij verzamelen identificatiegegevens, commerciële gegevens en andere persoonsgegevens van uw aanbieders van financiële producten en diensten omvatten. Meer specifiek kan dit de volgende soorten informatie omvatten:
rekeninggegevens, waaronder naam van de financiële instelling, naam van de rekening, soort rekening, rekeninghouderschap, vestigingsnummer, IBAN, BIC-code, rekeningnummer, routingnummer en bankcode;
gegevens betreffende rekeningsaldo, waaronder huidig en beschikbaar saldo;
gegevens betreffende kredietrekeningen, waaronder vervaldata, verschuldigde saldi, betalingsbedragen en -data, transactiehistorie, kredietlimiet, aflossingsstatus en rentetarief;
gegevens betreffende leningrekeningen, waaronder vervaldata, aflossingsstatus, saldi, betalingsbedragen en -data, rentetarief, borg, soort lening, aflossingsschema en -voorwaarden;
gegevens betreffende beleggingsrekeningen, waaronder transactiegegevens, soort actief, identificerende details betreffende het actief, hoeveelheid, prijs, vergoedingen en kostenbasis;
identificatiegegevens en gegevens betreffende de rekeninghouder(s), waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en adresgegevens;
gegevens betreffende rekeningtransacties, waaronder bedrag, datum, begunstigde, soort, hoeveelheid, prijs, locatie, betrokken effecten en een beschrijving van de transactie; en
beroepsgerelateerde gegevens, waaronder gegevens betreffende uw werkgever, in beperkte gevallen waar u uw salarisrekeningen heeft gekoppeld of ons gegevens over uw salarisstrook heeft verstrekt.
Afhankelijk van de Plaid-dienst die een ontwikkelaar gebruikt en de manier waarop de gegevens beschikbaar worden gesteld, kunnen de gegevens verzameld uit uw financiële rekeningen gegevens omvatten uit alle rekeningen (bijv. betaalrekening, spaarrekening en creditcardrekening) die toegankelijk zijn via dezelfde aanmeldingsgegevens.
Gegevens die we ontvangen via uw apparaten. Wanneer u uw apparaat gebruikt om via de applicatie van een ontwikkelaar een koppeling te maken naar onze diensten, ontvangen wij identificatiegegevens en informatie over activiteiten op elektronische netwerken voor dat apparaat, waaronder Internet Protocol-adres (IP-adres), tijdzone-instelling en locatie, apparaatlocatie, hardwaremodel, besturingssysteem, welke functies van onze diensten u opent, browsergegevens en andere technische informatie over het apparaat. Daarnaast gebruiken we cookies of vergelijkbare trackingtechnologie om gebruiksstatistieken te verzamelen en om onze diensten te kunnen verlenen en verbeteren. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en welke keuzes u in dat verband heeft, verwijzen we graag naar ons Cookiebeleid.
Gegevens die we over u ontvangen uit andere bronnen. Identificatiegegevens en u betreffende commerciële gegevens ontvangen we eveneens rechtstreeks van de betrokken ontwikkelaar en andere derden, waaronder onze dienstverleners, bankpartners en identiteitsverificatiediensten. Zo kunnen ontwikkelaars onder meer uw volledige naam, burgerservicenummer, e-mailadres, telefoonnummer of gegevens over uw financiële rekeningen en rekeningtransacties verstrekken. Onze bankpartners of dienstverleners kunnen bijvoorbeeld de status doorgeven van een transactie die u heeft geïnitieerd.
Gevolgtrekkingen afgeleid uit verzamelde gegevens. Wij kunnen de gegevens die we over u verzamelen gebruiken om gevolgtrekkingen uit af te leiden. Hieronder volgt een aantal voorbeelden van de soorten gevolgtrekkingen die wij kunnen afleiden uit gegevens die wij van u of uit andere bronnen over u hebben verzameld:
We kunnen uit de gegevens uw geolocatie of uw jaarinkomen afleiden.
We kunnen uit de gegevens het type (sub)rekening afleiden dat u wilt koppelen. Wanneer u bijvoorbeeld uw leningsrekeningen koppelt, kunnen we de ontwikkelaar laten weten of het een rekening betreft voor een hypotheek, studentenlening of creditcard.
We kunnen gevolgtrekkingen afleiden uit uw financiële gegevens, waaronder uw transactiegegevens, en uit andere bronnen om de ontwikkelaars van uw gekoppelde applicaties in staat te stellen u een betere gebruikerservaring te bezorgen, zoals u snellere toegang verschaffen tot uw geld.
Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken Eindgebruikersgegevens voor een aantal zakelijke en commerciële doeleinden, waaronder het exploiteren, verbeteren en helpen beschermen van de diensten die we verlenen, evenals om nieuwe diensten te ontwikkelen. Meer in het bijzonder gebruiken we uw Eindgebruikersgegevens als volgt:
Levering van diensten: voor het exploiteren, verlenen en onderhouden van onze diensten.
Ontwikkeling van bestaande diensten: voor het verbeteren, aanpassen, aanvullen en verder ontwikkelen van onze diensten.
Helpen voorkomen van fraude of bescherming van privacy: om u, ontwikkelaars, onze partners, Plaid en anderen te helpen beschermen tegen fraude, kwaadwillige activiteiten en andere privacy- en beveiligings gerelateerde kwesties.
Ontwikkeling van nieuwe diensten: voor het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten en, in sommige gevallen, inzichten op basis van de gegevens die we over u hebben verzameld.
Ondersteuning bieden: om u of ontwikkelaars van klantenondersteuning te kunnen voorzien, waaronder het beantwoorden van vragen betreffende onze diensten of applicaties van ontwikkelaars.
Misbruik en misdragingen onderzoeken: voor het onderzoeken van eventueel misbruik van onze diensten of de applicaties van ontwikkelaars, waaronder schending van ons Ontwikkelaarsbeleid, criminele activiteiten of andere onbevoegde toegang tot onze diensten.
Voor juridische doeleinden: om te kunnen voldoen aan contractuele en wettelijke verplichtingen op basis van toepasselijk recht, en voor andere juridische doeleinden zoals instelling van of verdediging tegen vorderingen.
Met uw toestemming: voor andere aangekondigde doeleinden met uw toestemming of op uw aanwijzing.
Onze rechtsgronden voor verwerking (uitsluitend ten aanzien van eindgebruikers in de EER en het VK)
Voor personen in de Europese Economische Ruimte (‘EER’) of het Verenigd Koninkrijk (‘VK’) hangt de rechtsgrond voor het verwerken van uw Eindgebruikersgegevens af van de betreffende gegevens en de context waarin we die hebben verzameld of verwerkt. In het algemeen zullen we echter uitsluitend Eindgebruikersgegevens verzamelen en verwerken als volgt:
voor het nakomen van onze verantwoordelijkheden en verplichtingen uit een contract of overeenkomst met u (bijvoorbeeld om te voldoen aan onze dienstenovereenkomsten voor eindgebruikers);
om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op basis van toepasselijk recht;
indien de verwerking noodzakelijk is in verband met onze gerechtvaardigde belangen, en uw gegevensbeschermingsrechten of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan die belangen (bijvoorbeeld om onze diensten te kunnen waarborgen, om met u te kunnen communiceren of om diensten te kunnen actualiseren); of
indien u ons daartoe toestemming heeft gegeven.
Voor zover wij afhankelijk zijn van toestemming om Eindgebruikersgegevens te verzamelen en verwerken, heeft u het recht om die toestemming op elk gewenst moment in te trekken volgens de aanwijzingen in dit Beleid.
Hoe wij uw gegevens delen
Wij delen Eindgebruikersgegevens voor een aantal zakelijke doeleinden:
met de ontwikkelaar van de applicatie die u gebruikt en volgens de aanwijzingen van die ontwikkelaar (bijvoorbeeld met een andere derde indien u daartoe opdracht geeft);
om contracten met u na te komen;
met onze gegevensverwerkers en andere dienstverleners, partners of contractanten in verband met de diensten die zij voor ons of voor ontwikkelaars verrichten;
met uw gekoppelde financiële instelling(en) zodat een door u gekozen koppeling kan worden gemaakt of gehandhaafd;
indien wij van mening zijn dat bekendmaking gepast is in het kader van naleving van toepasselijke wet- of regelgeving of een juridische procedure (zoals een gerechtelijk bevel of dagvaarding);
in verband met een wijziging in de eigendom van of zeggenschap over het geheel of een deel van onze onderneming (zoals een fusie, overname, reorganisatie of faillissement);
tussen en binnen Plaid en onze huidige en toekomstige moedermaatschappij, gelieerde entiteiten, dochtermaatschappijen en andere bedrijven onder gezamenlijke zeggenschap of eigendom;
naargelang we dat redelijkerwijs gepast achten voor de bescherming van de rechten, privacy, veiligheid of eigendommen van u, ontwikkelaars, onze partners, Plaid en anderen; of
voor andere aangekondigde doeleinden met uw toestemming of op uw aanwijzing.
Wij kunnen Eindgebruikersgegevens verzamelen, gebruiken en delen in geaggregeerde, onherkenbaar gemaakte of geanonimiseerde vorm (waarbij het onmogelijk is om u te identificeren) voor elk ingevolge toepasselijk recht toegestaan doel. Dit omvat onder meer de creatie of het gebruik van geaggregeerde, onherkenbaar gemaakte of geanonimiseerde gegevens op basis van de verzamelde gegevens voor de ontwikkeling van nieuwe diensten en het faciliteren van onderzoek voor zover toegestaan ingevolge toepasselijk recht.
Wanneer u uw financiële rekeningen koppelt via Plaid, gebruiken wij doorgaans de reCaptcha-dienst van Google om fraude en misbruik te helpen ontdekken. Wanneer reCaptcha wordt gebruikt, zijn het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden van Google van toepassing op reCaptcha en op gegevens die Google verzamelt via reCaptcha.
Persoonsgegevens die wij verzamelen, worden door ons niet verkocht of verhuurd.
Onze benadering van het bewaren en verwijderen van gegevens
Wij bewaren Eindgebruikersgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en gebruikt (zoals beschreven in dit Beleid), tenzij volgens toepasselijke wetgeving een langere bewaarperiode is vereist. Naargelang volgens toepasselijke wetgeving is toegestaan, kunnen wij uw gegevens zelfs bewaren als u ophoudt een applicatie te gebruiken of uw rekening bij een of meer ontwikkelaars opheft (bijvoorbeeld als u nog steeds een rekening heeft bij een andere ontwikkelaar). Uw gegevens worden echter uitsluitend verwerkt volgens de wettelijke vereisten of overeenkomstig dit Beleid.
Plaids systemen zijn zo ontwikkeld dat uw persoonsgegevens automatisch worden verwijderd op het moment dat een ontwikkelaar uw koppeling van zijn applicatie naar uw Eindgebruikersgegevens verwijdert, wat bijvoorbeeld kan gebeuren wanneer u uw rekening bij hem opheft. Uitzonderingen hierop zijn onder meer: (a) wanneer u via Plaid met een andere applicatie een koppeling heeft gemaakt die nog steeds actief is; (b) wanneer Plaid uw Eindgebruikersgegevens nodig heeft om u te kunnen blijven voorzien van een dienst van Plaid die u heeft aangevraagd, of om een ander kenbaar gemaakt doel uit te voeren met uw toestemming; (c) indien Plaid wettelijk verplicht is om uw Eindgebruikersgegevens te bewaren of (d) wanneer Plaid uw gegevens nodig heeft om te helpen fraude te voorkomen of privacy te beschermen, ondersteuning te bieden of misbruik en misdragingen te onderzoeken.
Raadpleeg het onderdeel ‘Uw gegevensbeschermingsrechten’ in dit Beleid voor opties die u ter beschikking staan, waaronder het recht om te verzoeken om wissing van Eindgebruikersgegevens. Het onderdeel ‘Uw hulpmiddelen voor privacybescherming’ in dit Beleid bevat daarnaast informatie over de hulpmiddelen die u ten dienste staan om de koppelingen die u met gebruikmaking van Plaid heeft gecreëerd te bekijken en beheren. Voor informatie over hoe wij omgaan met het bewaren van gegevens kunt u ook contact met ons opnemen. Raadpleeg het onderdeel ‘Contact opnemen met Plaid’ voor contactinformatie.
Bescherming van gegevens
Plaid hanteert beveiligingsbeleidsmaatregelen en -methoden die speciaal zijn ontwikkeld voor het beschermen van de vertrouwelijkheid en integriteit van gegevens over u, waaronder de gegevens die u zelf aan ons verstrekt (zoals burgerservicenummer en andere gegevens aan de hand waarvan u zou kunnen worden geïdentificeerd), evenals andere gegevens die wij over u verzamelen. Plaid hanteert controlemaatregelen die speciaal zijn ontworpen om toegang tot dergelijke informatie te beperken tot medewerkers die een zakelijke reden hebben om daar kennis van te nemen en verbiedt zijn medewerkers om genoemde informatie op onwettige wijze openbaar te maken.
Verder informatie ter afsluiting
Internationale gegevensdoorgifte
Wij zijn een internationaal opererend bedrijf. Om die reden zullen de gegevens die we over u verzamelen voor verwerkings- en opslagdoeleinden over internationale grenzen heen worden doorgegeven, waaronder vanuit de EER of het VK naar de Verenigde Staten. Voor zover de gegevens die we over u verzamelen worden doorgegeven vanuit de EER of het VK naar grondgebieden/landen waarvoor de Europese Commissie of de Britse bevoegde minister (naargelang van toepassing) niet heeft vastgesteld dat het juridisch kader in dat grondgebied/land adequate bescherming biedt voor de rechten en vrijheden van personen wat betreft hun persoonsgegevens, kunnen wij dergelijke gegevens doorgeven overeenkomstig toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving op basis van voorafgaande beoordeling van het niveau van gegevensbescherming dat in de context van de doorgifte wordt geboden, waaronder door gebruikmaking van de door de Europese Commissie of de Britse bevoegde minister (naargelang van toepassing) goedgekeurde standaard contractbepalingen, waar nodig in combinatie met aanvullende waarborgen. U kunt een kopie van de genoemde standaardcontractbepalingen aanvragen door contact met ons op te nemen zoals onderaan dit Beleid is aangegeven.
Uw gegevensbeschermingsrechten
Volgens toepasselijke wetgeving en onder voorbehoud van in de wet vastgelegde beperkingen en uitzonderingen heeft u, indien u in de EER of het VK bent gevestigd (en eveneens in bepaalde andere rechtsgebieden), mogelijk bepaalde rechten ten aanzien van de Eindgebruikersgegevens die over u worden verzameld en de wijze waarop deze worden gebruikt, waaronder:
het recht op inzage in over u verzamelde Eindgebruikersgegevens;
het recht te verzoeken om rectificatie of bijwerking van u betreffende Eindgebruikersgegevens die onjuist of onvolledig zijn;
het recht om onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om beperking van de verwerking of wissing van u betreffende Eindgebruikersgegevens;
het recht om, onder bepaalde in de wet vastgelegde omstandigheden, bezwaar te maken tegen onze verwerking van u betreffende Eindgebruikersgegevens;
het recht om in gevallen waarin de verwerking van u betreffende Eindgebruikersgegevens is gebaseerd op toestemming, die toestemming in te trekken;
het recht om te verzoeken dat we over u verzamelde Eindgebruikersgegevens aan u verstrekken in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, zodat u deze aan een ander bedrijf kunt overdragen, voor zover dat technisch haalbaar is;
indien u zich in de EER bevindt, raadpleegt u voor contactgegevens de website van de European Data Protection Board. Indien u zich in het VK bevindt, raadpleegt u voor contactgegevens de website van de Information Commissioner’s Office.
Volgens de wet op de gegevensbescherming voor consumenten van Californië (de California Consumer Privacy Act (‘CCPA’)) en onder voorbehoud van bepaalde beperkingen en uitzonderingen heeft u, als u een inwoner bent van Californië, mogelijk de volgende rechten ten aanzien van Eindgebruikersgegevens die we over u hebben verzameld en die volgens de CCPA kwalificeren als persoonsgegevens:
het recht om te verzoeken om inzage in de categorieën en specifieke persoonsgegevens die we in de afgelopen 12 maanden over u hebben verzameld (met inbegrip van persoonsgegevens die voor zakelijke doeleinden zijn bekendgemaakt);
het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens;
indien een bedrijf uw gegevens verkoopt, het recht om via een opt-outverzoek de ‘verkoop’ van uw persoonsgegevens te doen staken; en
het recht om niet gediscrimineerd te worden voor het uitoefenen van deze rechten.
Voor het uitoefenen van uw recht op inzage of gegevenswissing, naargelang van toepassing, kunt u een verzoek indienen door gebruik te maken van ons onlineformulier (u vindt het hier). Om een of meer van uw gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen, naargelang van toepassing, kunt u ook contact met ons opnemen volgens de beschrijving in het onderdeel ‘Contact opnemen met Plaid’ onderaan dit Beleid. Het kan zijn dat u aanvullende gegevens moet verstrekken om uw identiteit te bevestigen voordat wij op uw verzoek kunnen reageren.
Als wij uw verzoek ontvangen van een bevoegde gemachtigde, kunnen wij vragen om overlegging van bewijs dat u die gemachtigde een volmacht heeft gegeven of dat hij/zij anderszins beschikt over geldige schriftelijke bevoegdheid om namens u verzoeken in te dienen voor het uitoefenen van rechten. Indien u een bevoegde gemachtigde bent die een verzoek wenst in te dienen, neem dan contact met ons op volgens de beschrijving in het onderdeel ‘Contact opnemen met Plaid’ onderaan dit Beleid.
Wij nemen alle verzoeken in beschouwing en beantwoorden deze binnen een redelijke termijn (en binnen een wettelijk vereiste termijn, indien van toepassing). Wij wijzen u er echter op dat bepaalde gegevens van dergelijke verzoeken kunnen zijn uitgesloten, bijvoorbeeld als we gegevens moeten bewaren om onze wettelijke verplichtingen na te komen of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te voeren of te verdedigen.
Uw hulpmiddelen voor privacybescherming
Plaid heeft het Plaid Portal ontwikkeld om eindgebruikers een handzame, centrale manier te bieden om de koppelingen die zij via Plaid hebben gemaakt te bekijken en beheren.
Indien u zich in de Verenigde Staten bevindt, kunt u een Plaid Portal-account aanmaken door naar my.plaid.com te gaan, uw telefoonnummer en e-mailadres te verifiëren en een wachtwoord te creëren. Zodra u een Plaid Portal-account heeft aangemaakt, wordt u doorgestuurd naar een dashboard dat u kan laten zien welke financiële rekeningen u heeft gekoppeld met Plaid en elke van de door u gekozen applicaties, evenals de soorten gegevens die worden gedeeld met elke applicatie. Daarnaast biedt het Plaid Portal u de mogelijkheid om de koppeling tussen applicaties en uw financiële rekeningen te beëindigen en om desgewenst gegevens die zijn opgeslagen in de systemen van Plaid, te verwijderen.
Afhankelijk van waar u zich bevindt, heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot de over u verzamelde Eindgebruikersgegevens en hoe deze worden gebruikt. Raadpleeg het onderdeel Uw gegevensbeschermingsrechten voor meer informatie om vast te stellen of deze rechten op u van toepassing zijn en hoe u deze rechten kunt uitoefenen, indien van toepassing.
Wijzigingen in dit beleid
Dit Beleid kan van tijd tot tijd door ons worden aangepast of gewijzigd. Als aanpassingen of wijzigingen worden doorgevoerd, wordt de nieuwe versie van het Beleid op de website van Plaid geplaatst onder https://plaid.com/legal en wordt de datum van inwerkingtreding in de kop van dit Beleid aangepast. In overeenstemming met onze overeenkomsten met ontwikkelaars brengen wij ook hen op de hoogte van fundamentele wijzigingen, aangezien zij doorgaans in de beste positie zijn om hun eindgebruikers in kennis te stellen van dergelijke wijzigingen in dit Beleid, waar nodig.
Contact opnemen met Plaid
Als u vragen of klachten heeft over dit Beleid of over hoe wij in het algemeen omgaan met gegevensbescherming, kunt u contact met ons opnemen via privacy@plaid.com of een brief sturen naar:
Indien u woonachtig bent buiten de EER of het VK:
Attn: Legal
PO Box 7775 #35278
San Francisco, California 94120-7775
U.S.A.
Indien u woonachtig bent in het VK:
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New Penderel House, 4th Floor
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Netherlands
Overzichten van verwerkingsactiviteiten
Overzicht van verwerkingsactiviteiten per categorie gegevens
Om nog meer transparantie te bieden over onze werkmethoden, hebben we de informatie in ons bovenstaand Beleid geconsolideerd in een tabel waarin de categorieën gegevens die Plaid over u verzamelt, worden gekoppeld aan de bronnen van de informatie, hoe Plaid de informatie gebruikt, en de categorieën ontvangers met wie Plaid de informatie deelt. Meer gedetailleerde beschrijvingen over onze gegevensverzameling, ons gebruik van de gegevens en hoe we de gegevens delen vindt u in de betreffende onderdelen in bovenstaand Beleid.
Overzicht van verwerkingsactiviteiten per product
Voor onze huidige Amerikaanse productsuite hebben we eveneens per product de categorieën gegevens geïdentificeerd die Plaid over u verzamelt en vastgelegd hoe Plaid die verzamelde gegevens gebruikt. Als u wilt weten welk(e) product(en) van Plaid wordt/worden gebruikt door de applicaties die u heeft gekoppeld, neem dan contact op met de ontwikkelaar van de applicatie. Wij wijzen erop dat deze lijst de productsuite van Plaid weergeeft per de datum van inwerkingtreding van dit Beleid en derhalve mogelijk niet de producten of diensten omvat die in ontwikkeling zijn na die datum.
Assets (activa)
Assets geeft u de mogelijkheid toegang te verschaffen tot een geconsolideerd overzicht van uw financiële-rekeninggegevens op een bepaald moment (zoals rekeningsaldi, transactiegeschiedenis en identiteitsgegevens van rekeninghouders) met de apps en diensten die u kiest. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken en leiden gevolgtrekkingen af uit deze gegevens. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Auth
Auth geeft u de mogelijkheid uw financiële-rekeninggegevens te authenticeren en toegang te verschaffen tot uw rekening- en routingnummers met de apps en diensten die u kiest. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Balance (saldo)
Balance geeft u de mogelijkheid toegang te verschaffen tot de realtime saldi op uw financiële rekeningen met de apps en diensten die u kiest en die zo bijvoorbeeld kunnen helpen voorkomen dat u te veel geld van uw rekening opneemt voordat u een overboeking doet. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Identity (identiteit)
Identity biedt u de mogelijkheid toegang te verschaffen tot de rekeninghoudergegevens waarover uw financiële instelling beschikt (zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres) met de apps en diensten die u kiest, om deze in staat te stellen om bijvoorbeeld uw identiteit te verifiëren of uw rekeninggegevens vooraf in te vullen binnen de app. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Identiteitsverificatie en Monitor
Identiteitsverificatie en Monitor faciliteren wereldwijd identiteitsverificatie-, fraudedetectie- en watchlist screeningdiensten voor onze klanten. Wanneer wij Identiteitsverificatie- en Monitordiensten aan onze klanten leveren, verzamelen en verwerken wij uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de instructies van onze klanten en dus bepalen onze klanten welke informatie wij verzamelen en met welk doel en op welke manier uw informatie wordt verwerkt. Voor meer informatie over hoe wij eindgebruikersgegevens verwerken voor onze klanten en op instructie van onze klant, zie de Eindgebruikersprivacyverklaring van onze dochtermaatschappij.
Income (inkomsten)
Income biedt u de mogelijkheid toegang te verschaffen tot gegevens betreffende uw inkomsten en werk met de apps en diensten die u kiest. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens, beroepsgerelateerde gegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken en leiden gevolgtrekkingen af uit deze gegevens. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Investments (beleggingen)
Investments geeft u de mogelijkheid toegang te verschaffen tot gegevens uit uw pensioen-, beleggings-, opleidingsspaar- en zorgspaarrekeningen met de apps en diensten die u kiest, zodat deze u bijvoorbeeld kunnen voorzien van instrumenten voor persoonlijk financieel en vermogensbeheer. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens, beroepsgerelateerde gegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken en leiden gevolgtrekkingen af uit deze gegevens. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Liabilities (schulden)
Liabilities biedt u de mogelijkheid toegang te verschaffen tot financiële gegevens betreffende uw creditcard, hypotheek of studentenlening met de apps en diensten die u kiest. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken en leiden gevolgtrekkingen af uit deze gegevens. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Plaid Portal
Plaid Portal stelt u in staat een Plaid Portal-account aan te maken op my.plaid.com om de financiële koppelingen die u met gebruik van Plaid heeft gecreëerd te bekijken en beheren. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Signal (signaal)
Signal stelt de apps en diensten die u gebruikt in staat om u een betere gebruikerservaring te bezorgen, bijvoorbeeld door u snellere toegang tot uw geld te verschaffen. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken en leiden gevolgtrekkingen af uit deze gegevens. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
Transactions (transacties)
Transactions biedt u de mogelijkheid om toegang te verschaffen tot de transactiegeschiedenis van uw financiële rekeningen met apps en diensten die u kiest, zodat deze u bijvoorbeeld kunnen voorzien van instrumenten voor persoonlijk financieel beheer, uitgavenrapportage, kasstroommodellering e.d. Wij verzamelen identificatiegegevens, financiële gegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en gegevens over activiteiten op elektronische netwerken en leiden gevolgtrekkingen af uit deze gegevens. Wij gebruiken deze gegevens op de manier die is beschreven in het onderdeel Hoe we uw gegevens gebruiken van dit Beleid.
End User Services Agreement (US)
Effective Date: July 1, 2019
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my.plaid.com.
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We hope you will have a positive experience using our Platform, but should a dispute between us arise out of or relating to these Terms, we agree to resolve the dispute by following these steps:
- Send us a notice, according to the Notices section below, describing the dispute and including all relevant facts so we know how to help you.
- Within 5 business days after our receipt of your notice, we will reach out to discuss your dispute with you.
- If we’re not able to resolve your dispute during our discussion, you will send us a written proposal for resolving your dispute.
- Within 15 business days after our receipt of your written proposal, we will let you know whether we agree to your proposal, or we will provide you with a counter-proposal.
After Step 4, it’s up to you to decide whether you’d like to continue to negotiate with us to resolve your dispute, or whether you’d like to pursue a resolution through some other means.
Throughout this process, both you and Plaid agree to negotiate in good faith and according to the terms of this section to resolve the dispute before resorting to litigation or some other form of dispute resolution procedure. All negotiations (including your notice, our discussions, and your and our proposals) pursuant to this section are confidential and treated as compromise and settlement negotiations for the purposes of federal and state rules of evidence and procedure.
Notices.
Plaid may provide notices or communications to you through the email associated with your Plaid profile, through my.plaid.com or through other reasonable methods. All notices, requests and other communications to Plaid under this Agreement must be in writing to Plaid Inc., Attention: Legal, P.O. Box 7777 #35278, San Francisco, CA 94120-7775 (with a courtesy copy to legalnotices@plaid.com ) and will be deemed given when delivered.
Ending This Agreement.
At any time in its discretion, Plaid may terminate or suspend this Agreement (or your use of the Platform) with or without notice and for any or no reason, including if Plaid suspects that you have violated this Agreement. Plaid will have no liability to you for any termination or suspension, nor will such action limit any other rights or remedies Plaid may have. Except for your right to use the Platform, this Agreement will survive any termination.
About This Agreement.
This Agreement may not be transferred or assigned by you without Plaid’s prior written consent. Plaid may assign or transfer this Agreement to its affiliates or in connection with a merger, sale, reorganization or other change of control. In addition, Plaid’s affiliates, contractors and service providers may exercise Plaid’s rights or fulfill its obligations under this Agreement. Waivers must be in writing and no waivers will be implied. If any provision of this Agreement is held by a court of competent jurisdiction to be unenforceable for any reason, the remaining provisions will remain unaffected and in full force and effect. This Agreement is the final, complete and exclusive agreement between you and us relating the subject matter of this Agreement and supersedes all prior or contemporaneous understandings and agreements relating to such subject matter, whether oral or written. In this Agreement, headings are for convenience only and the term “including” (and similar terms) will be construed without limitation.
Plaid may modify this Agreement from time to time. Unless we specify otherwise, modifications take effect (and govern future use of the Platform, including my.plaid.com and your Plaid Profile) when we post the modified version. Plaid will use reasonable efforts to notify you of the modifications, and you may be required to agree to the modified version. If you do not agree to the modifications, your sole remedy is to cease using the Platform.
End User Services Agreement (UK)
Last Updated: 04 August 2022
Thank you for using Plaid!
This End User Services Agreement ("Agreement") is a legal agreement between Plaid Financial Ltd. ("Plaid", "we" or "us") and the end user of our Services ("you", "your"). This Agreement only applies when we provide account information services and payment initiation services to you with respect to a UK payment account, and when we transmit retrieved data and/or the payment status related to such services to third parties on your behalf ("Services"). Such third parties include the owner or provider of the website, desktop and/or mobile application through which you have accessed our Services ("Application").
This Agreement describes the terms and conditions that apply to your use of the Services. You may not access or use the Services unless you agree to comply with all of the terms and conditions in this Agreement. You should therefore read this Agreement carefully and make sure you understand it. If you do not understand any of the terms and conditions of this Agreement, please contact us before using the Services by emailing us at regulatory@plaid.com.
You may view an up-to-date copy of this Agreement at any time at https://plaid.com/legal/#end-user-services-agreement-uk.
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Incorrect or Unauthorised Payments
1. Plaid
1.1. Plaid Financial Ltd. (company registration number 11103959) is authorised by the Financial Conduct Authority under the Payment Services Regulations 2017 for the provision of payment initiation and account information services (firm reference number 804718).
1.2. Plaid's registered office address is New Penderel House, 4th Floor, 283-288 High Holborn, London WC1V 7HP. Plaid's trading address is 35-41 Folgate Street, London, E1 6BX.
2. Plaid Services
2.1. You have accessed our Services through an Application or within the Plaid dashboard (available at https://my.plaid.com/ ). The products and services provided to you by the Application are governed by a separate agreement between you and the provider of the Application ("Application Terms"). We have no responsibility for the products and services provided to you by or through the Application and will not be liable to you for any harm, damage or loss arising from your use of the products and services provided by or through the Application.
2.2. Our Services will allow you to obtain financial information from your online bank or payment account ("Payment Account") (account information services) and to make online payments directly from your Payment Account (payment initiation services).
2.3. The terms and conditions that apply to the Payment Accounts that you access through our Services (the "Account Terms") will remain in effect and this Agreement does not change your Account Terms.
2.4. We will not charge you for the use of our Services. Applications or other third parties may, however, charge you for products and services provided to you that make use of the Services provided by Plaid under this Agreement. Application providers and other third parties may pay us fees and other amounts in connection with the services we provide to them.
Account information services
2.5. Plaid's account information services allow you to access and view information relating to your selected Payment Account within the Plaid dashboard (available at https://my.plaid.com/ ) and the Application through which you have accessed our Services.
2.6. To access the Plaid dashboard, you need to create an account with Plaid. You also need to ensure that your information is accurate, complete and up-to-date. You must follow best practices to help secure your Plaid account and notify us if you learn of any unauthorised access to or use of your Plaid account.
2.7. With your explicit consent, we access and display information relating to your selected Payment Account(s) ("Account Information") within the Plaid dashboard and transmit such information to the Application through which you have accessed our Services. Such information may include: a. financial transaction history, for example, transaction amount, data, description and currency; b. financial account details, for example, account number, type, currency and balance; and c. financial account holder information, for example, name, address, phone number, and email address.
2.8. Before receiving Plaid's account information service, you will have instructed the Application through which you have accessed our Services to retrieve your Account Information using Plaid. Upon such an instruction, you will generally be redirected to us.
2.9. Once you are redirected to us, we will ask you to select which Payment Account provider ("Account Provider") you would like us to access Account Information from. You will give your explicit consent to us: (i) accessing your Account Information from the Account Provider you have selected; and (ii) taking the steps outlined in clause paragraph 2.12. once we have accessed your Account Information. Plaid will request your Account Information from your Account Provider on a periodic basis in accordance with your consent until the consent expires or is withdrawn.
2.10. Please note, you may be redirected to your Account Provider's website or mobile application in order to authenticate yourself so that your Account Provider knows that you consent to us accessing your Account Information.
2.11. Alternatively, in some circumstances, we may ask you to provide us with the login details for your Payment Account. By providing us with your Payment Account login details, you confirm that you have all the necessary rights, permissions and authority to share your login details and Account Information with us, and you grant us explicit consent to use your login details to access your Payment Account to obtain the necessary Account Information on your behalf and at your direction in order to provide you with the Services.
2.12. Once we have accessed your Account Information we may: a. share your Account Information with the Application through which you have accessed our Services; b. share your Account Information with third parties as directed by the Application through which you have accessed our Services provided, however, that you have explicitly consent to such sharing; or c. display your Account Information on the Plaid dashboard.
2.13. You agree to us sharing the Account Information we have accessed from your Account Provider with the Application through which you have accessed our Services, and with third parties as directed by that Application provided that in both cases you have explicitly consented to such sharing. Such sharing allows the Application to provide you with products and services in accordance with the Application Terms.
2.14. We do not check the accuracy of the Account Information retrieved from your Account Provider and we rely on your Account Provider to ensure that your Account Information is up to date and accurate.
2.15. We may standardize, categorize, merge, aggregate, and otherwise process your Account Information before displaying your Account Information on the Plaid dashboard, sharing it with the Application through which you have accessed our Services, or sharing it with third parties as directed by that Application with your explicit consent.
2.16. You may withdraw or vary your consent for Plaid to provide account information services at any time.
Payment initiation services
2.17. Plaid's payment initiation service allows you to make online payments from your Payment Account(s). Plaid can initiate the following types of online payments from your Payment Account(s): (i) single payments; (ii) standing orders; and (iii) variable recurring payments.
Single Payments
2.18. Before receiving our payment initiation service in respect of a single online payment order, you will have instructed the Application through which you have accessed our Services to make a single online payment using Plaid. You will be asked to review and confirm your payment order details for the single online payment, including: (i) the payment amount and (ii) the recipient details. It is your responsibility to ensure that all of the payment order details are correct before you confirm the payment order. You may not be able to recover a payment to an incorrect account or recipient.
2.19. These details will be pre-populated for you to review and confirm. For example, where you use Plaid payment initiation services to purchase goods or services online you must ensure that the merchant recipient details are correct.
2.20. You will confirm the payment order and provide explicit consent for Plaid to send the payment order to your Account Provider for execution, to receive information from your Account Provider on the initiation and execution of the payment order and to pass this information on to the Application through which you accessed our Services.
2.21. When you use Plaid's payment initiation service you will be asked to select the Payment Account from which you will fund the payment and you may be redirected to your Account Provider's website or mobile application in order to authenticate yourself so that your Account Provider knows that you consent to the transaction.
2.22. If the payment order relates to a transaction that is to be executed by your Account Provider immediately, you will not be able to cancel the payment order once you have provided your confirmation and explicit consent in accordance with paragraph 2.20.
2.23. If the Application through which you accessed our Services supports refunds, the following provisions apply: At the time we submit the payment order to your Account Provider for execution, we shall ask the Account Provider to share your name, Payment Account sort code and account number or IBAN ("Account Details") with us. If you require a refund for the payment made using Plaid's payment initiation services, you must request the refund from the Application through which you accessed our Services. The Application will in turn notify us that you have requested a refund and we will share your Account Details with the Application in order for them to make the refund to your Payment Account (i.e. the Payment Account used to fund the original payment). The Application (and not Plaid) is responsible for making the refund. Plaid accepts no liability for the accuracy of your Account Details provided to us by your Account Provider.
Standing Orders
2.24. You can use Plaid's payment initiation service to submit a standing order to your Account Provider. A standing order is an instruction to your Account Provider to make regular, recurring payments of the same amount to the same recipient over a specified or indefinite period of time.
2.25. If you use Plaid's payment initiation service to submit a standing order you will be asked to confirm: (i) the amount of the periodic payment, (ii) the recipient of the payments, (iii) the payment start date, (iv) the interval of the payment (e.g. every week or every month) (v) the day on which the payment should be made (e.g. the day of the week or month) and (vi) the end date or that the payments will continue unless cancelled.
2.26. Once you have confirmed the standing order details, you will be redirected to your bank to authenticate yourself and Plaid will submit the standing order instruction to your Account Provider.
2.27. Once the standing order has been confirmed as received by your Account Provider, Plaid no longer has control over the execution of the standing order payments; this is the responsibility of your Account Provider.
2.28. You will be able to view your standing order via your Account Provider's online banking facility (where supported). If you wish to change or cancel a standing order, you must do so directly with your Account Provider before the deadline provided by your Account Provider and before the next payment is due. If you miss the deadline for cancelling or amending your standing order, your Account Provider may not be able to stop the next payment in time.
2.29. For further information on how you can cancel and amend standing orders you should refer to your Account Provider terms and conditions.
Variable Recurring Payments
2.30. Before receiving our payment initiation service to make variable recurring payments, you will have instructed the Application through which you have accessed our Services to make a payment order for a series of payment transactions to the same payee using Plaid (Variable Recurring Payments).
2.31. You will be asked to set up a mandate for the Variable Recurring Payments. This is your consent to Plaid to initiate a series of payments which fall within agreed consent parameters which are set by you, which may include: (i) the maximum amount per payment (ii) the frequency of the payments (iii) the maximum amount per frequency (e.g. no more than £50 per day/week/month/year) and (iv) the expiry date of the payment order (VRP Mandate). These details will either be pre-populated for you to review and confirm or you will be able to manually select your limits within the consent parameters. It is your responsibility to ensure that all of the details in the VRP Mandate are correct. You may not be able to recover a payment made pursuant to a VRP Mandate if any details are not correct to an incorrect account or recipient.
2.32. You will confirm any details required in setting up the VRP Mandate and provide explicit consent for Plaid to: (i) send those details to your Account Provider; (ii) access your Payment Account; (iii) initiate payment transactions in accordance with the VRP Mandate; (iv) receive information from your Account Provider on the initiation and execution of your instructions; and (v) to pass this information on to the Application through which you accessed our Services.
2.33. When you set up a VRP Mandate you will be asked to select the Payment Account from which you will fund the Variable Recurring Payments and you will be redirected to your Account Provider's website or mobile application in order to authenticate yourself so that your Account Provider knows that you consent to the VRP Mandate and to Variable Recurring Payments being made under the VRP Mandate.
2.34. Once your Account Provider has confirmed authentication, either Plaid or the Application through which you accessed our Services will confirm to you that the VRP Mandate has been successfully set up. Plaid will then initiate payments under the VRP Mandate in accordance with payment requests made by the Application through which you have accessed our Services. Plaid will only initiate a payment under a VRP Mandate where the payment is within the parameters set by you in the VRP Mandate.
2.35. You will be able to view and manage your VRP Mandate through your Account Provider, the Application and Plaid. If you wish to withdraw your VRP Mandate then you can do so with your Account Provider, the Application or Plaid directly. For further information on how you can withdraw your VRP Mandate through your Account Provider, you should refer to your Account Provider terms and conditions.
3. Eligibility and Availability
3.1. You can only use the Services if:
- (a) you are 18 or over;
- (b) your Payment Account and Account Provider are located in the UK;
- (c) you provide us with accurate, complete, and up-to-date information, and do not misrepresent your identity or any other information about you;
- (d) you agree to this Agreement, and to using our Services in accordance with this Agreement; and
- (e) you agree to comply with all laws and regulations applicable to your use of the Services.
3.2. The Services that are available and the manner in which the Services are delivered may vary depending on the type of device you are using, the type of Payment Account(s) you have, the Account Terms and the Application Terms.
4. Communication
4.1. Where relevant, Plaid may send you information and notifications to your email address or mobile number via SMS where Plaid considers this appropriate.
4.2. If your contact details (including your mobile phone number or email address) change, you should tell us as soon as you can. You are responsible for maintaining and regularly checking your device or email inbox for information and notifications from Plaid.
4.3. You can contact Plaid by emailing us at regulatory@plaid.com.
5. Incorrect or Unauthorised Payments
5.1. If you suspect that an incorrect or unauthorised payment has been made using Plaid's payment initiation services you must contact us as soon as possible by emailing security@plaid.com.
5.2. You may be entitled to a refund of the incorrect or unauthorised payment from your Account Provider provided that you notify them of the incorrect or unauthorised payment without delay and in any event no later than 13 months after the date of the relevant payment. You must contact your Account Provider in the manner set out in the applicable Account Terms.
5.3. You should be aware that your Account Provider may contact you directly (and not through Plaid or the Application through which you have accessed our Services) if there is an issue with a payment order submitted through Plaid for whatever reason (for example, if there are insufficient funds or an issue with your authorisation). You may need to resolve such matters directly with your Account Provider.
6. Data
6.1. We use your information in line with our End User Privacy Policy (“Privacy Policy”) which can be found on our website at https://plaid.com/legal/#end-user-privacy-policy. If you are not comfortable with how we handle your information as explained in the Privacy Policy, you should not use our Service.
7. Liability
7.1. Plaid will not be liable to refund you for any losses caused by circumstances beyond our control, for example, due to extreme weather, terrorist activity or industrial action.
7.2. Plaid is not liable for any contravention of a requirement imposed on it by or under Part 7 of the Payment Services Regulations 2017 where the contravention is due to: a. abnormal or unforeseeable circumstances beyond Plaid's control, the consequences of which would have been unavoidable despite all efforts to the contrary; or b. the obligations of Plaid under other provisions of EU or national law.
7.3. Nothing excludes or limits our liability for: a. death or personal injury caused by our negligence; b. our fraud or fraudulent misrepresentation; or c. a deliberate breach of this Agreement in a major way that is designed to harm you.
7.4. We are not liable to you for any harm, damage or loss to you arising from the acts or omissions of any third parties, in particular your Account Provider(s) and the Application through which you have accessed our Services.
8. Complaints
8.1. If you have a complaint about our Services, please email us at regulatory@plaid.com so that Plaid can investigate the circumstances for you. We will aim to deal quickly and fairly with any complaints you have about our Services in accordance with our obligations under applicable law. Plaid may, however, direct you to: a. your Account Provider, if your complaint relates to the services provided under the Account Terms or involves an incorrect or unauthorised payment in accordance with paragraph 5 above; or b. the Application through which you accessed our Services, if your complaint relates to the products and/or services provided by the Application under the Application Terms.
8.2. If your complaint relates to our Services and we do not resolve it, you may be able to refer it to the UK Financial Ombudsman Service. You can contact the UK Financial Ombudsman by telephone on: from inside the UK: 0300 123 9123 or 0800 023 4567; from other countries: +44 20 7964 0500 on Monday to Friday, 8am to 8pm and on Saturday 9am to 1pm; by post at The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London E14 9SR; or by email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. The UK Financial Ombudsman Service is also available in a number of different languages and if you need it you will be put in touch with a translator when you contact the UK Financial Ombudsman Service.
8.3. Plaid is not responsible for any complaints or disputes about purchases made using our payment initiation services. You should settle these with the person from whom you bought the goods or services. We are not responsible for the quality, safety, legality or any other aspect of any goods or services purchased using our payment initiation services. Remember that once you have used our payment initiation service to make a purchase, Plaid cannot cancel or stop that payment transaction.
8.4. Plaid is also not responsible for any complaints or disputes about products and/or services provided by the Application through which you accessed our Services, other third parties, or your Account Provider. You should settle these with the Application, third party, or Account Provider directly.
9. Changes to this Agreement
9.1. The contract between you and Plaid which is set out in this Agreement and which governs your use of the Services will continue until cancelled in accordance with this paragraph 9.
9.2. We will give you at least two months' prior written notice via, at a minimum, the contact details you have supplied to us of any intended material change to this Agreement along with the new version of the Agreement.
9.3. If you do not agree with the proposed change(s) you must tell us using the Plaid contact details set out in paragraph 4.3. before that change takes effect and you will have the right to terminate this Agreement at any time before the proposed date of their entry into force. If you do not contact us in order to tell us that you do not accept the changes and request to terminate this Agreement you will be deemed to have accepted the change(s) to the Agreement.
10. Termination
10.1. You have the right to cancel the contract between us, which is set out in this Agreement, at any time without notice by contacting Plaid using the Plaid contact details set out at paragraph 4.3.
10.2. We may cancel the contract with you, with immediate effect, by giving written notice: a. if you repeatedly break this Agreement and fail to resolve the matter to Plaid's satisfaction in a timely manner; or b. in the event of your death or incapacity.
10.3. We may cancel this Agreement with you for any reason by giving you at least 2 months' written notice.
11. Governing law and language
11.1. This Agreement is governed by English law and is subject to the non-exclusive jurisdiction of the English Courts.
11.2. This Agreement is in English and all communications with you will be in English.
End User Services Agreement (EEA)
Last Updated: 04 April 2022
Thank you for using Plaid!
This End User Services Agreement ("Agreement") is a legal agreement between Plaid, BV ("Plaid", "we" or "us") and the end user of our Services ("you", "your"). This Agreement only applies when we provide account information services and payment initiation services (within the meaning of the European revised payment service directive (EU) 2015/2366) to you with respect to a Netherlands or European Economic Area (EEA) payment account, and when we transmit retrieved data and/or the payment status related to such services to third parties on your behalf ("Services"). Such third parties include the owner or provider of the website, desktop and/or mobile application through which you have accessed our Services ("Application").
This Agreement describes the terms and conditions that apply to your use of the Services. You may not access or use the Services unless you agree to comply with all of the terms and conditions in this Agreement. You should therefore read this Agreement carefully and make sure you understand it. If you do not understand any of the terms and conditions of this Agreement, please contact us before using the Services by emailing us at regulatory@plaid.com.
You may view an up-to-date copy of this Agreement at any time at https://plaid.com/legal/#end-user-services-agreement-eea.
Jump to section:
1. Plaid
1.1. Plaid, BV (RSIN 860002652) is licensed by De Nederlandsche Bank N.V. for the provision of account information services (AIS) and registered with De Nederlandsche Bank N.V. under number R179714.
1.2. Plaid's registered office address is Muiderstraat 1, 1011PZ Amsterdam, The Netherlands. Plaid's trading address is Suite 3A03, Singel 542, 1017AZ, Amsterdam, Nederland.
2. Plaid Services
2.1 You have accessed our Services through an Application or within the Plaid dashboard (available at https://my.plaid.com/). The products and services provided to you by the Application are governed by a separate agreement between you and the provider of the Application ("Application Terms"). We have no responsibility for the products and services provided to you by or through the Application and will not be liable to you for any harm, damage or loss arising from your use of the products and services provided by or through the Application.
2.2. Our Services will allow you to obtain financial information from your online bank or payment account ("Payment Account") (account information services).
2.3. The terms and conditions that apply to the Payment Accounts that you access through our Services (the "Account Terms") will remain in effect and this Agreement does not change your Account Terms.
2.4. We will not charge you for the use of our Services. Applications or other third parties may, however, charge you for products and services provided to you that make use of the Services provided by Plaid under this Agreement. Application providers and other third parties may pay us fees and other amounts in connection with the services we provide to them.
Account information services
2.5. Plaid's account information services allow you to access and view information relating to your selected Payment Account within the Plaid dashboard (available at https://my.plaid.com/) and the Application through which you have accessed our Services.
2.6. To access the Plaid dashboard, you need to create an account with Plaid. You also need to ensure that your information is accurate, complete and up-to-date. You must follow best practices to help secure your Plaid account and notify us if you learn of any unauthorised access to or use of your Plaid account.
2.7. With your explicit consent, we access and display information relating to your selected Payment Account(s) ("Account Information") within the Plaid dashboard and transmit such information to the Application through which you have accessed our Services. Such information may include:
(a) financial transaction history, for example, transaction amount, data, description and currency;
(b) financial account details, for example, account number, type, currency and balance; and
(c) financial account holder information, for example, name, address, phone number, and email address.
2.8. Before receiving Plaid's account information service, you will have instructed the Application through which you have accessed our Services to retrieve your Account Information using Plaid. Upon such an instruction, you will generally be redirected to us.
2.9. Once you are redirected to us, we will ask you to select which Payment Account provider ("Account Provider") you would like us to access Account Information from. You will give your explicit consent to us: (i) accessing your Account Information from the Account Provider you have selected; and (ii) taking the steps outlined in clause 2.12 of this Agreement once we have accessed your Account Information. Plaid will request your Account Information from your Account Provider on a periodic basis in accordance with your consent until the consent expires or is withdrawn.
2.10. Please note, you may be redirected to your Account Provider's website or mobile application in order to authenticate yourself so that your Account Provider knows that you consent to us accessing your Account Information.
2.11. Alternatively, in some circumstances, we may ask you to provide us with the login details for your Payment Account. By providing us with your Payment Account login details, you confirm that you have all the necessary rights, permissions and authority to share your login details and Account Information with us, and you grant us explicit consent to use your login details to access your Payment Account to obtain the necessary Account Information on your behalf and at your direction in order to provide you with the Services.
2.12. Once we have accessed your Account Information we may:
(a) share your Account Information with the Application through which you have accessed our Services;
(b) share your Account Information with third parties as directed by the Application through which you have accessed our Services provided, however, that you have explicitly consent to such sharing; or
(c) display your Account Information on the Plaid dashboard.
2.13. You agree to us sharing the Account Information we have accessed from your Account Provider with the Application through which you have accessed our Services, and with third parties as directed by that Application provided that in both cases you have explicitly consented to such sharing. Such sharing allows the Application to provide you with products and services in accordance with the Application Terms.
2.14. We do not check the accuracy of the Account Information retrieved from your Account Provider and we rely on your Account Provider to ensure that your Account Information is up to date and accurate.
2.15. We may standardize, categorize, merge, aggregate, and otherwise process your Account Information before displaying your Account Information on the Plaid dashboard, sharing it with the Application through which you have accessed our Services, or sharing it with third parties as directed by that Application with your explicit consent.
2.16. You may withdraw or vary your consent for Plaid to provide account information services at any time.
3. Eligibility and Availability
3.1. You can only use the Services if:
(a) you are 18 or over;
(b) your Payment Account and Account Provider are located in the Netherlands or any other country in the EEA;
(c) you provide us with accurate, complete, and up-to-date information, and do not misrepresent your identity or any other information about you;
(d) you agree to this Agreement, and to using our Services in accordance with this Agreement; and
(e) you agree to comply with all laws and regulations applicable to your use of the Services.
3.2. The Services that are available and the manner in which the Services are delivered may vary depending on the type of device you are using, the type of Payment Account(s) you have, the Account Terms and the Application Terms.
4. Communication
4.1. Where relevant, Plaid may send you information and notifications to your email address or mobile number via SMS where Plaid considers this appropriate.
4.2. If your contact details (including your mobile phone number or email address) change, you should tell us as soon as you can. You are responsible for maintaining and regularly checking your device or email inbox for information and notifications from Plaid.
4.3. You can contact Plaid by emailing us at regulatory@plaid.com.
5. Data
5.1. We use your information in line with our End User Privacy Policy ("Privacy Policy") which can be found on our website athttps://plaid.com/legal/#end-user-privacy-policy. If you are not comfortable with how we handle your information as explained in the Privacy Policy, you should not use our Service.
6. Liability
6.1. Plaid will not be liable to refund you for any losses caused by circumstances beyond our control, for example, due to extreme weather, terrorist activity or industrial action.
6.2. Plaid is not liable for any contravention of a requirement imposed on it by or under any applicable Dutch financial laws and regulation, where the contravention is due to:
(a) abnormal or unforeseeable circumstances beyond Plaid's control, the consequences of which would have been unavoidable despite all efforts to the contrary; or
(b) the obligations of Plaid under other provisions of EU or national law.
6.3. Nothing excludes or limits our liability for:
(a) death or personal injury caused by our negligence;
(b) our fraud or fraudulent misrepresentation; or
(c) a deliberate breach of this Agreement in a major way that is designed to harm you.
6.4. We are not liable to you for any harm, damage or loss to you arising from the acts or omissions of any third parties, in particular your Account Provider(s) and the Application through which you have accessed our Services.
7. Complaints
7.1. If you have a complaint about our Services, please email us atregulatory@plaid.com so that Plaid can investigate the circumstances for you. We will aim to deal quickly and fairly with any complaints you have about our Services in accordance with our obligations under applicable law. Plaid may, however, direct you to:
(a) your Account Provider, if your complaint relates to the services provided under the Account Terms; or
(b) the Application through which you accessed our Services, if your complaint relates to the products and/or services provided by the Application under the Application Terms.
7.2. If your complaint relates to our Services and we do not resolve it, you may be able to refer it to the Financial Services Complaints Board (Klachteninstituut financiële dienstverlening – KiFiD), within three months of receiving our final response regarding the complaint, or within one year after you have submitted your complaint with us. You can contact the Financial Services Complaints Board by telephone on: +3170 333 89 99 on Monday to Friday, 9am to 7pm and on Saturday 9am to 1pm; by post at KiFiD, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, The Netherlands; or by email: consumenten@kifid.nl. Plaid is registered with the Financial Services Complaints Board under number R179714. You also have the right to directly bring your complaint before the competent civil courts of the Netherlands.
7.3. Plaid is also not responsible for any complaints or disputes about products and/or services provided by the Application through which you accessed our Services, other third parties, or your Account Provider. You should settle these with the Application, third party, or Account Provider directly.
8. Changes to this Agreement
8.1. Plaid reserves the right to change this Agreement at any time. Plaid will take into account your interests affected by the intended changes and will only make changes that we consider to be reasonable.
8.2. We will give you at least two months' prior written notice via, at a minimum, the contact details you have supplied to us of any intended material change to this Agreement along with the new version of the Agreement.
8.3. If you do not agree with the proposed change(s) you must tell us using the Plaid contact details set out in clause 4.3 before that change takes effect and you will have the right to terminate this Agreement at any time before the proposed date of their entry into force. If you do not contact us in order to tell us that you do not accept the changes and request to terminate this Agreement you will be deemed to have accepted the change(s) to the Agreement.
9. Termination
9.1. The contract between you and Plaid which is set out in this Agreement and which governs your use of the Services will continue until cancelled in accordance with this clause 9.
9.2. You have the right to cancel the contract between us, which is set out in this Agreement, at any time without notice by contacting Plaid using the Plaid contact details set out at clause 4.3.
9.3. We may cancel the contract with you, with immediate effect, by giving written notice:
(a) if you repeatedly break this Agreement and fail to resolve the matter to Plaid's satisfaction in a timely manner; or
(b) in the event of your death or incapacity.
9.4. We may cancel this Agreement with you for any reason by giving you at least 2 months' written notice.
10. Governing law and language
10.1. This Agreement and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection with it or its subject matter or formation shall be exclusively governed by and construed in accordance with the laws of the Netherlands.
10.2. This Agreement is available in the English and Dutch language. All communications with you will be in English.
Dienstenovereenkomst voor eindgebruikers (EEA)
Laatst bijgewerkt: 22 Februari 2021
Hartelijk dank dat u Plaid gebruikt!
Deze Dienstenovereenkomst voor eindgebruikers (‘Overeenkomst’) is een juridische overeenkomst tussen Plaid, BV (‘Plaid’, ‘we/wij’ of ‘ons/onze’) en de eindgebruiker van onze Diensten ‘u’, ‘uw’).Deze Overeenkomst is uitsluitend van toepassing als wij u rekeninginformatiediensten en betalingsinitiatiediensten (in de zin van de herziene Europese Richtlijn (EU) 2015/2366 betreffende betalingsdiensten in de interne markt) leveren met betrekking tot een betaalrekening in Nederland of de Europese Economische Ruimte (EER) en als we opgehaalde gegevens en/of de betalingsstatus die aan dergelijke diensten zijn gerelateerd, namens u doorgeven aan derden (‘Diensten’). Dergelijke derden zijn onder meer de eigenaar of verstrekker van de web-, desktop- en/of mobiele applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend (‘Applicable’).
Deze Overeenkomst beschrijft de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de Diensten. U mag de Diensten alleen openen of gebruiken als u toezegt alle voorwaarden in deze Overeenkomst te zullen naleven. U dient deze Overeenkomst dan ook nauwkeurig te lezen en te zorgen dat u deze begrijpt. Als u een of meer voorwaarden in deze Overeenkomst niet begrijpt, neem dan alvorens de Diensten te gebruiken contact met ons op door een e-mail te sturen naar regulatory@plaid.com
Een bijgewerkte versie van de Overeenkomst kunt u op elk moment inzien op https://plaid.com/legal/.
Spring naar onderdeel:
Wijzigingen in deze Overeenkomst
1. Plaid
1.1. Plaid, BV (RSIN 860002652) heeft ingevolge de Payment Services Regulations 2017 van De Nederlandsche Bank N.V. een vergunning gekregen voor het verlenen van rekeninginformatiediensten (RID) en is geregistreerd bij De Nederlandsche Bank N.V. onder nummer R179714.
1.2. Plaid is statutair gevestigd te Muiderstraat 1, 1011 PZ Amsterdam, Nederland. Het kantooradres van Plaid is Suite 3A03, Singel 542, 1017 AZ Amsterdam, Nederland.
2. Diensten van Plaid
2.1. U heeft onze Diensten geopend via een Applicatie of in het dashboard van Plaid (beschikbaar via https://my.plaid.com/ ). De producten en diensten die u worden verstrekt door de Applicatie worden beheerst door een afzonderlijke overeenkomst tussen u en de leverancier van de Applicatie (‘Applicatievoorwaarden’). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de producten en diensten die u worden geleverd door of via de Applicatie en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor nadeel, verlies of schade voortvloeiend uit uw gebruik van de producten en diensten geleverd door of via de Applicatie.
2.2. Onze Diensten stellen u in staat financiële informatie te verkrijgen van uw online bank- of betaalrekening (‘Betaalrekening’) (rekeninginformatiediensten).
2.3. De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de Betaalrekeningen die u via onze Diensten kunt openen (de ‘Rekeningvoorwaarden’) blijven van kracht en deze Overeenkomst wijzigt niets aan uw Rekeningvoorwaarden.
2.4. Wij brengen u geen kosten in rekening voor het gebruik van onze Diensten. Applicaties of andere derden kunnen echter wel kosten in rekening brengen voor aan u geleverde producten en diensten die gebruikmaken van de door Plaid uit hoofde van deze Overeenkomst verleende Diensten. In bepaalde gevallen betalen leveranciers van applicaties en andere derden ons een vergoeding in verband met de diensten die wij aan hen leveren.
Rekeninginformatiediensten
2.5. De rekeninginformatiediensten van Plaid stellen u in staat informatie betreffende de door u geselecteerde Betaalrekening te openen en te bekijken in het Plaid-dashboard (beschikbaar op https://my.plaid.com/ ) en de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend.
2.6. Om het Plaid-dashboard te openen, dient u bij Plaid een account aan te maken. U dient daarnaast te zorgen dat uw gegevens juist, volledig en actueel zijn. U dient ‘best practices’ te volgen om uw Plaid-account te helpen beveiligen en moet ons op de hoogte brengen van onbevoegde toegang tot of onbevoegd gebruik van uw Plaid-account zodra dit u ter kennis komt.
2.7. Met uw expliciete toestemming openen en tonen wij informatie betreffende uw geselecteerde Betaalrekening(en) (‘Rekeninginformatie’) in het Plaid-dashboard en geven dergelijke informatie door aan de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend. Dergelijke informatie betreft onder meer:
(a) financiële transactiehistorie, zoals transactiebedrag, -data, -beschrijving en -valuta;
(b) financiële details betreffende de Betaalrekening, zoals rekeningnummer, -type, -valuta en -saldo; en
(c) informatie betreffende de rekeninghouder, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
2.8. Alvorens de rekeninginformatiediensten van Plaid te ontvangen, heeft u de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend opdracht gegeven uw rekeninginformatie op te halen met gebruik van Plaid. Na een dergelijke opdracht wordt u in het algemeen naar ons doorgeleid.
2.9. Nadat u naar ons bent doorgeleid, vragen wij u de aanbieder van de Betaalrekening (‘Rekeningaanbieder’) te selecteren die wij moeten gebruiken om uw Rekeninginformatie te openen. U geeft ons uw expliciete toestemming: (i) om uw Rekeninginformatie te openen bij de door u geselecteerde Rekeningaanbieder; en (ii) de in artikel 2.12 van deze Overeenkomst vermelde stappen te nemen nadat wij uw Rekeninginformatie hebben geopend. Plaid vraagt overeenkomstig uw toestemming periodiek uw Rekeninginformatie aan uw Rekeningaanbieder en wel tot het moment waarop de toestemming vervalt of wordt ingetrokken.
2.10. Wij wijzen u erop dat het kan gebeuren dat u wordt doorgeleid naar de website of mobiele applicatie van uw Rekeningaanbieder om uw identiteit te verifiëren, zodat uw Rekeningaanbieder weet dat wij uw Rekeninginformatie openen met uw toestemming.
2.11. Het kan onder omstandigheden ook gebeuren dat wij u vragen ons de inloggegevens van uw Betaalrekening te verstrekken. Door ons de inloggegevens van uw Betaalrekening te verstrekken, bevestigt u dat u alle benodigde rechten, toestemmingen en bevoegdheden heeft om uw inloggegevens en Rekeninginformatie met ons te delen en geeft u ons expliciet toestemming om uw inloggegevens te gebruiken om uw Betaalrekening in te zien om namens en in opdracht van u de nodige Rekeninginformatie te verkrijgen teneinde u de Diensten te kunnen verlenen.
2.12. Nadat wij uw Rekeninginformatie hebben geopend, kunnen wij:
(a) uw Rekeninginformatie delen met de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend;
(b) uw Rekeninginformatie delen met derden volgens de aanwijzingen van de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend, echter op voorwaarde dat u daartoe expliciet toestemming heeft gegeven; of
(c) uw Rekeninginformatie weergeven in het Plaid-dashboard.
2.13. U stemt ermee in dat wij de Rekeninginformatie die wij bij uw Rekeningaanbieder hebben geopend, delen met de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend en op aanwijzing van die Applicatie ook met derden, in beide gevallen op voorwaarde dat u daartoe expliciet toestemming heeft gegeven. Het delen van de informatie stelt de Applicatie in staat u producten en diensten te leveren in overeenstemming met de Applicatievoorwaarden.
2.14. Wij controleren de Rekeninginformatie opgehaald van uw Rekeningaanbieder niet op juistheid en vertrouwen erop dat uw Rekeningaanbieder zorgt dat uw Rekeninginformatie actueel en juist is.
2.15. Wij kunnen uw Rekeninginformatie standaardiseren, categoriseren, samenvoegen, aggregeren en anderszins verwerken alvorens deze te tonen in het Plaid-dashboard, te delen met de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend of te delen met derden op aanwijzing van die Applicatie en met uw expliciete toestemming.
2.16. U kunt uw toestemming aan Plaid om rekeninginformatiediensten te verlenen op elk gewenst moment intrekken of wijzigen.
Voorwaarden voor gebruik en beschikbaarheid
2.17. U kunt de Diensten uitsluitend gebruiken indien:
(a) u 18 jaar of ouder bent;
(b) uw Betaalrekening en Rekeningaanbieder zijn gevestigd in Nederland of een ander land in de EER;
(c) u ons juiste, volledige en actuele informatie verstrekt en geen verkeerde voorstelling geeft omtrent uw identiteit of andere informatie betreffende uzelf;
(d) u instemt met deze Overeenkomst en met het gebruik van onze Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst; en
(e) u toezegt alle wet- en regelgeving die van toepassing is op uw gebruik van de Diensten te zullen naleven.
2.18. Welke Diensten beschikbaar zijn en hoe deze worden geleverd kan variëren afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt, het type Betaalrekening(en) dat u heeft, de Rekeningvoorwaarden en de Applicatievoorwaarden.
3. Communicatie
3.1. Waar relevant kan Plaid u informatie en berichten sturen naar uw e-mailadres of via SMS naar uw mobiele telefoonnummer als Plaid dat nodig acht.
3.2. In geval van wijziging van uw contactgegevens (zoals uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres) dient u ons daar zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen. U bent zelf verantwoordelijk voor het onderhouden en regelmatig controleren van uw apparaat of e-mailbox op informatie en berichten van Plaid.
3.3. U kunt per e-mail contact opnemen met Plaid via regulatory@plaid.com
4. Gegevens
4.1. Wij gebruiken uw informatie overeenkomstig ons Privacybeleid voor eindgebruikers (‘Privacybeleid’), dat u kunt vinden op onze website via https://plaid.com/legal/#privacybeleid-voor-eindgebruikers . Als u zich niet kunt vinden in de manier waarop we uw informatie hanteren zoals uiteengezet in het Privacybeleid, moet u onze diensten niet gebruiken.
5. Aansprakelijkheid
5.1. Plaid is niet aansprakelijk en niet verplicht u te vergoeden voor verliezen als gevolg van omstandigheden waarover wij geen controle hebben, zoals extreme weersomstandigheden, terroristische activiteiten of industriële acties.
5.2. Plaid is niet aansprakelijk voor overtreding van een vereiste opgelegd door of krachtens toepasselijke Nederlandse financiële wet- en regelgeving, indien de overtreding het gevolg is van:
(a) abnormale of onvoorziene omstandigheden waarover Plaid geen controle heeft en waarvan de gevolgen onvermijdbaar zouden zijn geweest ondanks pogingen om ze te voorkomen; of
(b) de verplichtingen van Plaid op grond van andere bepalingen van EU- of nationaal recht.
5.3. Niets strekt echter tot uitsluiting of beperking van onze aansprakelijkheid voor:
(a) door onze nalatigheid veroorzaakt(e) dood of persoonlijk letsel;
(b) fraude of frauduleuze voorstelling van zaken onzerzijds; of
(c) een opzettelijke, ernstige schending van deze Overeenkomst met de bedoeling u schade te berokkenen.
5.4. Wij zijn jegens u niet aansprakelijk voor nadeel, schade of verlies voortvloeiend uit het handelen of nalaten van derden, in het bijzonder van uw Rekeningaanbieder(s) of de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend.
6. Klachten
6.1. Als u een klacht heeft over onze Diensten, verzoeken wij u een e-mail te sturen naar regulatory@plaid.com zodat Plaid de omstandigheden kan onderzoeken. Wij streven ernaar klachten over onze Diensten snel en eerlijk te behandelen, in overeenstemming met onze verplichtingen ingevolge toepasselijk recht. Plaid kan u echter eventueel doorverwijzen naar:
(a) uw Rekeningaanbieder, als uw klacht betrekking heeft op de diensten uit hoofde van de Rekeningvoorwaarden; of
(b) de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend, als uw klacht betrekking heeft op de door de Applicatie ingevolge de Applicatievoorwaarden geleverde producten en/of diensten.
6.2. Als uw klacht betrekking heeft op onze Diensten en wij de klacht niet afhandelen, kunt u deze neerleggen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Kifid. U kunt als volgt contact opnemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening: telefonisch via nummer +3170 333 89 99, van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur en zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur; per post door te schrijven aan adres Kifid, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, of per e-mail door een bericht te sturen naar consumenten@kifid.nl.
6.3. Plaid is evenmin verantwoordelijk voor klachten of geschillen over producten en/of diensten geleverd door de Applicatie waarmee u onze Diensten heeft geopend, over andere derden of over uw Rekeningaanbieder. Dergelijke klachten moet u rechtstreeks richten aan de Applicatie, de derde of de Rekeningaanbieder.
7. Wijzigingen in deze Overeenkomst
7.1. Plaid behoudt zich het recht voor deze Overeenkomst op elk gewenst moment te wijzigen. Bij voorgenomen wijzigingen neemt Plaid uw belangen in beschouwing en voeren wij uitsluitend wijzigingen door die door ons redelijk worden geacht.
7.2. Van elke voorgenomen wijziging in deze Overeenkomst stellen wij u ten minste twee maanden van tevoren schriftelijk op de hoogte via (in elk geval) de contactgegevens die u ons heeft verstrekt, onder bijvoeging van de nieuwe versie van de Overeenkomst.
7.3. Indien u niet kunt instemmen met de voorgestelde wijziging(en), dient u ons daar voorafgaand aan de inwerkingtreding van de wijziging van in kennis te stellen met gebruikmaking van de in artikel 3.3 vermelde contactgegevens van Plaid. U heeft steeds het recht om deze Overeenkomst voor de voorgestelde datum van inwerkingtreding te beëindigen. Als u ons niet laat weten dat u de wijzigingen niet aanvaardt en niet verzoekt om beëindiging van deze Overeenkomst, wordt u geacht de wijziging(en) in de Overeenkomst te hebben aanvaard.
8. Beëindiging
8.1. Het contract tussen u en Plaid dat wordt uiteengezet in deze Overeenkomst en dat ziet op uw gebruik van de Diensten, duurt voort totdat het overeenkomstig dit artikel 8 wordt beëindigd.
8.2. U heeft het recht het contract tussen ons dat in deze Overeenkomst wordt uiteengezet, op elk moment en zonder opzegtermijn te beëindigen door contact op te nemen met Plaid via de in artikel 3.3 vermelde contactgegevens van Plaid.
8.3. Wij kunnen het contract met u met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen:
(a) indien u deze Overeenkomst herhaaldelijk schendt en de betreffende aangelegenheid niet tijdig naar tevredenheid van Plaid oplost, en
(b) in geval van uw overlijden of onbekwaamheid.
8.4. Wij kunnen deze Overeenkomst met u om welke reden dan ook schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste twee maanden.
9. Toepasselijk recht en taal
9.1. Deze Overeenkomst en alle geschillen of vorderingen (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die ontstaan uit of in verband met deze Overeenkomst of het onderwerp of de totstandkoming ervan, worden bij uitsluiting beheerst door Nederlands recht.
9.2. Deze Overeenkomst is beschikbaar in het Engels en in het Nederlands. Alle communicatie met u geschiedt in het Engels.
Vereinbarung über Endnutzerdienste (EWR)
Letzte Aktualisierung: 04. April 2022
Vielen Dank, dass Sie Plaid nutzen!
Diese Vereinbarung über Endnutzerdienste (die „Vereinbarung“) ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen Plaid, BV („Plaid“, „wir“ oder „uns“) und dem Endnutzer unserer Dienste („Sie“, „Ihr“). Diese Vereinbarung gilt nur, wenn wir Ihnen Kontoinformationsdienste und Zahlungsauslösedienste (im Sinne der überarbeiteten europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (EU) 2015/2366) in Bezug auf ein niederländisches Zahlungskonto oder ein Zahlungskonto im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) erbringen und wenn wir die abgerufenen Daten und/oder den Zahlungsstatus im Zusammenhang mit diesen Diensten in Ihrem Namen an Dritte übermitteln (die „Dienste“). Diese Dritten umfassen den Eigentümer oder Anbieter der Website, Desktop- und/oder mobilen Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben (die „Anwendung“).
Diese Vereinbarung beschreibt die Bedingungen, die für Ihre Nutzung der Dienste gelten. Der Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung ist nur dann gestattet, wenn Sie sich mit allen Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden erklären. Aus diesem Grund sollten Sie diese Vereinbarung sorgfältig lesen und sich davon überzeugen, dass Sie sie verstehen. Wenn Sie eine der Bedingungen dieser Vereinbarung nicht verstehen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, bevor Sie die Dienste nutzen, indem Sie uns eine E-Mail an regulatory@plaid.com senden.
Eine aktuelle Kopie dieser Vereinbarung können Sie jederzeit unter https://plaid.com/legal/ aufrufen.
Zum Abschnitt springen:
Anspruchsberechtigung und Verfügbarkeit
Änderungen an dieser Vereinbarung
1. Plaid
1.1. Plaid, BV (RSIN 860002652) ist von der De Nederlandsche Bank N.V. für die Bereitstellung von Kontoinformationsdiensten (AIS) lizenziert und bei der De Nederlandsche Bank N.V. unter der Nummer R179714 registriert.
1.2. Der eingetragene Sitz von Plaid ist Muiderstraat 1, 1011PZ Amsterdam, Niederlande. Die Handelsadresse von Plaid lautet Suite 3A03, Singel 542, 1017AZ, Amsterdam, Niederlande.
2. Plaid-Dienste
2.1. Sie haben über eine Anwendung oder über das Plaid-Dashboard (verfügbar unter https://my.plaid.com/) auf unsere Dienste zugegriffen. Die Ihnen über die Anwendung zur Verfügung gestellten Produkte und Dienstleistungen werden durch einen separaten Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter der Anwendung (die „Anwendungsbedingungen“) geregelt. Wir tragen keine Verantwortung für die Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen durch oder über die Anwendung zur Verfügung gestellt werden, und haften Ihnen gegenüber nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Produkte und Dienstleistungen ergeben
2.2. Mit unseren Diensten können Sie Finanzinformationen von Ihrem Online-Bank- oder Zahlungskonto (das „Zahlungskonto“) abrufen (Kontoinformationsdienste).
2.3. Die Geschäftsbedingungen, die für die Zahlungskonten gelten, auf die Sie über unsere Dienste zugreifen (die „Kontobedingungen“), bleiben in Kraft und die vorliegenden Vertragsbedingungen ändern Ihre Kontobedingungen nicht.
2.4. Wir stellen Ihnen keine Gebühren für die Nutzung unserer Dienste in Rechnung. Es ist jedoch möglich, dass Anwendungen oder andere Dritte Ihnen Produkte und Dienste berechnen, die Ihnen unter Nutzung der von Plaid im Rahmen dieses Vertrags bereitgestellten Dienste zur Verfügung gestellt werden. Die Anbieter von Anwendungen und andere Dritte können uns Gebühren und andere Beträge im Zusammenhang mit den von uns für sie erbrachten Diensten zahlen.
Kontoinformationsdienste
2.5. Die Kontoinformationsdienste von Plaid ermöglichen Ihnen den Zugriff und die Anzeige von Informationen zu Ihrem ausgewählten Zahlungskonto innerhalb des Plaid-Dashboards (verfügbar unter https://my.plaid.com/) und der Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben.
2.6. Um auf das Plaid-Dashboard zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto bei Plaid erstellen. Darüber hinaus müssen Sie sich davon überzeugen, dass Ihre Angaben richtig, vollständig und aktuell sind. Befolgen Sie die bewährten Verfahren zur Sicherung Ihres Plaid-Kontos und informieren Sie uns, wenn Sie von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Plaid-Konto oder dessen Nutzung erfahren.
2.7. Sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, greifen wir auf Informationen zu Ihrem ausgewählten Zahlungskonto oder -konten (die „Kontoinformationen“) innerhalb des Plaid-Dashboards zu, zeigen diese an und übermitteln diese Informationen an die Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben. Dazu können folgende Informationen gehören:
(a) Verlauf der Finanztransaktionen, z. B. Transaktionsbetrag, Daten, Beschreibung und Währung
(b) Finanzkontodaten, z. B. Kontonummer, Kontotyp, Währung und Saldo und
(c) Informationen über den Inhaber eines Finanzkontos, z. B. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
2.8. Vor Erhalt des Kontoinformationsdienstes von Plaid werden Sie die Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben, angewiesen haben, Ihre Kontoinformationen über Plaid abzurufen. Nach dieser Anweisung werden Sie in der Regel zu uns weitergeleitet.
2.9. Nach der Weiterleitung zu uns werden wir Sie bitten, den Anbieter des Zahlungskontos auszuwählen (der „Kontoanbieter“), von dem wir die Kontoinformationen abrufen sollen. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir: (i) Ihre Kontoinformationen von dem von Ihnen ausgewählten Kontoanbieter abrufen; und (ii) die in Ziffer 2.12 dieser Vereinbarung beschriebenen Schritte unternehmen, sobald wir Ihre Kontoinformationen abgerufen haben. Plaid wird Ihre Kontodaten in regelmäßigen Abständen entsprechend Ihrer Zustimmung von Ihrem Kontoanbieter anfordern, bis die Zustimmung abläuft oder zurückgenommen wird.
2.10. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unter Umständen auf die Website oder die mobile Anwendung Ihres Kontoanbieters weitergeleitet werden, um sich zu authentifizieren, damit Ihr Kontoanbieter weiß, dass Sie dem Zugriff auf Ihre Kontodaten zustimmen.
2.11. Alternativ dazu können wir Sie unter bestimmten Umständen bitten, uns die Anmeldedaten für Ihr Zahlungskonto anzugeben. Wenn Sie uns die Anmeldedaten für Ihr Zahlungskonto mitteilen, bestätigen Sie, dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Berechtigungen und Befugnisse verfügen, um uns Ihre Anmeldedaten und Kontoinformationen mitzuteilen, und Sie geben uns die ausdrückliche Erlaubnis, Ihre Anmeldedaten für den Zugriff auf Ihr Zahlungskonto zu verwenden, um in Ihrem Namen und auf Ihre Anweisung die erforderlichen Kontoinformationen einzuholen, damit wir Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen können.
2.12. Nachdem wir auf Ihre Kontoinformationen zugegriffen haben, können wir:
(a) Ihre Kontoinformationen an die Anwendung weitergeben, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben
(b) Ihre Kontoinformationen auf Anweisung der Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben, an Dritte weitergeben, vorausgesetzt, Sie haben der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt oder
(c) Ihre Kontoinformationen auf dem Dashboard von Plaid anzeigen.
2.13. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Kontoinformationen, auf die wir von Ihrem Kontoanbieter zugegriffen haben, an die Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben, und an Dritte weitergeben, wie von dieser Anwendung angewiesen, vorausgesetzt, dass Sie in beiden Fällen ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt haben. Durch diese Weitergabe kann die Anwendung Ihnen Produkte und Dienstleistungen im Einklang mit den Anwendungsbedingungen zur Verfügung stellen.
2.14. Wir überprüfen die Richtigkeit der von Ihrem Kontoanbieter abgerufenen Kontoinformationen nicht und verlassen uns darauf, dass Ihr Kontoanbieter die Richtigkeit und Aktualität Ihrer Kontoinformationen sicherstellt.
2.15. Wir können Ihre Kontoinformationen standardisieren, kategorisieren, zusammenlegen, aggregieren und anderweitig verarbeiten, bevor wir Ihre Kontoinformationen auf dem Plaid-Dashboard anzeigen, sie an die Anwendung weitergeben, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben, oder sie auf Anweisung dieser Anwendung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weitergeben.
2.16. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Bereitstellung von Kontoinformationsdiensten durch Plaid zu widerrufen oder zu ändern.
3. Anspruchsberechtigung und Verfügbarkeit
3.1. Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn:
(a) Sie 18 Jahre oder älter sind
(b) Ihr Zahlungskonto und Ihr Kontoanbieter ihren Sitz in den Niederlanden oder einem anderen Land des EWR haben
(c) Sie uns genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen und keine falschen Angaben zu Ihrer Identität oder anderen Informationen über Sie machen
(d) Sie sich mit dieser Vereinbarung und mit der Nutzung unserer Dienste gemäß dieser Vereinbarung einverstanden erklären und
(e) Sie sich verpflichten, alle Gesetze und Vorschriften zu befolgen, die für Ihre Nutzung der Dienste gelten
3.2. Die angebotenen Dienste und die Art und Weise, in der die Dienste erbracht werden, können je nach dem von Ihnen verwendeten Gerätetyp, der Art Ihres Zahlungskontos bzw. Ihrer Zahlungskontos, den Kontobedingungen und den Anwendungsbedingungen variieren.
4. Kommunikation
4.1. Sofern Plaid dies für angemessen hält, kann Plaid Ihnen Informationen und Benachrichtigungen per SMS an Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Handynummer senden.
4.2. Wenn sich Ihre Kontaktdaten (einschließlich Ihrer Handynummer oder E-Mail-Adresse) ändern, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Handy oder Ihren E-Mail-Posteingang regelmäßig auf Informationen und Benachrichtigungen von Plaid zu überprüfen.
4.3. Sie können sich mit Plaid in Verbindung setzen, indem Sie uns eine E-Mail an regulatory@plaid.com senden.
5. Daten
5.1. Wir verwenden Ihre Daten im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie für Endnutzer (die „Datenschutzrichtlinie“), die Sie auf unserer Website unter https://plaid.com/legal/#end-user-privacy-policy abrufen können. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie wir mit Ihren Daten umgehen, so wie es in der Datenschutzrichtlinie erläutert wird, sollten Sie unseren Dienst nicht nutzen.
6. Haftung
6.1. Für Verluste, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. extreme Wetterbedingungen, terroristische Aktivitäten oder Arbeitskämpfe, übernimmt Plaid keine Haftung.
6.2. Plaid haftet nicht für einen Verstoß gegen eine Auflage, die ihm durch oder gemäß den geltenden niederländischen Finanzgesetzen und -vorschriften vorgeschrieben ist, wenn der Verstoß auf Folgendes zurückzuführen ist:
(a) ungewöhnliche oder unvorhersehbare Umstände, die nicht von Plaid zu vertreten sind und deren Folgen trotz aller Bemühungen unvermeidbar gewesen wären, oder
(b) Verpflichtungen von Plaid gemäß anderen Bestimmungen des EU- oder nationalen Rechts
6.3. Unsere Haftung für folgende Fälle wird weder ausgeschlossen noch beschränkt:
(a) Tod oder Personenschaden, der durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurde
(b) Betrug oder arglistige Täuschung unsererseits oder
(c) eine vorsätzliche Verletzung dieser Vereinbarung in wesentlicher Weise, die darauf abzielt, Ihnen zu schaden
6.4. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die Ihnen durch Handlungen oder Unterlassungen Dritter entstehen, insbesondere Ihres Kontoanbieters bzw. Ihrer Kontoanbieter und der Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben.
7. Beschwerden
7.1. Wenn Sie sich über unsere Dienste beschweren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an regulatory@plaid.com,, damit Plaid den Sachverhalt für Sie untersuchen kann. Wir werden versuchen, Ihre Beschwerden über unsere Dienste schnell und fair im Einklang mit unseren Verpflichtungen nach dem anwendbaren Recht zu bearbeiten. Plaid kann Sie jedoch an folgende Stellen verweisen:
(a) Ihren Kontoanbieter, falls sich Ihre Beschwerde auf die Dienste bezieht, die im Rahmen der Kontobedingungen erbracht werden, oder
(b) die Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben, falls sich Ihre Beschwerde auf die Produkte und/oder Dienstleistungen bezieht, die über die Anwendung gemäß den Anwendungsbedingungen bereitgestellt werden.
7.2. Wenn sich Ihre Beschwerde auf unsere Dienste bezieht und wir keine Lösung finden, können Sie sich innerhalb von drei Monaten nach Zugang unserer endgültigen Antwort auf die Beschwerde oder innerhalb eines Jahres, nachdem Sie Ihre Beschwerde bei uns eingereicht haben, an die Beschwerdestelle für Finanzdienstleistungen (Klachteninstituut financiële dienstverlening – KiFiD) wenden. Die Beschwerdestelle für Finanzdienstleistungen erreichen Sie montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr telefonisch unter +3170 333 89 99, auf dem Postwege: KiFiD, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, Niederlande, oder per E-Mail: consumenten@kifid.nl. Plaid ist bei der Beschwerdestelle für Finanzdienstleistungen unter der Nummer R179714 registriert. Sie haben auch das Recht, Ihre Beschwerde direkt bei einem der zuständigen Zivilgerichte in den Niederlanden einzureichen.
7.3. Plaid ist ferner nicht verantwortlich für Beschwerden oder Streitigkeiten über Produkte und/oder Dienstleistungen, die von der Anwendung, über die Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben, von anderen Dritten oder von Ihrem Kontoanbieter geliefert werden. Diese sollten Sie direkt mit der Anwendung, dem Dritten oder dem Kontoanbieter klären.
8. Änderungen an dieser Vereinbarung
8.1. Plaid behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu ändern. Wir werden Ihre Interessen, die von den beabsichtigten Änderungen betroffen sind, berücksichtigen und nur Änderungen vornehmen, die wir für angemessen halten.
8.2. Wir teilen Ihnen jede beabsichtigte wesentliche Änderung dieser Vereinbarung zusammen mit der neuen Version der Vereinbarung mindestens zwei Monate im Voraus schriftlich über die Kontaktdaten mit, die Sie uns übermittelt haben.
8.3. Wenn Sie mit einer vorgeschlagenen Änderung nicht einverstanden sind, informieren Sie uns bitte über die in Ziffer 4.3 genannten Kontaktdaten von Plaid, bevor die Änderung in Kraft tritt. Sie haben dann das Recht, diese Vereinbarung jederzeit vor dem vorgesehenen Datum des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen. Setzen Sie sich nicht mit uns in Verbindung, um uns mitzuteilen, dass Sie die Änderungen ablehnen und diese Vereinbarung kündigen möchten, wird davon ausgegangen, dass Sie die Änderungen der Vereinbarung akzeptiert haben.
9. Kündigung
9.1. Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Plaid, das in dieser Vereinbarung dargelegt ist und Ihre Nutzung der Dienste regelt, bleibt bis zur Kündigung gemäß dieser Ziffer 9 bestehen.
9.2. Sie haben das Recht, das in dieser Vereinbarung festgelegte Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Plaid jederzeit fristlos zu kündigen, indem Sie Plaid über die in Ziffer 4.3 genannten Kontaktdaten von Plaid kontaktieren.
9.3. Wir können das Vertragsverhältnis mit Ihnen mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Erklärung kündigen:
(a) wenn Sie wiederholt gegen diese Vereinbarung verstoßen und die Angelegenheit nicht zeitnah zur Zufriedenheit von Plaid lösen oder
(b) im Falle Ihres Todes oder Ihrer Geschäftsunfähigkeit
9.4. Wir sind berechtigt, diese Vereinbarung mit Ihnen mit einer Frist von mindestens 2 Monaten schriftlich zu kündigen.
10. Anwendbares Recht und Sprache
10.1. Auf diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus ihr oder in Verbindung mit ihr oder ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen ergeben, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
10.2. Diese Vereinbarung ist in englischer und niederländischer Sprache verfügbar. Sämtliche Kommunikation mit Ihnen erfolgt in englischer Sprache.
Plaid Short Message Service (SMS) Terms
Effective Date: November 18, 2022
Plaid Inc. (“Plaid”) is a financial technology company that securely transfers your financial data from your bank to your apps. Plaid may send you SMS messages in order to provide a service to you and/or to confirm your identity by way of two-factor authentication. By agreeing to these Short Message Service Terms (“SMS Terms”), you consent to receive automated SMS messages from Plaid, and any of its SMS-related service providers (“service providers”), including through the use of an automatic telephone dialing system, at the telephone number you have provided. Message and data rates may apply. As a general matter, you will receive one message, per request. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
By agreeing to these SMS Terms, you also authorize your wireless operator to disclose your mobile number, name, address, email, network status, customer type, customer role, billing type, mobile device identifiers (IMSI and IMEI) and other subscriber and device details, if available, to Plaid and service providers for the duration of the business relationship, solely for identity verification and fraud avoidance. See our Privacy Policy for how we treat your data.
If you do not wish to receive SMS messages from Plaid or its service providers, or if you no longer want your wireless operator to share information about you with Plaid or its service providers, you agree to reply STOP to any SMS message from Plaid or sent on behalf of Plaid in order to opt out of the SMS message notifications. You may receive an additional SMS message confirming your decision to opt out. After opting out of SMS messages, you will no longer receive messages from Plaid or its service providers. If you wish to receive SMS messages again, you can sign up, similarly to the initial process you did to request the SMS messages.
If you are experiencing issues with the SMS messages from Plaid or its service providers, you can reply with the keyword HELP for more assistance, or you can contact login+sms@plaid.com.
Developers
Developer Policy
Available languages:
Effective Date: January 31, 2022
Prior to January 31, 2022,
the prior 2019 version of Plaid’s Developer Policy will remain in effect.
This Developer Policy ("Policy") provides rules and guidelines that govern access to or use by our developers (“you” or “your”) of the Plaid API, websites (“Site”), dashboards, related tools, and other products or services (collectively, the "Services") provided by Plaid Inc. and its subsidiaries, including Plaid Financial Ltd. and Plaid, B.V. (“Plaid”, “we”, “our”, and “us”). Any violation of this Policy may result in suspension or termination of your access to the Services and/or access to end users’ personal and financial information provided by Plaid ("End User Data").
By accessing and using the Services, you agree to comply with all the terms of this Policy. This Policy will apply each time you access or use the Services. If you are agreeing to the terms of this Policy on behalf of an organization or entity, you represent and warrant that you are so authorized to agree on behalf of that organization or entity. This Policy is important; please read it carefully.
We may update or change this Policy at any time in our discretion. If we make any changes to this Policy that we deem to be material, we will make a reasonable effort to inform you of such change. If you object to a change, your exclusive remedy is to cease any and all access and use of the Services.
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Compliance with Applicable Law
Registration
To sign up for the Services, you must create an account ("Account") by registering on our Site and providing true, accurate, and complete information about yourself and your use of the Services. You agree not to misrepresent your identity or any information that you provide for your Account, and to keep your Account information up to date at all times. It is your responsibility to maintain access to your Account; you may never share your Account information, including your Plaid Dashboard password, as well as your API authentication credentials, including your Client Identification Number (“Client ID”) and secret, with a third party or allow any other application or service to act as you.
Compliance with Applicable Law
When using the Services, you agree to abide by all applicable local, state, national, and international laws. You also confirm that you, your business, your employees, your service providers, and any others acting on your behalf adhere to all applicable laws, especially those pertaining to financial data, data protection, privacy and data security.
In addition, you certify that you, your officers, directors, shareholders, direct and indirect parent entities, subsidiaries, and affiliates:
- are and will remain in compliance with all applicable import, re-import, sanctions, anti-boycott, export, and re-export control laws and regulations (including all such laws and regulations that apply to a U.S. company, such as the Export Administration Regulations, the International Traffic in Arms Regulations, and economic sanctions programs implemented by the Office of Foreign Assets Control (OFAC));
- are not subject to, or owned by parties that are subject to, sanctions or otherwise identified on any sanctions-related list, including but not limited to lists maintained by the United States government (such as the List of Specially Designated Nationals and Blocked Persons, maintained by OFAC, the Entity List maintained by the U.S. Commerce Department’s Bureau of Industry and Security, and the CAATSA section 231(d) list maintained by the U.S. State Department), the United Nations Security Council, the United Kingdom, the European Union or its Member States, or other applicable government authority; and
- are not engaging, and will not engage, in activities which may require or permit any applicable government authority to pursue an enforcement action against, or impose economic sanctions on you or us.
The certifications immediately above are not sought, and are not provided, if and to the extent such request or certification would constitute a violation of the EU Blocking Statute, of laws or regulations implementing the EU Blocking Statute in the EU Member States or in the United Kingdom, or any similar anti-boycott, non-discrimination, or blocking provisions foreseen in applicable local laws.
You are solely responsible for ensuring that your use of the Services is in compliance with all laws applicable to you, including without limitation, the rules and guidelines of any system or network that facilitates payments and any security requirements, including under the Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS), as may be applicable to you.
Security
You are responsible for securely maintaining your Plaid Dashboard username and password, as well as your API authentication credentials, including your Client ID and secret. You agree to notify us promptly at security@plaid.com in the event of any breach of security or unauthorized use of your Account or any End User Data. You must never publish, distribute, or share your Client ID or secret, and must encrypt this information in storage and during transit.
Your systems and application(s) must handle End User Data securely. With respect to End User Data, you should follow industry best practices but, at a minimum, must perform the following:
- Maintain administrative, technical, and physical safeguards that are designed to ensure the security, privacy, and confidentiality of End User Data.
- Use modern and industry standard cryptography when storing or transmitting any End User Data.
- Maintain reasonable access controls to ensure that only authorized individuals that have a business need have access to any End User Data.
- Monitor your systems for any unauthorized access.
- Patch vulnerabilities in a timely fashion.
- Log and review any events suggesting unauthorized access.
- Plan for and respond to security incidents.
- Comply with relevant rules and regulations with regard to the type of data you are handling, such as the Safeguards Rule under the Graham-Leach-Bliley Act.
Data Storage and Usage
Any End User Data in your possession must be stored securely and in accordance with applicable laws. To the extent applicable, if you use End User Data in an anonymized form then your use of such anonymized data must be clearly and conspicuously disclosed to the End User including a description of how you use such anonymized End User Data.
Account Deactivation
Once you stop using the Services in accordance with any applicable agreement you may have with us, you may deactivate your Account by following the instructions on the Site. We may also deactivate your Account if you have ceased using the Services for three months; your applicable agreement with us terminates or expires; or as reasonably necessary under applicable law. After your Account deactivation, we will deprovision your access to all End User Data associated with your integration.
Even after your Account deactivation, and to the extent permitted under applicable law, we may still retain any information we collected about you for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in our privacy policy/statement, or for a longer retention period if required or permitted under applicable law.
Prohibited Conduct
You agree not to, and agree not to assist or otherwise enable any third party to:
- sell or rent End User Data to marketers or any other third party;
- access or use the Services or End User Data for any unlawful, infringing, threatening, abusive, obscene, harassing, defamatory, deceptive, or fraudulent purpose;
- collect and store end users’ bank credentials and/or End User Data other than as required to access or use the Services, as authorized by the end user, as permitted by Plaid, and as permitted under applicable law;
- use, disclose, or retain any “nonpublic personal information” (as defined under the Gramm-Leach-Bliley Act) or “personal information” (as defined under the California Consumer Privacy Act) other than in strict compliance with applicable law;
- use, disclose, or otherwise process any “personal data” (as defined in Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation)) other than in strict compliance with applicable law;
- access or use the Services or access, transmit, process, or store End User Data in violation of any applicable privacy laws or in any manner that would be a breach of contract or agreement with the applicable end user;
- access or use the Services to infringe any patent, trademark, trade secret, copyright, right of publicity, or other right of any person or entity;
- access or use the Services for any purpose other than for which it is provided by us, including for competitive evaluation, spying, creating a substitute or similar services to any of the Services, or other nefarious purpose;
- scan or test (manually or in an automated fashion) the vulnerability of any Plaid infrastructure without express prior written permission from Plaid;
- breach, disable, interfere with, or otherwise circumvent any security or authentication measures or any other aspect of the Service;
- overload, flood, or spam any part of the Services;
- create developer accounts for the Services by any means other than our publicly-supported interfaces (e.g., creating developer accounts in an automated fashion or otherwise in bulk);
- transfer, syndicate, or otherwise distribute the Services or End User Data without express prior written permission from Plaid;
- decipher, decompile, disassemble, copy, reverse engineer, or attempt to derive any source code or underlying ideas or algorithms of any part of the Services, except as permitted by applicable law;
- modify, translate, or otherwise create derivative works of any part of the Services;
- access or use the Services or End User Data in a manner that violates any agreement between you or the end user and Plaid; or
- access or use the Services or End User Data in a manner that violates any applicable law, statute, ordinance, or regulation.
Suspension and Termination
We reserve the right to withhold, refuse, or terminate access to the Services and/or End User Data in whole or in part where we believe the Services are being accessed or used in violation of this Policy or any other Plaid agreement, including Plaid’s agreements with any third party partners or data sources of Plaid (each, a “Partner”), or where use would pose a risk of harm, including reputational harm, to Plaid, its infrastructure, its data, the Services, an end user, or a Partner.
We will use reasonable efforts to notify you via email or other method when deciding to withhold, refuse, or terminate access to the Services and/or End User Data. We may immediately suspend or terminate access without notice if appropriate under the circumstances, such as when we become aware of activity that is a violation of any applicable law or when we determine, in our sole discretion, that harm is imminent.
Plaid will not be liable for any damages of any nature suffered by you or any third party resulting from Plaid’s exercise of its rights under this Policy or under applicable law.
Reporting Violations
If any person becomes aware of a violation of this Policy, we request that you immediately notify us via email to legalnotices@plaid.com. We may take any appropriate action -- including reporting any activity or conduct that we suspect violates the law to appropriate law enforcement officials, regulators, or other appropriate third parties -- in our sole discretion in respect to such violations.
Universal Data Access
Plaid promotes an Open Finance ecosystem in which end users own their data (e.g., financial data) and may grant access to such data to third parties. To the extent that you host any such end user data not already accessible by Plaid, upon Plaid’s reasonable request, the parties agree to cooperate in good faith to negotiate and initiate an arrangement for Plaid to access such end user data on behalf of end users.
Miscellaneous
The failure by you or Plaid to exercise in any respect any right provided for herein or in any other agreement you may have with us shall not be deemed a waiver of any further rights hereunder.
If any provision of this Policy is found to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that this Policy shall otherwise remain in full force and effect and enforceable.
Modifications de la Politique applicable aux Développeurs
Available languages:
Date d’entrée en vigueur : 31 janvier 2022 La version 2019 de la Politique applicable aux Développeurs de Plaid restera en vigueur jusqu’au 31 janvier 2022.
La présente Politique applicable aux Développeurs (la « Politique ») prévoit des règles et des lignes directrices régissant l’accès ou l’utilisation par nos développeurs (« vous », « votre »,« vos ») de l’API de Plaid, des sites web (« Site »), des tableaux de bord, des outils connexes et d’autres produits ou services (collectivement les « Services ») fournis par Plaid Inc., et ses filiales, y compris Plaid Financial Ltd., et Plaid B.V., (« Plaid », « nous »,« notre », « nos »). Toute violation de la Politique peut entraîner une suspension ou une résiliation de votre accès aux Services et/ou aux informations personnelles et financières des utilisateurs finaux fournies par Plaid (« Données des Utilisateurs Finaux»)
En accédant et en utilisant les Services, vous vous engagez à respecter tous les termes de la présente Politique. La Politique s'applique à chaque fois que vous accédez ou que vous utilisez les Services. Si vous acceptez les termes de la Politique au nom d’une organisation ou d’une entité, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisés à vous engager au nom de cette organisation ou entité. La présente Politique est importante ; nous vous prions de la lire attentivement.
Nous pouvons être amenés à mettre à jour ou à modifier, à tout moment et à notre discrétion, la présente Politique. Si nous apportons des modifications que nous estimons importantes à la Politique, nous mettrons en œuvre des moyens raisonnables pour vous en informer. Si vous n’acceptez pas une modification, votre seul recours consiste à cesser d'accéder et d’utiliser les Services.
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Conformité avec la Loi Applicable
Stockage et Utilisation des Données
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Conformité avec la Loi Applicable
Lorsque vous utilisez les Services, vous devez vous conformer à toutes les lois applicables, qu’elles soient locales, fédérales, nationales ou internationales. Vous confirmez également que vous, votre entreprise, vos salariés, vos prestataires de services et toute autre personne agissant en votre nom respectez toutes les lois applicables, en particulier celles applicables aux données financières et à la protection des données, à la protection de la vie privée et à la sécurité des données.
De plus, vous garantissez que vous, vos cadres, administrateurs, actionnaires, société mère directe ou indirecte, filiales et sociétés affiliées :
- êtes et demeurerez en conformité avec l’ensemble des lois et règlementations applicables concernant les importations, les sanctions, les exportations anti-boycott et le contrôle de la réexportation (y compris toutes lois et règlementations qui s'appliquent à une société américaine, telles que les Réglementations de l'Administration Américaine des Exportations, les Règlements Relatifs au Trafic International d’Armes, et les programmes de sanctions économiques mis en œuvre par le Bureau du Contrôle des Avoirs Etrangers (OFAC)) ;
- n’êtes pas soumis, ni détenus par des tiers qui font l’objet de sanctions ou qui sont autrement identifiés sur une liste associée à des sanctions, incluant sans s’y limiter les listes établies par le Gouvernement des États-Unis (telles que la Liste des Ressortissants Spécialement Désignés et des Personnes Bloquées, établie par l’OFAC, la Liste des Entités établie par le Bureau de l'Industrie et de la Sécurité du Ministère Américain du Commerce, et la liste de la section 231(d) de la CAATSA tenue par le département d'État Américain), le Conseil de Sécurité des Nations Unies, le Royaume-Uni, l'Union Européenne ou ses États membres, ou toute autre autorité gouvernementale compétente ; et
- n’êtes pas impliqués et ne serez pas impliqués dans des activités qui pourraient conduire une autorité gouvernementale à engager une action ou imposer des sanctions économique à votre ou notre encontre.
Les garanties précisées ci-dessus ne seront ni demandées ni fournies si celles-ci constituent une violation du Règlement de Blocage de l’UE, ou de lois ou règlementations transposant le Règlement de Blocage dans les États membres de l’UE ou au Royaume-Uni, ou toute disposition similaire contre le boycott, la discrimination ou le blocage prévue dans les lois locales applicables.
Vous êtes personnellement chargés de veiller à ce que votre utilisation des Services soit en conformité avec toutes les lois qui vous sont applicables, y compris et sans s’y limiter les règles et lignes directrices de tout système ou réseau qui facilite les paiements et les exigences de sécurité, y compris à la Norme de sécurité informatique des données de l'industrie des cartes de paiements (PCI-DSS), si applicable.
Sécurité
Vous êtes personnellement responsable du maintien de la sécurité de votre nom d’utilisateur et mot de passe de Tableau de Bord Plaid, ainsi que de vos données d'authentification API, y compris votre ID Client et vos informations confidentielles. Vous vous engagez à nous avertir sans délai à l'adresse security@plaid.com en cas de toute violation de la sécurité ou d’utilisation non autorisée de votre Compte ou des Données des Utilisateurs Finaux. Vous êtes tenus de ne jamais publier, distribuer ou partager votre ID Client ou vos informations confidentielles, et de crypter ces informations lors du stockage et du transfert.
Vos systèmes et application(s) doivent traiter les Données des Utilisateurs Finaux de manière sécurisée. En ce qui concerne les Données des Utilisateurs Finaux vous êtes tenus de suivre les meilleures pratiques de l'industrie et devez, à tout le moins, effectuer les opérations suivantes :
- Maintenir des mesures de sauvegardes administratives, techniques et physiques conçues pour garantir la sécurité, le respect de la vie privée et la confidentialité des Données des Utilisateurs Finaux.
- Utiliser une méthode de cryptographie moderne et conforme aux normes du secteur pour le stockage ou la transmission des Données des Utilisateurs Finaux.
- Maintenir des contrôles d'accès suffisants pour garantir que seules les personnes autorisées ayant un besoin professionnel aient accès aux Données des Utilisateurs Finaux.
- Surveiller vos systèmes pour éviter les accès non autorisés.
- Remédier sans délai aux vulnérabilités.
- Enregistrer et examiner tout événement suggérant un accès non autorisé.
- Prévoir les incidents de sécurité et y répondre.
- Se conformer aux règles et règlements applicables en ce qui concerne le type de données que vous traitez, telle que la Règle de Protection de la loi Gramm-Leach-Bliley.
Stockage et Utilisation des Données
Toutes les Données des Utilisateurs Finaux en votre possession doivent être stockées en sécurité et conformément aux lois applicables.
Le cas échéant, si vous utilisez les Données des Utilisateurs Finaux sous une forme anonymisée, votre utilisation de telles données anonymisées doit être indiquée à l’Utilisateur Final clairement et de manière évidente en incluant une description de la façon dont vous utilisez ces Données des Utilisateurs Finaux anonymisées.
Désactivation de Compte
Une fois que vous cessez d’utiliser les Services conformément à un contrat conclu avec nous, vous pouvez désactiver votre Compte en suivant les instructions sur le Site. Nous nous réservons le droit de désactiver votre Compte si vous cessez d’utiliser les Services pendant trois mois, si le contrat applicable conclu avec nous est résilié ou a expiré, ou si cela est nécessaire en vertu de la loi applicable . Après la désactivation de votre Compte, nous supprimerons vos accès aux Données des Utilisateurs Finaux associées à votre intégration.
Même après la désactivation de Compte, et dans la limite autorisée par la loi applicable, nous pourrons conserver des informations collectées à votre sujet pendant aussi longtemps qu’elles seront nécessaires à la réalisation des objectifs prévus dans notre politique/déclaration de confidentialité, ou pour une période plus longue si la loi applicable l’exige ou l'autorise.
Usages Interdits
Vous vous engagez personnellement à ne pas, et à ne pas aider ou permettre à un tiers de :
- vendre ou louer les Données des Utilisateurs Finaux à des sociétés de marketing ou à d'autres tiers ;
- accéder aux Services ou aux Données des Utilisateurs Finaux ou les utiliser de manière illégale, abusive, obscène, à des fins de harcèlement, de diffamation ou de fraude, ou dans un but illicite ;
- collecter et stocker les informations de connexion bancaire des utilisateurs finaux et/ou des Données des Utilisateurs Finaux autres que celles qui sont nécessaires pour accéder ou utiliser les Services, tel qu’autorisé par l’utilisateur final, tel que permis par Plaid ou en vertu du de la loi applicable ;
- utiliser, divulguer ou conserver toute « information personnelle non publique » (telle que définie par la loi Gramm-Leach-Bliley) ou « information personnelle » (telle que définie par la Loi Californienne sur la Protection de la Vie Privée des Consommateurs) autrement qu’en stricte conformité avec la loi applicable;
- utiliser, divulguer ou traiter toute « donnée à caractère personnel » (telle que définie par le Règlement (EU) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données)) autrement qu’en stricte conformité avec la loi applicable ;
- accéder ou utiliser les Services, ou accéder aux Données des Utilisateurs Finaux, les transmettre, traiter ou les stocker en violation des lois sur la protection de la vie privée applicables ou d’une manière qui violerait un contrat ou un accord avec l’utilisateur final concerné ;
- accéder aux Services ou les utiliser pour enfreindre un brevet, une marque déposée, un secret commercial, un droit d’auteur, un droit à la publicité ou tout autre droit d’une personne ou d’un organisme ;
- accéder aux Services ou les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont fournis, y compris pour une évaluation concurrentielle, l’espionnage, la création d’un service de substitution ou similaire à une partie des Services, ou dans un autre but nuisible ;
- scanner ou tester (de manière manuelle ou automatique) la vulnérabilité de l’infrastructure de Plaid sans la permission écrite préalable expresse de Plaid ;
- violer, désactiver, interférer avec ou contourner de toute autre manière toute mesure de sécurité ou d'authentification ou tout autre aspect des Services ;
- surcharger, inonder ou spammer toute partie des Services ;
- créer des comptes de développeurs pour les Services par tout moyen autre que nos interfaces publiquement opérées (ex. en créant des comptes de développeur de façon automatisée ou en nombre important) ;
- transférer, vendre sous licence ou autrement distribuer les Services ou les Données des Utilisateurs Finaux sans la permission écrite préalable expresse de Plaid ;
- déchiffrer, décompiler, désassembler, copier, procéder à l’ingénierie inversée ou tenter de dériver tout code source ou idée ou algorithme sous-jacents à toute partie des Services, sauf si la loi applicable le permet ;
- modifier, traduire ou autrement créer des travaux dérivés à partir des Services ;
- accéder aux Services ou aux Données des Utilisateurs Finaux ou les utiliser d’une manière qui enfreint tout contrat entre vous ou l’utilisateur final et Plaid ; ou
- accéder aux Services ou aux Données des Utilisateur Finaux ou les utiliser d’une manière qui enfreint une loi, un statut, une ordonnance ou règlementation applicables.
Suspension et Résiliation
Nous nous réservons le droit de retenir, refuser ou résilier l'accès aux Services et/ou aux Données des Utilisateurs Finaux en tout ou en partie lorsque nous estimons qu’il y a eu un accès aux Services ou qu’ils ont été utilisés en violation de la présente Politique ou de tout autre contrat Plaid, y compris les contrats de Plaid avec des partenaires tiers ou des fournisseurs de données de Plaid (un « Partenaire »), ou lorsque l’utilisation créerait un risque de nuisance, y compris à la réputation de Plaid, à son infrastructure, ses données, aux Services, à un utilisateur final ou un Partenaire.
Nous mettrons en œuvre des moyens raisonnables pour vous informer par e-mail ou par un autre moyen si nous décidons de retenir, refuser ou résilier un accès aux Services ou aux Données des Utilisateurs Finaux. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l'accès sans préavis si les circonstances l'exigent, par exemple lorsque nous avons connaissance d'une activité qui constitue une violation de toute loi applicable ou lorsque nous déterminons, à notre seule discrétion, que le préjudice est imminent.
Plaid n’est pas responsable des dommages de toutes natures subis par vous ou par un tiers résultant de l’exercice par Plaid de ses droits en vertu de la présente Politique ou de la loi applicable.
Signalement des Violations
Nous demandons à toute personne ayant connaissance d’une violation de la présente Politique de nous en informer immédiatement par e-mail à l’adresse legalnotices@plaid.com. En ce qui concerne ces violations, nous nous réservons le droit de prendre toute mesure appropriée à notre seule discrétion -- y compris de signaler aux autorités policières compétentes, aux régulateurs ou autres tiers compétents si nous soupçonnons qu’une activité ou conduite viole la loi.
Accès Universel aux Données
Plaid veut promouvoir un écosystème financier ouvert dans lequel les utilisateurs finaux détiennent leurs propres données (ex., des données financières) et peuvent accorder l'accès à celles-ci à des tiers. Dans la mesure où vous hébergez de telles données d’utilisateurs finaux non accessibles par Plaid, les parties conviennent à la demande de Plaid, de coopérer de bonne foi afin de négocier et de convenir d’un arrangement afin que Plaid puisse accéder aux données des utilisateurs finaux au nom des utilisateurs finaux.
Divers
Le fait pour Plaid ou vous-même de ne pas exercer un droit prévu dans la présente Politique ne constitue aucunement un abandon de ce droit ou du droit de l’utiliser ultérieurement.
Si une disposition de la présente Politique se révélerait être inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou annulée dans les limites du minimum nécessaire de sorte que la Politique demeure par ailleurs pleinement effective, en vigueur et applicable.
Cambios en la Política para Desarrolladores
Available languages:
Fecha de Entrada en Vigor: 31 de enero de 2022 Hasta el 31 de enero de 2022, se mantendrá en vigor la versión de 2019 de la Política para Desarrolladores de Plaid.
Esta Política para Desarrolladores (la “Política”) establece las normas y las directrices que rigen el acceso o el uso, por parte de nuestros desarrolladores (“usted” o “su”), de la API (application programming interface, interfaz de programación de aplicaciones), sitios web (“Sitio”), paneles, herramientas asociadas y otros productos o servicios de Plaid (de manera conjunta, los “Servicios”), proporcionados por Plaid Inc. y sus filiales, incluidas Plaid Financial Ltd. y Plaid, B.V. (“Plaid”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”). Cualquier violación de esta Política podrá provocar la suspensión o cancelación de su acceso a los Servicios y/o del acceso a la información personal y financiera de los usuarios finales facilitada por Plaid (“Datos del Usuario Final”).
Al acceder a los Servicios y utilizarlos, usted acepta cumplir con todas las condiciones de esta Política. Esta Política aplicará cada vez que usted acceda a los Servicios o los utilice. En caso de que usted acepte las condiciones de esta Política actuando por cuenta de una organización o entidad, usted manifiesta y garantiza que está autorizado para aceptar actuando por cuenta de dicha organización o entidad. Esta Política es importante, por lo que le rogamos que la lea con atención.
Podremos actualizar o cambiar esta Política siempre que lo consideremos necesario. Si introducimos cualquier cambio en ella que consideremos sustancial, haremos un esfuerzo razonable para informarle de dicho cambio. En caso de que usted se oponga a un cambio, su única alternativa es dejar de acceder a los Servicios y no utilizarlos en modo alguno.
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Cumplimiento con la Normativa Aplicable
Registro
Para darse de alta en los Servicios, usted deberá crear una cuenta (la “Cuenta”) registrándose en nuestro Sitio y proporcionando información cierta, exacta y completa sobre usted y su uso de los Servicios. Usted acuerda no falsear su identidad ni ninguna información que usted facilite para su Cuenta, así como mantener la información de su Cuenta actualizada en todo momento. Usted es el responsable de mantener el acceso a su Cuenta; no deberá compartir nunca su información de Cuenta, incluyendo su contraseña del Panel de Plaid y sus credenciales de autenticación API, incluyendo su Número de Identificación de Cliente (“ID de Cliente”) y secreto, con un tercero, ni permitir que ninguna otra aplicación o servicio actúe haciéndose pasar por usted.
Cumplimiento con la Normativa Aplicable
Cuando usted utilice los Servicios, acepta cumplir toda la normativa local, estatal, nacional e internacional que resulte de aplicación. Asimismo, usted confirma que usted, su empresa, sus trabajadores, sus prestadores de servicios y cualquier otra persona que actúe por cuenta de usted cumplen con toda la normativa aplicable, en particular la relativa a datos financieros, protección de datos, privacidad y seguridad de los datos.
Además, usted garantiza que usted, sus directivos, accionistas y empresas matrices y filiales (directas e indirectas):
- cumplen y cumplirán toda la normativa aplicable en materia de importación, reimportación, sanciones, antiboicot, exportación y control de reexportación (incluyendo toda la referida normativa aplicable a una empresa estadounidense, como las Export Administration Regulations (Reglamento sobre la Administración de la Exportación), las International Traffic in Arms Regulations (Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas) y los programas de sanciones económicas implementados por la Office of Foreign Assets Control (Oficina de Control de Activos Extranjeros; OFAC, por sus siglas en inglés));
- no están sujetos a, ni pertenecen a entidades que estén sujetas a, sanciones, ni están identificados de otra forma en ninguna lista relacionada con sanciones, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, listas mantenidas por el Gobierno de los Estados Unidos (como la List of Specially Designated Nationals and Blocked Persons (Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas), mantenida por la OFAC, la Entity List (Lista de Entidades) mantenida por la U.S. Commerce Department’s Bureau of Industry and Security (Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de los Estados Unidos ) y la lista de la sección 231(d) de la CAATSA (Countering America's Adversaries Through Sanctions Act, Ley para Combatir a los Adversarios de América a través de Sanciones) mantenida por el U.S. State Department (Departamento de Estado de Estados Unidos)), el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, el Reino Unido, la Unión Europea o sus Estados Miembros u otra autoridad gubernamental que resulte de aplicación; y
- no participan ni participarán en actividades que pudieran exigir o justificar que cualquier autoridad gubernamental que resulte de aplicación inicie acciones legales contra usted o contra nosotros o le imponga, a usted o a nosotros, sanciones económicas.
Las garantías inmediatamente anteriores no se exigirán ni se facilitarán, si y en la medida en que dicha solicitud o garantía constituya una violación del Estatuto de Bloqueo de la Unión Europea, de normativa que lo implemente en los Estados Miembros de la UE o en el Reino Unido, o de cualesquiera disposiciones similares antiboicot, de no discriminación o de bloqueo previstas en la normativa local aplicable.
Usted es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumple con todas las normas que le sean aplicables, entre las que se incluyen, con carácter enunciativo y no limitativo, las reglas y directrices de cualquier sistema o red que facilite pagos, así como cualesquiera requisitos de seguridad, incluyendo bajo los Payment Card Industry Data Security Standards (Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago, PCI-DSS), según le apliquen a usted.
Seguridad
Usted es el responsable de conservar de manera segura su nombre de usuario y contraseña del Panel de Plaid, así como sus credenciales de autenticación API, incluyendo su ID de Cliente y secreto. Usted se compromete a notificarnos de inmediato a través de security@plaid.com en caso de cualquier brecha de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta o cualesquiera Datos del Usuario Final. Nunca deberá publicar, distribuir ni compartir su ID de Cliente o secreto y deberá cifrar esta información cuando se encuentre almacenada y en tránsito.
Sus sistemas y aplicación(es) deberán manejar los Datos del Usuario Final de forma segura. Respecto de los Datos del Usuario Final, deberá cumplir con las mejores prácticas del sector pero, como mínimo, deberá adoptar las siguientes medidas:
- Mantener las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para garantizar la seguridad, la privacidad y la confidencialidad de los Datos del Usuario Final.
- Usar una criptografía actual y habitual en el sector cuando almacene o transmita cualesquiera Datos del Usuario Final.
- Mantener unos controles de acceso razonables para garantizar que sólo las personas autorizadas que así lo requieran por necesidades del negocio tengan acceso a cualesquiera Datos del Usuario Final.
- Monitorizar sus sistemas para detectar cualquier acceso no autorizado.
- Solucionar las vulnerabilidades en un plazo oportuno.
- Registrar y examinar cualquier evento que sugiera un acceso no autorizado.
- Prepararse para y dar una respuesta a incidentes de seguridad.
- Cumplir con la normativa relevante respecto del tipo de datos que usted esté manejando, como la Safeguards Rule (Regla de Seguridad) de conformidad con la Graham-Leach-Bliley Act (Ley Graham-Leach-Bliley).
Almacenamiento de Datos
Cualesquiera Datos del Usuario Final que se encuentren en su poder deberán ser almacenados de forma segura y de acuerdo con la normativa aplicable.
En la medida que proceda, si usted utiliza Datos del Usuario Final de forma anonimizada, entonces deberá informar clara y manifiestamente al Usuario Final del uso que usted haga de tales datos anonimizados, incluyendo una descripción de cómo usa usted los referidos Datos del Usuario Final anonimizados.
Desactivación de la Cuenta
Una vez que usted deje de usar los Servicios de conformidad con cualquier acuerdo que resulte de aplicación que usted pueda tener con nosotros, podrá desactivar su Cuenta siguiendo las instrucciones que figuran en el Sitio. Nosotros también podremos desactivar su Cuenta si usted ha dejado de utilizar los Servicios durante tres meses, se produce la terminación de su contrato con nosotros que resulte aplicable o según sea razonablemente necesario de conformidad con la normativa aplicable. Después de que se haya desactivado su Cuenta, cancelaremos su acceso a todos los Datos del Usuario Final asociados a su integración.
Incluso tras la desactivación de su Cuenta, y en la medida que la normativa aplicable lo permita, aún podremos conservar cualquier información que recabásemos sobre usted durante el plazo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en nuestra política o declaración de privacidad o durante un plazo de retención mayor si la normativa aplicable así lo exige o permite.
Conductas Prohibidas
Usted acuerda que no realizará ninguna de las conductas siguientes, ni ayudará a ni facilitará de ninguna manera que ningún tercero las realice:
- vender o alquilar los Datos del Usuario Final a comercializadores o a cualquier otro tercero;
- acceder a los Servicios o los Datos del Usuario Final, o usarlos, con cualquier propósito ilegal, infractor, amenazante, abusivo, obsceno, hostigador, difamatorio, engañoso o fraudulento;
- recabar y almacenar credenciales bancarias de los usuarios finales y/o Datos del Usuario Final de una forma distinta de la necesaria para acceder a los Servicios o usarlos, distinta de la autorizada por el usuario final, la permitida por Plaid y la permitida por la normativa aplicable;
- usar, divulgar o conservar cualquier “información personal no pública” (según lo definido por la Gramm-Leach-Bliley Act (Ley Gramm-Leach-Bliley)) o “información personal” (según se define en la California Consumer Privacy Act (Ley sobre la Privacidad del Consumidor de California)), de una manera en que no se cumpla estrictamente con la normativa aplicable;
- usar, divulgar o tratar de otra forma cualquier “dato personal” (según se define en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos)), de una manera en que no se cumpla estrictamente con la normativa aplicable;
- acceder a o usar los Servicios o acceder a, transmitir, tratar o almacenar Datos del Usuario Final con infracción de cualquier normativa aplicable en materia de privacidad o de cualquier modo que constituiría un incumplimiento de un contrato o acuerdo con el usuario final correspondiente;
- acceder a los Servicios o usarlos para infringir cualquier patente, marca, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier persona o entidad;
- acceder a los Servicios o usarlos, para cualquier finalidad distinta de aquellas para las que son facilitados por nosotros, incluyendo para evaluación competitiva, espionaje, crear Servicios sustitutivos de o similares a cualquiera de los Servicios u otros fines maliciosos;
- analizar o probar (de manera manual o automática) la vulnerabilidad de cualquier infraestructura de Plaid sin autorización expresa, previa y por escrito de Plaid;
- infringir, deshabilitar, interferir con o eludir de otro modo cualquier medida de seguridad o autenticación o cualquier otro aspecto de los Servicios;
- sobrecargar, inundar (flood) o enviar spam a cualquier parte de los Servicios;
- crear cuentas de desarrollador para los Servicios, por cualquier medio distinto a nuestras interfaces con soporte público (p. ej., crear cuentas de desarrollador de manera automática o masivamente de otro modo);
- transferir, re-difundir o distribuir de otro modo los Servicios o Datos del Usuario Final sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de Plaid;
- descifrar, descompilar, desarmar, copiar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener cualquier código fuente o ideas o algoritmos subyacentes de cualquier parte de los Servicios, salvo que lo permita la normativa aplicable;
- modificar, traducir o crear de otra forma obras derivadas de cualquier parte de los Servicios;
- acceder a los Servicios o los Datos del Usuario Final, o usarlos, de una manera que infrinja cualquier acuerdo entre usted o el usuario final y Plaid; o
- acceder a los Servicios o los Datos del Usuario Final, o usarlos, de una manera que infrinja cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento aplicable.
Suspensión y Cancelación
Nos reservamos el derecho de denegar, rechazar o cancelar el acceso a los Servicios y/o a los Datos del Usuario Final, en todo o en parte, si, a nuestro juicio, se está accediendo a los Servicios o se están utilizando de forma que se viole la presente Política o cualquier otro acuerdo de Plaid, incluyendo los acuerdos que Plaid mantiene con cualesquiera socios externos o fuentes de datos de Plaid (cada uno de ellos, un “Socio”), o cuando el uso pueda implicar un riesgo de daños, incluidos daños reputacionales, para Plaid, su infraestructura, sus datos, los Servicios, un usuario final o un Socio.
Haremos esfuerzos razonables para comunicarle por correo electrónico o por otro medio nuestra decisión de denegar, rechazar o cancelar el acceso a los Servicios y/o a los Datos del Usuario Final. Podremos suspender o cancelar el acceso de inmediato, sin comunicárselo con antelación, cuando sea apropiado según las circunstancias, como cuando tengamos conocimiento de una actividad que suponga una violación de cualquier normativa aplicable o cuando juzguemos, a nuestra entera discreción, que el daño es inminente.
Plaid no será responsable de ningún daño de ninguna naturaleza, que usted o cualquier tercero sufran como resultado del ejercicio, por parte de Plaid, de sus derechos conforme a esta Política o de acuerdo con la normativa aplicable.
Comunicación de Infracciones
Si cualquier persona tuviera conocimiento de una infracción de la presente Política, le rogamos que nos lo comunique de inmediato a través de un correo electrónico dirigido a legalnotices@plaid.com. Podremos adoptar cualquier medida pertinente (incluida la denuncia de cualquier actividad o conducta que sospechemos que viola la ley a las autoridades competentes, reguladores u otros terceros que correspondan), a nuestra entera discreción, con respecto a dichas violaciones.
Acceso Universal a los Datos
Plaid promueve un ecosistema Open Finance (Finanzas Abiertas) en el que los usuarios finales son propietarios de sus datos (p. ej. datos financieros) y pueden dar acceso a terceros a tales datos. En la medida en que usted aloje cualesquiera de esos datos de usuario final a los que Plaid todavía no tenga acceso, a petición razonable de Plaid, las partes acuerdan cooperar de buena fe para negociar e iniciar un acuerdo en virtud del cual Plaid tenga acceso a dichos datos de usuario final por cuenta de los usuarios finales.
Miscelánea
La falta de ejercicio por su parte o por parte de Plaid, en cualquier aspecto, de cualquier derecho establecido en este documento o en cualquier otro acuerdo que usted pueda tener con nosotros, no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho aquí reconocido.
Si cualquier disposición de la presente Política fuera declarada inaplicable o carente de validez, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, de forma tal que esta Política continúe estando plenamente vigente, con plenos efectos y siendo aplicable.
Richtlinie für Entwickler
Available languages:
Gültigkeitsdatum: 31. Januar 2022 Vor dem 31. Januar 2022 gilt weiterhin die vorherige Version 2019 der Plaid-Richtlinie für Entwickler.
Diese Richtlinie für Entwickler (die „Richtlinie“) legt Regeln und Richtlinien fest, die den Zugang oder die Nutzung der Plaid-API, der Websites (die „Website“), der Dashboards, der zugehörigen Tools und anderer Produkte oder Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“) regeln, welche von Plaid Inc. und seinen Tochtergesellschaften, einschließlich Plaid Financial Ltd. und Plaid, B.V. („Plaid“, „wir“, „unser“ und „uns“) bereitgestellt werden. Ein Verstoß gegen diese Richtlinie kann zur Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugangs zu den Diensten und/oder Zugangs zu den von Plaid bereitgestellten personenbezogenen und finanziellen Daten der Endnutzer (die „Endnutzerdaten“) führen
Mit Ihrem Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, alle Bestimmungen dieser Richtlinie einzuhalten. Diese Richtlinie gilt jedes Mal, wenn Sie die Dienste aufrufen oder nutzen. Falls Sie im Namen einer Organisation oder einer juristischen Person den Bedingungen dieser Richtlinie zustimmen, sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, im Namen dieser Organisation oder juristischen Person zuzustimmen. Diese Richtlinie ist wichtig; bitte lesen Sie sie sorgfältig.
Wir sind berechtigt, diese Richtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen zu aktualisieren oder zu ändern. Wenn wir Änderungen an der Richtlinie vornehmen, die unserer Ansicht nach wesentlich sind, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie über diese Änderungen in Kenntnis zu setzen. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, besteht Ihre einzige Abhilfe darin, den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung einzustellen.
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Befolgung der anwendbaren Gesetze
Datenspeicherung und -verwendung
Registrierung
Wenn Sie sich für die Dienste anmelden möchten, müssen Sie ein Konto erstellen (das „Konto“), indem Sie sich auf unserer Website registrieren und wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Nutzung der Dienste machen. Sie verpflichten sich, keine falschen Angaben zu Ihrer Identität oder zu den Informationen, die Sie für Ihr Konto angeben, zu machen und Ihre Kontoinformationen stets auf dem neuesten Stand zu halten. Es ist Ihre Verantwortung, den Zugang zu Ihrem Konto aufrechtzuerhalten. Sie dürfen Ihre Kontoinformationen, einschließlich Ihres Plaid Dashboard-Passworts, sowie Ihre API-Authentifizierungsdaten, einschließlich Ihrer Kundenidentifikationsnummer (die „Kunden-ID“) und Ihres Geheimnisses, niemals an Dritte weitergeben oder zulassen, dass eine andere Anwendung oder ein anderer Dienst in Ihrem Namen handelt.
Befolgung der anwendbaren Gesetze
Wenn Sie die Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, alle anwendbaren lokalen, bundesstaatlichen, nationalen und internationalen Gesetze zu befolgen. Darüber hinaus bestätigen Sie, dass Sie, Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter, Ihre Dienstleister und alle anderen, die in Ihrem Namen handeln, alle anwendbaren Gesetze befolgen, insbesondere solche, die sich auf Finanzdaten, Datenschutz, Privatsphäre und Datensicherheit beziehen.
Des Weiteren bestätigen Sie, dass Sie, Ihre Führungskräfte, Direktoren, Aktionäre, direkten und indirekten Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen:
- alle anwendbaren Import-, Re-Import-, Sanktions-, Anti-Boykott-, Export- und Re-Export-Kontrollgesetze und -vorschriften (darunter auch alle Gesetze und Vorschriften, die für ein US-Unternehmen gelten, wie z. B. die Export Administration Regulations, die International Traffic in Arms Regulations und die vom Office of Foreign Assets Control (OFAC) umgesetzten Wirtschaftssanktionsprogramme) befolgen und befolgen werden
- keinen Sanktionen unterliegen oder im Eigentum von Parteien stehen, die Sanktionen unterliegen oder anderweitig auf einer sanktionsbezogenen Liste aufgeführt sind, beispielsweise auf der von der US-Regierung geführten Liste der „Specially Designated Nationals and Blocked Persons“ (OFAC), der vom Bureau of Industry and Security des US-Handelsministeriums geführten „Entity List“ und der vom US-Außenministerium geführten „CAATSA Section 231(d)“-Liste, einer Liste des Sicherheitsrats der Vereinten Nationen, des Vereinigten Königreichs, der Europäischen Union oder ihrer Mitgliedstaaten oder einer anderen zuständigen Regierungsbehörde, und
- sich weder jetzt noch in Zukunft an Aktivitäten beteiligen, die es erforderlich machen oder ermöglichen, dass eine zuständige Regierungsbehörde eine Vollstreckungsmaßnahme gegen Sie oder uns ergreift oder wirtschaftliche Sanktionen gegen uns verhängt.
Die unmittelbar vorstehend genannten Bestätigungen werden nicht verlangt und nicht abgegeben, wenn und soweit das Verlangen oder die Bestätigung einen Verstoß gegen das EU-Sperrgesetz, gegen Gesetze oder Verordnungen zur Umsetzung des EU-Sperrgesetzes in den EU-Mitgliedstaaten oder im Vereinigten Königreich oder gegen ähnliche Anti-Boykott-, Nicht-Diskriminierungs- oder Sperrbestimmungen, die im Rahmen der anwendbaren lokalen Gesetze vorgesehen sind, darstellen würde.
Sie sind allein dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung der Dienste im Einklang mit allen auf Sie anwendbaren Gesetzen steht, insbesondere mit den Regeln und Richtlinien aller Systeme oder Netzwerke, die Zahlungen ermöglichen, sowie mit allen Sicherheitsanforderungen, einschließlich der Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS), soweit diese auf Sie anwendbar sind.
Sicherheit
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Ihre Systeme und Anwendungen müssen die Endnutzerdaten sicher behandeln. In Bezug auf Endnutzerdaten sollten Sie bewährte Praktiken der Branche befolgen, müssen aber mindestens die folgenden Maßnahmen ergreifen:
- Treffen Sie administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um die Sicherheit, den Datenschutz und die Vertraulichkeit von Endnutzerdaten zu gewährleisten.
- Setzen Sie bei der Speicherung oder Übertragung von Endnutzerdaten moderne und branchenübliche Verschlüsselungsverfahren ein.
- Führen Sie angemessene Zugangskontrollen durch, um den Zugriff auf Endnutzerdaten auf autorisierte Personen zu beschränken, die dafür eine geschäftliche Notwendigkeit haben.
- Überwachen Sie Ihre Systeme auf unbefugten Zugriff.
- Schließen Sie rechtzeitig etwaige Sicherheitslücken.
- Protokollieren und überprüfen Sie alle Ereignisse, die auf einen unbefugten Zugriff hinweisen.
- Planen Sie Sicherheitszwischenfälle und Ihre Reaktion darauf.
- Halten Sie die einschlägigen Regeln und Vorschriften in Bezug auf die Art der von Ihnen gehandhabten Daten ein, wie z. B. die Safeguards Rule des Graham-Leach-Bliley Act.
Datenspeicherung und -verwendung
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- „personenbezogene Daten“ (wie in der Verordnung (EU) 2016/679 [Datenschutz-Grundverordnung] definiert) zu verwenden, offenzulegen oder anderweitig zu verarbeiten, es sei denn, dies geschieht unter strikter Einhaltung des anwendbaren Rechts
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- den Quellcode oder die zugrundeliegenden Ideen oder Algorithmen der Dienste zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu kopieren, zurückzuentwickeln oder abzuleiten, es sei denn, dies ist nach anwendbarem Recht zulässig
- die Dienste zu modifizieren, zu übersetzen oder auf andere Weise Bearbeitungen davon zu erstellen
- auf eine Weise auf die Dienste oder Endnutzerdaten zuzugreifen oder diese zu nutzen, die gegen eine Vereinbarung zwischen Ihnen oder dem Endnutzer und Plaid verstößt, oder
- auf die Dienste oder Endnutzerdaten in einer Weise zuzugreifen oder diese zu nutzen, die gegen ein anwendbares Gesetz, ein Regelwerk, eine Verordnung oder eine Vorschrift verstößt
Aussetzung und Beendigung
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu den Diensten und/oder Endnutzerdaten ganz oder teilweise zu verweigern oder zu beenden, wenn wir glauben, dass der Zugang zu den Diensten oder deren Nutzung gegen diese Richtlinie oder eine andere Vereinbarung von Plaid verstößt, einschließlich der Vereinbarungen von Plaid mit Drittpartnern oder Datenquellen von Plaid (jeweils ein „Partner“), oder wenn die Nutzung das Risiko eines Schadens, einschließlich eines Imageschadens, für Plaid, seine Infrastruktur, seine Daten, die Dienste, einen Endnutzer oder einen Partner bedeuten würde.
Falls wir beschließen, den Zugang zu den Diensten und/oder Endnutzerdaten zu sperren, zu verweigern oder zu beenden, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie per E-Mail oder auf anderem Wege zu informieren. Wir können den Zugang sofort und ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden, wenn die Umstände dies erfordern, z. B. wenn wir von Aktivitäten Kenntnis erlangen, die gegen ein anwendbares Gesetz verstoßen, oder wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass ein Schaden droht.
Plaid haftet nicht für Schäden irgendwelcher Art, die Ihnen oder Dritten durch die Wahrnehmung der Rechte von Plaid aus dieser Richtlinie oder nach anwendbarem Recht entstehen.
Meldung von Verstößen
Sollten Sie von einem Verstoß gegen diese Richtlinie Kenntnis erlangen, bitten wir Sie, uns unverzüglich per E-Mail an legalnotices@plaid.com zu informieren. Wir können nach eigenem Ermessen in Bezug auf solche Verstöße alle angemessenen Maßnahmen ergreifen – einschließlich der Meldung von Aktivitäten oder Verhaltensweisen, die unserer Meinung nach gegen das Gesetz verstoßen, an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder andere geeignete Dritte.
Universeller Datenzugriff
Plaid unterstützt ein Open Finance-Ökosystem, in dem Endnutzer Eigentümer ihrer Daten (z. B. Finanzdaten) sind und Dritten Zugang zu diesen Daten verschaffen können. Soweit Sie solche Endnutzerdaten hosten, die Plaid noch nicht zugänglich sind, verpflichten sich die Parteien, nach angemessener Aufforderung durch Plaid nach Treu und Glauben miteinander zu kooperieren, um eine Vereinbarung auszuhandeln und in die Wege zu leiten, die Plaid den Zugriff auf diese Endnutzerdaten im Namen der Endnutzer erlaubt.
Sonstiges
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Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie für nicht durchsetzbar oder unwirksam befunden werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder aufgehoben, so dass diese Richtlinie ansonsten in vollem Umfang wirksam und durchsetzbar bleibt.
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Our Data Practices
Information We Collect
We collect Candidate Information provided by (1) you, including through Plaid’s Careers page (available at https://plaid.com/careers/), (2) third parties, such as background check providers, recruitment consultants or professional recruitment agencies, or (3) Plaid itself through candidate research. We may also derive Candidate Information by creating a profile reflecting your employment preferences, characteristics, behavior, intelligence, abilities, and aptitudes, such as through notes taken as part of the interview process.
We collect the following categories of Candidate Information about candidates we consider for jobs:
identifiers and contact information, including your full name, address, phone number, email address, or other contact information;
professional or employment-related information, including information in your resume or CV; your work history, certifications, professional licenses, and other experience; and contact details of your former/current employer (when such details contain your personal data);
education information, including information about your degrees and training; transcripts; and academic achievements;
social networking and similar information, such as social media and public profile information, including URLs related to your LinkedIn, Twitter, GitHub, and Portfolio profiles, and your personal website;
in certain regions (like the US) and as permitted by applicable law we may collect demographic and other sensitive information (e.g., race, gender, veteran status, ethnicity, sexual orientation, and disability status); and
other information you submit, including additional information provided in an application form, cover letter, or other work product.
If your application progresses, we will also collect the following Candidate Information:
information collected as part of the interview process, such as notes taken from your interview (when they contain your personal data); and personal data included in any take-home project;
information necessary to schedule your interview, including identifiers such as your address, your Known Traveler Number, and any frequent traveler details;
audio and visual information, including photographs for work profiles and security footage gathered on Plaid premises.
electronic network activity information and usage data, including your use of plaid equipment, devices, software and other assets.
details about employment expectations, including, to the extent they contain your personal data, type of employment sought, compensation expectations, willingness to relocate, and other job preferences;
(if and to the extent relevant for a specific role) information necessary to run a background check, such as information obtained either from you or through reference and background checks, subject to any further permissions or notifications required and/or permitted by applicable law, usually by way of providing an official Certificate of Good Conduct (for instance in the Netherlands: Verklaring Omtrent Gedrag or VOG); and
information required to initiate employment, including proof of eligibility to work in a specified country (such as a passport or visa); demographic information such as your date and place of birth, and citizenship; identifiers such as your social security number (where required and/or permitted by law), national insurance number, other government-issued identifier, tax identifiers and related tax information (where required and/or permitted by law), and bank account numbers and related information; benefits eligibility information; and other information you provide for the purposes of starting employment or executing an employment agreement.
How We Use Your Information
We use the Candidate Information collected about you to process your application for employment and to comply with statutory obligations we have in relation to your application, including confirming your eligibility to work in a given location.
We will also use your Candidate Information for the following purposes:
administering and processing your application, including verifying your identification, experience and other information you submit and, if your application progresses, any interview information and background check information;
communicating with you about your application, including contacting you via phone, email or social media platforms about your application and, if your application progresses, coordinating any interview and background check;
assessing and evaluating your suitability for the role for which you have applied, or for other vacancies, including verifying your identification, experience and other information you submit and, if your application progresses, any interview information and background check information;
conducting reference and background checks, including criminal records checks, as part of your application, subject to applicable law, including verifying your identification, experience and other information you submit and, if your application progresses, any interview information and background check information;
complying with applicable laws and employment-related requirements, including verifying identification information and information required to initiate employment, for purposes such as confirming ability to legally work in a specific location, setting up payroll, withholdings and benefits, and complying with statutory reporting requirements;
improving our recruitment process, as permitted by applicable law and only in certain regions (like the US), including by generating analytics using Candidate Information to ensure we recruit a diverse set of candidates;
informing you of career opportunities, including other vacancies for which you may be eligible; and
for other notified purposes with your consent.
Please note that if you accept employment with Plaid, your Candidate Information will become part of your employment record and will be used for employment purposes in accordance with applicable law and any applicable Personnel Privacy Notice. If you are not accepted for a role, however, we may still keep your application, including relevant Candidate Information, to allow us to consider you for other career opportunities with Plaid and provided that, if required by applicable laws, we obtained your prior consent for such longer retention of your personal data. If you do not want your information retained in the event you are not offered a position, as applicable, please refer to the following sections below for options that may be available to you: California Candidates Data Protection Rights and UK, EEA, and Canadian Candidates Data Protection Rights.
Plaid does not use your personal data for automated individual decision making (including profiling).
How We Disclose Your Information
We disclose your personal data to others as follows, or as otherwise described in this Notice:
between and among Plaid and our subsidiaries and affiliated entities, as the specific entity you're applying to work for is part of a wider group of companies with headquarters in the United States and offices in various jurisdictions that share human resources and IT systems for processing your application, assessing your suitability for the role, and initiating employment (if applicable);
with our data processors and other service providers, including data analytics service providers, background check service providers, and recruitment agencies, in connection with the services they perform for us or on our behalf. Where required, these service providers, partners, or vendors acting on our behalf will be subject to contractual obligations to implement appropriate technical and organizational measures to safeguard the Candidate Information, and to process it only as instructed.
to law enforcement, government authorities, regulators, and other third parties, such as courts and other authorities, independent external advisers and internal compliance and investigation teams, if we believe such disclosure is in accordance with, or is otherwise required by, any applicable law, regulation, or legal process;
in connection with, or during the negotiations of, any merger, sale of company assets, consolidation or restructuring, financing, or acquisition of all or a portion of our business by or into another company, as permitted by applicable law;
as necessary to protect Plaid, including to establish, exercise, or defend against potential, threatened or actual legal claims;
to enforce any contract with you or if we believe that your actions are inconsistent with our policies;
to respond to any claims, to protect our rights or the rights of a third party, to protect the safety of any person or to prevent any illegal activity; or
for any other notified purpose, with your consent or at your direction.
We may also use or disclose aggregated, anonymized, or de-identified information that cannot reasonably be used to identify you, to the extent permitted under applicable law.
Our Lawful Bases for Processing (UK and EEA Candidates Only)
For candidates in the United Kingdom (“UK”) and European Economic Area (“EEA”), our legal basis for collecting, using, and sharing Candidate Information will depend on the information concerned and the context in which we collected or processed it. In general, however, we will normally only collect and process Candidate Information where:
(a) we need to comply with legal obligations applicable to us (such as applicable immigration and/or employment laws and regulations);
(b) we need the information to fulfill our responsibilities in any actual or prospective agreement with you (such as an employment agreement or an offer of employment if you are considered for employment);
(c) the processing is necessary for our legitimate interests and not overridden by your data protection interests or fundamental rights and freedoms (such as to ensure a safe working environment for all our team members, and to ensure the reliability of our candidates, and otherwise to administer and process your application, or to communicate with you about your application); and
(d) we have your consent to do so (in cases where your consent is truly freely given).
Where we are legally allowed or required to collect and process special categories of data (for example, race), then we will only process such information:
where we reasonably need to do so in order to comply with our legal obligations as a prospective employer;
where we need to do so in order to be informed of your working capacity;
where we need to do so to protect your or another person's vital interests (and we are unable to obtain your consent); or
where you have given us your consent (in cases where your consent is truly freely given).
To the extent we rely on consent to collect and process Candidate Information, you have the right to decline your consent or to withdraw your consent at any time by contacting us at people-privacy@plaid.com. Withdrawing your consent will not, however, affect the lawfulness of any processing we conducted prior to your withdrawal, nor will it affect the processing of your personal data conducted for other purposes in reliance on lawful processing grounds other than consent.
Our Retention Practices
We retain Candidate Information for no longer than necessary to satisfy the purpose for which it was collected and used, as described in this Notice, unless a longer retention period is required or permitted under applicable law. As noted above, however, if you accept employment with Plaid, your Candidate Information will become part of your employment record and will be used for employment purposes in accordance with applicable law and any applicable Employee Privacy Notice.
Other Details
International Data Transfers
We operate internationally, and as a result, will transfer Candidate Information across international borders, including from the UK, EEA, and/or Canada to the United States, for processing and storage. To the extent that Candidate Information is transferred from the UK or EEA to territories/countries for which the EU Commission and/or Secretary of State in the UK (as appropriate) has not made a finding that the legal framework in that territory/country provides adequate protection for individuals' rights and freedoms for their personal data, we will transfer such data consistent with applicable data protection laws, including through the use of the EU Commission-approved and/or Secretary of State in the UK approved (as appropriate) standard contractual clauses (as applicable). You can ask for a copy of these standard contractual clauses by contacting us as set out below.
In addition, we are committed to ensure that we comply with any additional requirements or guidelines from the European Court of Justice, data protection law and/or supervisory authorities in relation to the transfer of personal data.
California Candidates Data Protection Rights
The California Consumer Privacy Act or “CCPA”, as amended by the California Privacy Rights Act, affords candidates residing in California certain rights with respect to their Candidate Information. If you are a California resident, this section applies to you.
We collect, or have collected in the preceding 12 months, the categories of Candidate Information listed in the below table from the sources identified in the “Information We Collect” section. For details about the precise data points we collect, or have collected in the preceding 12 months, please see the “Information We Collect” section above. We use and disclose the Candidate Information for the business and commercial purposes listed in the following table, and we disclose the Candidate Information to the recipients also listed in the following table.
We retain the categories of Candidate Information in accordance with the retention practices described above in Our Retention Practices.
Plaid does not (1) “sell” or “share” (as those terms are defined by the CCPA) Candidate Information or (2) use or disclose sensitive personal information for any purpose other than what is specified in CCPA section 1798.121(a).
Subject to certain limitations, you have the right to (a) request to know more about the sources of and the categories and specific pieces of Candidate Information we collect, use, and disclose and the categories of third parties to which we disclose such information, (b) request deletion of Candidate Information, (c) request correction of inaccurate Candidate Information, and (d) not be discriminated against for exercising these rights. You may make these requests by emailing us at people-privacy@plaid.com completing this webform or calling (415) 799 - 1354. We will verify your request by asking you to provide information related to your recent interactions with us, such as your phone number and email address. We will not discriminate against you if you exercise your rights under the CCPA.
If we receive your request from an authorized agent who does not provide a valid power of attorney, we may ask the authorized agent to provide proof that you gave the agent signed permission to submit the request to exercise rights on your behalf. In the absence of a valid power of attorney, we may also require you to verify your own identity directly with us or confirm to us that you otherwise provided the authorized agent permission to submit the request. If you are an authorized agent seeking to make a request, please email us at people-privacy@plaid.com.
UK, EEA, and Canadian Candidates Data Protection Rights
Under applicable law, you have certain rights in relation to your Candidate Information. These rights can differ by country and province.
Subject to certain limitations and exceptions, those rights include the right to: (i) know whether we process personal data about you, (ii) request access to or rectification of the personal data we process about you; (iii) object to, or request that we restrict, the processing of your personal data; (iv) request that we delete personal data about you; (v) request that we provide the personal data you provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format, for transmission to another controller; (vi) revoke consent at any time where our processing is based on your consent; and (vii) lodge a complaint with your local supervisory authority (if you are in the UK, please see this page for contact details for the UK Information Commissioner's Office and if you’re in the EEA, please see this page for contact details).
If you’d like to exercise any of your rights, where applicable, please contact us using the contact information provided below.
Additionally, we are happy to provide you with a more detailed overview of our relevant processing purposes (as well as the related categories of data, retention periods and legal processing grounds) upon your request.
Changes to this Notice
We may change this Candidate Privacy Notice from time to time. If we make any changes, we will update the effective date at the top of this Notice. In addition, if any of the changes are material and impact your Candidate Information, we will also send you a copy via email.
Contacting Plaid
If you have any questions about this Candidate Privacy Notice, our privacy practices, or the Candidate Information we collect about you, or have requests related to such Candidate Information, you can contact us at people-privacy@plaid.com or by mail at:
If you are applying for a job with Plaid Inc. (located in the United States):
Plaid Inc.
Attn: Legal
PO Box 7775 #35278
San Francisco, California 94120-7775, U.S.A.
If you are applying for a job with Plaid Financial Ltd. (located in the United Kingdom):
Plaid Financial Ltd.
Attn: Legal
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
London, United Kingdom, WC1V 7HP
If you are applying for a job with Plaid, B.V. (located in the Netherlands):
Plaid, B.V.
Attn: Legal
Muiderstraat 1
1011 PZ Amsterdam, Netherlands
Avis de confidentialité du Candidat (mondial)
Langues disponibless:
Date d’entrée en vigueur : 21 décembre 2022
Chez Plaid, nous comprenons l’importance de la confidentialité et de la transparence. Le présent Avis de confidentialité des Candidats (« Avis ») a pour but d’expliquer comment Plaid Inc. et ses filiales, y compris Plaid Financial Ltd. et Plaid, B.V. (collectivement, « Plaid », « nous », « notre » ou « nos »), collectent, utilisent et partagent des données et informations à caractère personnel provenant de et concernant des candidats potentiels (« vous » ou « votre ») pour des postes chez Plaid (« Informations relatives au Candidat »).
Veuillez noter que si vous soumettez votre CV ou d’autres Informations relatives au Candidat via notre site Web, nous pouvons également collecter et traiter des cookies. Des informations supplémentaires concernant les types de cookies que nous utilisons, la raison pour laquelle nous les utilisons et la manière dont vous pouvez contrôler ou limiter l’utilisation des cookies sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.
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Nos pratiques en matière de données
Nos pratiques en matière de données
Données que nous collectons
Nous collectons les Informations relatives au Candidat fournies par (1) vous, y compris par le biais de la page Carrières de Plaid (disponible à l’adresse https://plaid.com/careers/), (2) des tiers, tels que des prestataires de vérification des antécédents, des consultants en recrutement ou des agences de recrutement professionnelles, ou (3) la société Plaid elle-même par le biais de recherches sur les candidats. Nous pouvons également obtenir des Informations relatives au Candidat en créant un profil reflétant vos préférences, caractéristiques, comportement, renseignements, capacités et aptitudes en matière d’emploi, par exemple par le biais de notes prises dans le cadre du processus d’entretien.
Nous collectons les catégories suivantes d’Informations relatives au Candidat concernant les Candidats pour lesquels nous envisageons pour des postes:
identifiants et coordonnées, y compris votre nom complet, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou autres coordonnées;
informations professionnelles ou liées à l’emploi, y compris les informations contenues dans votre CV ; vos antécédents professionnels, certifications, licences professionnelles et autres expériences ; et les coordonnées de votre ancien employeur/employeur actuel (lorsque ces informations contiennent vos données à caractère personnel);
informations sur l’éducation, y compris des informations sur vos diplômes et votre formation, des relevés de notes et résultats scolaires;
informations sur les réseaux sociaux et similaires,telles que les informations sur les réseaux sociaux et de profil public, y compris les URL liées à vos profils LinkedIn, Twitter, GitHub et Portfolio, et votre site Web personnel;
dans certaines régions (comme les États-Unis), nous pouvons recueillir des informations démographiques et autres informations sensibles (par ex., race, sexe, statut d’ancien combattant, origine ethnique, orientation sexuelle et statut d’invalidité); et
autres informations que vous soumettez, y compris des informations supplémentaires fournies dans un formulaire de demande, une lettre de candidature ou un autre produit du travail.
Si votre candidature progresse, nous recueillerons également les informations suivantes relatives au Candidat:
informations recueillies dans le cadre du processus d’entretien, telles que les notes prises lors de votre entretien (lorsqu’elles contiennent vos données à caractère personnel) ; et les données à caractère personnel incluses dans tout projet à emporter;
informations nécessaires à la planification de votre entretien, y compris les identifiants tels que votre adresse, votre numéro Known Traveler et les informations relatives aux voyageurs fréquents;
données audio et visuelles, notamment les photographies pour les profils de travail et les images de sécurité recueillies dans les locaux de Plaid.
informations sur l’activité du réseau électronique et les données d’utilisation, y compris votre utilisation des équipements, appareils, logiciels et autres actifs de Plaid.
détails sur les attentes en matière d’emploi, y compris, dans la mesure où elles contiennent vos données à caractère personnel, le type d’emploi recherché, les attentes en matière de rémunération, la volonté de déménager et autres préférences professionnelles;
(si et dans la mesure où cela est pertinent pour un rôle spécifique) les informations nécessaires pour effectuer une vérification des antécédents, telles que les informations obtenues soit auprès de vous, soit par le biais de vérifications des références et des antécédents, sous réserve de toute autre autorisation ou notification requise et/ou autorisée par la loi applicable, généralement en fournissant un Certificat de bonne conduite officiel (par exemple aux Pays-Bas : Verklaring Omtrent Gedrag ou VOG) ; et
informations requises pour démarrer un emploi, y compris la preuve de l’éligibilité à travailler dans un pays spécifié (tel qu’un passeport ou un visa) ; des informations démographiques telles que votre date et votre lieu de naissance, et la citoyenneté ; des identifiants tels que votre numéro de sécurité sociale (lorsque la loi l’exige et/ou l’autorise), numéro d’assurance nationale, un autre identifiant émis par le gouvernement, identifiants fiscaux et informations fiscales connexes (lorsque la loi l’exige et/ou l’autorise), et les numéros de compte bancaire et les informations connexes ; informations sur l’éligibilité aux avantages sociaux ; et autres informations que vous fournissez aux fins de commencer à travailler ou d’exécuter un contrat de travail.
L’utilisation que nous faisons de vos données
Nous utilisons les Informations relatives au Candidat recueillies à votre sujet pour traiter votre candidature et pour nous conformer aux obligations légales que nous avons en lien avec votre candidature, y compris pour confirmer votre éligibilité à travailler dans un lieu donné.
Nous utiliserons également les Informations relatives au Candidat vous concernant aux fins suivantes:
administrer et traiter votre candidature, y compris vérifier votre identification, votre expérience et d’autres informations que vous soumettez et, si votre candidature progresse, toute information d’entretien et de vérification des antécédents;
communiquer avec vous au sujet de votre candidature, y compris vous contacter par téléphone, par e-mail ou sur les plateformes de réseaux sociaux au sujet de votre candidature et, si votre candidature progresse, coordonner tout entretien et vérification des antécédents;
évaluer votre adéquation au poste pour lequel vous avez postulé, ou pour d’autres postes vacants, y compris vérifier votre identification, votre expérience et d’autres informations que vous soumettez et, si votre candidature progresse, toute information d’entretien et de vérification des antécédents;
effectuer des vérifications des références et des antécédents, y compris des vérifications du casier judiciaire, dans le cadre de votre candidature, sous réserve de la loi applicable, y compris la vérification de votre identification, de votre expérience et d’autres informations que vous soumettez et, si votre candidature progresse, toute information d’entretien et de vérification des antécédents;
respecter les lois applicables et les exigences liées à l’emploi, y compris vérifier les informations d’identification et les informations requises pour démarrer l’emploi, à des fins telles que la confirmation de la capacité à travailler légalement dans un lieu spécifique, la mise en place de la paie, des retenues et des avantages sociaux, et le respect des exigences légales en matière de déclaration;
améliorer notre processus de recrutement, comme le permet la loi applicable et uniquement dans certaines régions (comme les États-Unis), y compris en générant des analyses à l’aide des Informations relatives au Candidat pour nous assurer de recruter un ensemble diversifié de candidats;
vous informer des opportunités de carrière, y compris d’autres postes vacants auxquels vous pourriez être éligible; et
à toute autre fin notifiée avec votre consentement.
Veuillez noter que si vous acceptez un emploi chez Plaid, vos Informations relatives au Candidat feront partie de votre dossier d’emploi et seront utilisées à des fins d’emploi conformément à la loi applicable et à tout Avis de confidentialité du personnel applicable. Toutefois, si vous n’êtes pas accepté pour un poste, nous pouvons toujours conserver votre candidature, y compris les Informations pertinentes relatives au Candidat, pour nous permettre de vous envisager pour d’autres opportunités de carrière chez Plaid et à condition que, si les lois applicables l’exigent, nous ayons obtenu votre consentement préalable pour une telle conservation plus longue de vos données à caractère personnel. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient conservées dans le cas où un poste ne vous serait pas proposé, le cas échéant, veuillez vous reporter aux sections suivantes pour connaître les options qui peuvent être à votre disposition: Droits de protection des données des candidats californiens et Droits de protection des données des candidats au Royaume-Uni, dans l’EEE et au Canada.
Plaid n’utilise pas vos données à caractère personnel pour la prise de décision individuelle automatisée (y compris le profilage).
Comment nous divulguons vos informations
Nous divulguons vos données à caractère personnel à des tiers comme suit, ou comme décrit autrement dans le présent Avis:
entre et parmi Plaid et nos filiales et entités affiliées, car l’entité spécifique pour laquelle vous postulez fait partie d’un groupe plus large d’entreprises dont le siège social se trouve aux États-Unis et qui exerce dans divers pays qui partagent les ressources humaines et les systèmes informatiques pour traiter votre candidature, évaluer votre adéquation au poste et initier un emploi (le cas échéant);
avec nos sous-traitants de données et autres prestataires de services, y compris nos prestataires de services d’analyse de données, prestataires de service de vérification des antécédents, agences de recrutement, en relation avec les services qu’ils fournissent pour nous ou pour notre compte. Lorsque cela est nécessaire, ces prestataires de services, partenaires ou fournisseurs agissant en notre nom seront soumis à des obligations contractuelles afin de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder les Informations relatives au Candidat, et de les traiter uniquement conformément aux instructions.
aux forces de l’ordre, aux autorités gouvernementales, aux régulateurs, et à d’autres tierces parties, comme les tribunaux et autres autorités, aux conseillers externes indépendants et aux équipes internes de conformité et d’enquête, si cette divulgation est conforme à, ou est autrement requise par, toute loi, réglementation ou procédure juridique applicable;
en lien avec, ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de la société, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de la totalité ou d’une partie de notre activité par ou dans une autre société dans la mesure autorisée, par toute loi applicable;
si nécessaire pour protéger Plaid, y compris pour établir, exercer ou se défendre contre des revendications juridiques potentielles, envisagées ou existantes;
pour faire appliquer tout contrat avec vous ou si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos politiques;
pour répondre à toute réclamation, pour protéger nos droits ou les droits d’une tierce partie, pour protéger la sécurité de toute personne ou pour empêcher toute activité illégale; ou
à toute autre fin notifiée avec votre consentement ou selon vos instructions.
Nous pouvons également utiliser ou divulguer des informations agrégées, anonymisées ou anonymisées qui ne peuvent pas raisonnablement être utilisées pour vous identifier, dans la mesure autorisée par la loi applicable.
Nos bases légales pour le traitement (candidats au Royaume-Uni et dans l’EEE uniquement)
Pour les candidats au Royaume-Uni (« Royaume-Uni ») et dans l’Espace économique européen (« EEE »), notre base juridique pour la collecte, l’utilisation et le partage des Informations relatives au Candidat dépendra des informations concernées et du contexte dans lequel nous les avons collectées ou traitées. Toutefois, nous recueillerons et traiterons, en général, les Informations relatives au Candidat uniquement dans les cas suivants:
(a) nous devons nous conformer aux obligations légales qui nous sont applicables (comme les lois et réglementations applicables en matière d’immigration ou d’emploi);
(b) nous avons besoin des informations pour remplir nos responsabilités dans tout accord réel ou potentiel avec vous (tel qu’un contrat de travail ou une offre d’emploi si votre candidature est envisagée);
(c) le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes et n’est pas outrepassé par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux (par exemple, pour assurer un environnement de travail sûr pour tous les membres de notre équipe), et pour assurer la fiabilité de nos candidats, et autrement administrer et traiter votre candidature ou pour communiquer avec vous au sujet de votre candidature; et
(d) nous disposons de votre consentement pour le faire (dans les cas où le consentement est réellement donné librement).
Lorsque nous sommes légalement autorisés ou tenus de collecter et de traiter des catégories particulières de données (par exemple, la race), nous traiterons alors uniquement ces informations:
lorsque nous devons raisonnablement le faire afin de nous conformer à nos obligations légales en tant qu’employeur potentiel;
lorsque nous devons le faire afin d’être informés de votre capacité de travail;
lorsque nous devons le faire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne (et que nous ne sommes pas en mesure d’obtenir votre consentement); ou
lorsque vous nous avez donné votre consentement (dans les cas où votre consentement est réellement donné librement).
Dans la mesure où nous nous fondons sur le consentement pour collecter et traiter des Informations relatives au Candidat, vous êtes en droit de refuser de donner votre consentement ou de retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courriel à l’adresse people-privacy@plaid.com. Le retrait de votre consentement n’affectera toutefois pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos données à caractère personnel à d’autres fins menées sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Nos pratiques de conservation
Nous conservons les Informations relatives au Candidat uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et utilisées, conformément au présent Avis, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable. Comme indiqué ci-dessus, cependant, si vous acceptez un emploi chez Plaid, vos Informations relatives au Candidat feront partie de votre dossier d’emploi et seront utilisées à des fins d’emploi conformément à la loi applicable et à tout Avis de confidentialité du personnel applicable.
Autres informations
Transferts internationaux de données
Nous exerçons nos activités à l’international et, par conséquent, nous transférerons les Informations relatives au Candidat au-delà des frontières internationales, notamment depuis le Royaume-Uni, l’EEE et/ou le Canada vers les États-Unis à des fins de traitement et de stockage. Dans la mesure où les Informations relatives au Candidat sont transférées du Royaume-Uni ou de l’EEE vers des territoires/pays dans lesquels la Commission européenne et/ou le Secrétaire d’état du Royaume-Uni (le cas échéant) a estimé que le cadre juridique de ce territoire/pays n’offrait pas une protection adéquate pour les droits et les libertés des personnes en matière de données personnelles, nous transférerons ces données en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données, notamment en utilisant les clauses contractuelles types approuvées (le cas échéant) par la Commission européenne et/ou le Secrétaire d’état du Royaume-Uni (le cas échéant). Vous pouvez demander une copie de ces clauses contractuelles types en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
En outre, nous nous engageons à nous conformer à toutes les exigences ou directives supplémentaires de la Cour de justice de l’Union européenne, de la législation applicable en matière de protection des données ou des autorités de contrôle en ce qui concerne le transfert de données à caractère personnel.
Droits de protection des données des candidats californiens
La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, ou « CCPA », telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la protection de la vie privée, accorde aux candidats résidant en Californie certains droits en ce qui concerne leurs informations relatives au Candidat. Si vous résidez en Californie, cette section s’applique à vous.
Nous collectons, ou avons collecté au cours des 12 mois précédents, les catégories d’Informations relatives au Candidat énumérées dans le tableau ci-dessous à partir des sources identifiées dans la section « Informations que nous collectons ». Pour plus de détails sur les points de données précis que nous collectons ou avons collectés au cours des 12 derniers mois, veuillez consulter la section « Informations que nous collectons » ci-dessus. Nous utilisons et divulguons les Informations relatives au Candidat à des fins commerciales et d’affaires énumérées dans le tableau suivant, et nous divulguons les Informations relatives au Candidat aux destinataires également énumérés dans le tableau suivant.
Nous conservons les catégories d’Informations relatives au Candidat conformément aux pratiques de conservation décrites ci-dessus dans Nos pratiques de conservation.
Plaid (1) ne « vend » ni ne « partage » (tels que ces termes sont définis par la CCPA) d’Informations relatives au Candidat ou (2) n’utilise ou ne divulgue pas d’informations personnelles sensibles à d’autres fins que celles spécifiées dans la section 1798.121(a) de la CCPA.
Sous réserve de certaines limitations, vous avez le droit de (a) demander à en savoir plus sur les sources et les catégories et éléments spécifiques des Informations relatives au Candidat que nous collectons, utilisons et divulguons, ainsi que sur les catégories de tiers auxquels nous divulguons ces informations, (b) demander la suppression des Informations relatives au Candidat, (c) demander la correction des Informations relatives au Candidat inexactes, et (d) ne pas faire l’objet de discrimination pour l’exercice de ces droits. Vous pouvez faire ces demandes en nous envoyant un e-mail à people-privacy@plaid.com en remplissant ce formulaire en ligne ou en appelant le (415) 799 - 1354. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de fournir des informations relatives à vos interactions récentes avec nous, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en vertu de la CCPA.
Si nous recevons votre demande d’un agent autorisé qui ne fournit pas de procuration valide, nous pouvons demander à l’agent autorisé de fournir la preuve que vous avez donné à l’agent l’autorisation signée de soumettre la demande d’exercice des droits en votre nom. En l’absence d’une procuration valide, nous pouvons également vous demander de vérifier votre propre identité directement auprès de nous ou de nous confirmer que vous avez autrement donné à l’agent autorisé l’autorisation de soumettre la demande. Si vous êtes un agent autorisé qui souhaite faire une demande, veuillez nous envoyer un e-mail à people-privacy@plaid.com.
Droits de protection des données des candidats au Royaume-Uni, dans l’EEE et au Canada
En vertu de la loi en vigueur, vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos Informations relatives au Candidat. Ces droits peuvent varier selon le pays et la province.
Sous réserve de certaines limitations et exceptions, ces droits incluent le droit de : (i) savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant ; (ii) demander l’accès ou la rectification des données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet ; (iii) s’opposer à, ou demander à ce que nous limitions, le traitement de vos données à caractère personnel ; (iv) nous demander de supprimer les données à caractère personnel vous concernant ; (v) nous demander de fournir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies de manière structurée, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, pour transmission à un autre responsable du traitement ; (vi) révoquer votre consentement à tout moment lorsque notre traitement est basé sur votre consentement ; et (vii) introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale (si vous êtes au Royaume-Uni, veuillez consulter cette page pour les coordonnées du bureau du Commissaire à l’information et si vous êtes dans l’EEE, veuillez consulter cette page pour les coordonnées des autorités de contrôle de l’UE).
Si vous souhaitez exercer un quelconque de vos droits, veuillez le cas échéant nous contacter en utilisant les données de contact fournies ci-après.
En outre, nous serons heureux de vous fournir un aperçu plus détaillé de nos finalités de traitement pertinentes (ainsi que des catégories de données associées, des périodes de conservation et des motifs juridiques de traitement) à votre demande.
Modifications apportées au présent Avis
Nous pouvons modifier le présent Avis de confidentialité du Candidat de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la Date d’entrée en vigueur en haut du présent Avis. En outre, si l’un des changements est important et a un impact sur vos Informations relatives au Candidat, nous vous en enverrons également une copie par e-mail.
Contacter Plaid
Si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité du Candidat, nos pratiques de confidentialité ou les Informations relatives au Candidat que nous recueillons à votre sujet, ou si vous avez des demandes concernant ces Informations relatives au Candidat, vous pouvez nous contacter à l’adresse people-privacy@plaid.com ou par courrier à l’adresse:
Si vous postulez à un emploi chez Plaid Inc. (situé aux États-Unis):
Plaid Inc.
À l’attention de : Service juridique
PO Box 7775 #35278
San Francisco, California 94120-7775, États-Unis.
Si vous postulez à un emploi chez Plaid Financial Ltd. (situé au Royaume-Uni):
Plaid Financial Ltd.
À l’attention de : Service juridique
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
London, Royaume-Uni, WC1V 7HP
Si vous postulez à un emploi chez Plaid, B.V. (situé aux Pays-Bas):
Plaid, B.V.
À l’attention de : Service juridique
Muiderstraat 1
1011 PZ Amsterdam, Pays-Bas
Privacyverklaring voor sollicitanten (wereldwijd)
Beschikbare talen:
Ingangsdatum: 21 december 22
Bij Plaid begrijpen we het belang van privacy en transparantie. Het doel van deze privacyverklaring voor sollicitanten (“verklaring”) is uit te leggen hoe Plaid Inc. en haar dochterondernemingen, waaronder Plaid Financial Ltd. en Plaid, B.V. (gezamenlijk “Plaid”, “wij”, “onze”, of “ons”), persoonsgegevens en informatie van en over potentiële sollicitanten (“u” of “uw”) verzamelen, gebruiken en doorgeven voor functies bij Plaid (“sollicitanteninformatie”).
Houd er rekening mee dat als u uw cv of andere sollicitanteninformatie via onze website indient, we ook cookies kunnen verzamelen en verwerken. Aanvullende informatie over de soorten cookies die we gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe u het gebruik van cookies kunt beheren of beperken, vindt u in ons Cookiebeleid.
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Onze gegevenspraktijken
Informatie die we verzamelen
We verzamelen sollicitanteninformatie die worden verstrekt door (1) u, ook via de carrièrepagina van Plaid (beschikbaar op https://plaid.com/careers/), (2) derden, zoals aanbieders van antecedentenonderzoek, wervingsconsulenten of professionele wervingsbureaus, of (3) Plaid zelf via sollicitantenonderzoek. We kunnen ook sollicitanteninformatie afleiden door een profiel aan te maken dat uw arbeidsvoorkeuren, eigenschappen, gedrag, intelligentie, capaciteiten en bekwaamheid weergeeft, bijvoorbeeld via notities die zijn gemaakt als onderdeel van de sollicitatieprocedure.
We verzamelen de volgende categorieën sollicitanteninformatie over sollicitanten die we overwegen voor vacatures:
identificatiegegevens en contactinformatie, waaronder uw volledige naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of andere contactinformatie;
professionele of werkgerelateerde informatie, inclusief informatie in uw cv, uw werkgeschiedenis, certificeringen, professionele licenties en andere ervaring, en contactgegevens van uw voormalige/huidige werkgever (wanneer dergelijke gegevens uw persoonsgegevens bevatten);
opleidingsinformatie, waaronder informatie over uw diploma’s en training, transcripties en academische prestaties;
sociale netwerken en soortgelijke informatie, zoals sociale media en openbare profielinformatie, waaronder URL’s met betrekking tot uw profiel op LinkedIn, Twitter, GitHub en Portfolio en uw persoonlijke website;
in bepaalde regio’s (bijvoorbeeld de VS) kunnen we demografische en andere gevoelige informatie verzamelen (bijv. ras, gender, veteranenstatus, etniciteit, seksuele geaardheid en handicapstatus);; en
andere informatie die u indient, inclusief aanvullende informatie verstrekt in een sollicitatieformulier, begeleidende brief of ander werkproduct.
Als uw sollicitatie vordert, verzamelen we ook de volgende sollicitanteninformatie:
informatie die wordt verzameld als onderdeel van de sollicitatieprocedure, bijvoorbeeld notities die worden gemaakt van uw sollicitatiegesprek (wanneer deze uw persoonsgegevens bevatten) en persoonsgegevens die zijn opgenomen in elk thuisproject;
informatie die nodig is om uw sollicitatiegesprek te plannen, inclusief identificatiegegevens zoals uw adres, uw bekende reizigersnummer en eventuele frequente reizigersgegevens;
audio- en visuele informatie, waaronder foto’s voor werkprofielen en beveiligingsbeelden die worden verzameld op het terrein van Plaid;
informatie over elektronische netwerkactiviteiten en gebruiksgegevens, inclusief uw gebruik van apparatuur, apparaten, software en andere activa van Plaid.
informatie over de verwachtingen ten aanzien van het dienstverband, inclusief, voor zover deze uw persoonsgegevens bevatten, het soort werk dat u zoekt, verwachtingen ten aanzien van vergoedingen, bereidheid om te verhuizen en andere functievoorkeuren;
(indien en voor zover relevant voor een specifieke functie) informatie die nodig is om een antecedentenonderzoek uit te voeren, bijvoorbeeld informatie die van u is verkregen of door middel van referentie- en antecedentenonderzoeken, onder voorbehoud van eventuele verdere toestemmingen of kennisgevingen die vereist en/of toegestaan zijn door de toepasselijke wetgeving, meestal door middel van het verstrekken van een officieel certificaat van goed gedrag (bijvoorbeeld in Nederland: Verklaring omtrent gedrag of VOG); en
informatie die nodig is om het dienstverband te starten, inclusief bewijs van geschiktheid om in een bepaald land te werken (zoals een paspoort of visum), demografische informatie zoals uw geboortedatum en -plaats en staatsburgerschap, identificatiegegevens zoals uw burgerservicenummer (indien vereist en/of toegestaan door de wet), nationaal verzekeringsnummer, andere door de overheid uitgegeven identificatiemiddelen, belastingidentificatiegegevens en gerelateerde belastinginformatie (indien vereist en/of toegestaan door de wet) en bankrekeningnummers en gerelateerde informatie, informatie over het in aanmerking komen voor secundaire arbeidsvoorwaarden en andere informatie die u verstrekt met het oog op het begin van het dienstverband of de uitvoering van een arbeidsovereenkomst.
Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken de sollicitanteninformatie die over u zijn verzameld om uw sollicitatie te verwerken en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die we hebben met betrekking tot uw sollicitatie, inclusief het bevestigen van uw geschiktheid om op een bepaalde locatie te werken.
We gebruiken uw sollicitatiegegevens ook voor de volgende doeleinden:
het beheren en verwerken van uw sollicitatie, inclusief het verifiëren van uw identificatie, ervaring en andere informatie die u indient en, als uw sollicitatie vordert, alle informatie over sollicitatiegesprekken en antecedentenonderzoek;
met u te communiceren over uw sollicitatie, inclusief contact met u opnemen via telefoon, e-mail of sociale-mediaplatforms over uw sollicitatie en, als uw sollicitatie vordert, het coördineren van sollicitatiegesprekken en antecedentenonderzoeken;
beoordelen en evalueren van uw geschiktheid voor de functie waarop u hebt gesolliciteerd, of voor andere vacatures, inclusief het verifiëren van uw identificatie, ervaring en andere informatie die u indient en, als uw sollicitatie vordert, alle sollicitatiegesprekinformatie en antecedentenonderzoeksinformatie;
uitvoeren van referentie- en antecedentenonderzoeken, inclusief strafbladcontroles, als onderdeel van uw sollicitatie, onderworpen aan de toepasselijke wetgeving, inclusief het verifiëren van uw identificatie, ervaring en andere informatie die u indient en, als uw sollicitatie vordert, sollicitatiegesprekinformatie en antecedentenonderzoeksinformatie;
het naleven van toepasselijke wetten en arbeidsgerelateerde vereisten, waaronder het verifiëren van identificatiegegevens en informatie die nodig is om een dienstverband te initiëren, voor doeleinden zoals het bevestigen van de mogelijkheid om legaal te werken op een specifieke locatie, het opzetten van een salarisadministratie, inhoudingen en secundaire arbeidsvoorwaarden en het voldoen aan wettelijke rapportagevereisten;
het verbeteren van onze wervingsprocedure, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving en alleen in bepaalde regio’s (zoals de VS), inclusief door het genereren van analyses met behulp van sollicitanteninformatie om te zorgen dat we een diverse reeks sollicitanten werven;
u informeren over carrièremogelijkheden, waaronder andere vacatures waarvoor u eventueel in aanmerking komt; en
voor enig ander vermeld doel met uw toestemming.
Houd er rekening mee dat als u een dienstverband bij Plaid accepteert, uw sollicitanteninformatie deel zullen uitmaken van uw arbeidsdossier en zullen worden gebruikt voor arbeidsdoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en elke toepasselijke privacyverklaring voor personeel. Als u echter niet wordt geaccepteerd voor een functie, kunnen we uw sollicitatie, inclusief relevante sollicitanteninformatie, nog steeds bewaren zodat we u kunnen overwegen voor andere carrièremogelijkheden bij Plaid en op voorwaarde dat, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, we uw voorafgaande toestemming hebben verkregen voor een dergelijke langere bewaring van uw persoonsgegevens. Als u niet wilt dat uw informatie wordt bewaard indien u geen functie wordt aangeboden, waar van toepassing, raadpleeg dan de volgende secties hieronder voor opties die voor u beschikbaar kunnen zijn: Gegevensbeschermingsrechten van sollicitanten in Californië en Gegevensbeschermingsrechten van Britse, EER- en Canadese sollicitanten.
Plaid gebruikt uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde individuele besluitvorming (inclusief profilering).
Hoe we uw informatie openbaar maken
We maken uw persoonsgegevens als volgt of zoals anderszins beschreven in deze verklaring aan anderen bekend:
aan Plaid en onze dochterondernemingen en gelieerde entiteiten, aangezien de specifieke entiteit waarbij u solliciteert deel uitmaakt van een bredere groep bedrijven met hoofdkantoor in de Verenigde Staten en kantoren in verschillende rechtsgebieden die personeelszaken en IT-systemen delen voor het verwerken van uw sollicitatie, het beoordelen van uw geschiktheid voor de functie en het initiëren van een dienstverband (indien van toepassing);
aan onze gegevensverwerkers en andere dienstverleners, waaronder onze leveranciers van diensten voor gegevensanalyse en antecedentenonderzoek en wervingsbureaus, in verband met de diensten die zij voor ons of namens ons verrichten. Indien vereist, zijn deze dienstverleners, partners of verkopers die namens ons handelen onderworpen aan contractuele verplichtingen om passende technische en organisatorische maatregelen te implementeren om de sollicitanteninformatie te beschermen, en om deze alleen volgens de instructies te verwerken.
aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, regelgevende instanties en andere derden, zoals rechtbanken en andere autoriteiten, onafhankelijke externe adviseurs en interne nalevings- en onderzoeksteams, als we denken dat een dergelijke openbaarmaking in overeenstemming is met of op een andere manier vereist is door toepasselijke wet- en regelgeving of juridische procedures;
in verband met, of tijdens de onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, consolidatie of herstructurering, financiering of overname van het gehele of een deel van ons bedrijf door of in een ander bedrijf, voor zover toegestaan, door de toepasselijke wetgeving;
indien nodig om Plaid te beschermen, inclusief om potentiële, dreigende of feitelijke juridische vorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
om een contract met u af te dwingen of als wij van mening zijn dat uw acties niet in overeenstemming zijn met onze beleidslijnen;
om te reageren op vorderingen, om onze rechten of de rechten van een derde partij te beschermen, om de veiligheid van een persoon te beschermen of om illegale activiteiten te voorkomen; of
voor enig ander vermeld doel met uw toestemming of op uw aanwijzing.
We kunnen ook geaggregeerde, geanonimiseerde of niet-identificeerbaar gemaakte informatie gebruiken of openbaar maken die niet redelijkerwijs kan worden gebruikt om u te identificeren, voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.
Onze wettelijke grondslagen voor verwerking (alleen voor sollicitanten uit het VK en de EER)
Voor sollicitanten in het Verenigd Koninkrijk (“VK”) en de Europese Economische Ruimte (“EER”), hangt onze rechtsgrond voor het verzamelen, gebruiken en doorgeven van sollicitanteninformatie af van de betreffende informatie en de context waarin we deze hebben verzameld of verwerkt. Normaal gesproken verzamelen en verwerken we echter in het algemeen alleen sollicitanteninformatie wanneer:
(a) we moeten voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn (zoals toepasselijke immigratie- en/of arbeidswet- en regelgeving);
(b) we de informatie nodig hebben om te voldoen aan onze verantwoordelijkheden in een feitelijke of toekomstige overeenkomst met u (zoals een arbeidsovereenkomst of een aanbod van werk als u in aanmerking komt voor een dienstverband);
(c) de verwerking noodzakelijk is voor onze rechtmatige belangen en niet wordt opgeheven door uw belangen op het gebied van gegevensbescherming of fundamentele rechten en vrijheden (zoals het garanderen van een veilige werkomgeving voor al onze teamleden en ter verzekering van de betrouwbaarheid van onze sollicitanten en voor het anderszins beheren en verwerken van uw sollicitatie, of om met u over uw sollicitatie te communiceren); en
(d) we uw toestemming hebben om dit te doen (in gevallen waarin uw toestemming geheel vrijelijk wordt gegeven).
Wanneer het ons wettelijk is toegestaan of we verplicht zijn om speciale categorieën gegevens te verzamelen en te verwerken (bijvoorbeeld ras), verwerken we dergelijke informatie alleen:
wanneer we dit redelijkerwijs moeten doen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als toekomstige werkgever;
wanneer we dit moeten doen om op de hoogte te worden gebracht van uw arbeidscapaciteit;
wanneer we dit moeten doen om de vitale belangen van u of een andere persoon te beschermen (en we uw toestemming niet kunnen verkrijgen); of
wanneer u ons uw toestemming hebt gegeven (in gevallen waarin uw toestemming geheel vrijelijk wordt gegeven).
Voor zover wij ons baseren op toestemming om sollicitanteninformatie te verzamelen en te verwerken, hebt u het recht om uw toestemming te weigeren of om uw toestemming op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen via people-privacy@plaid.com. Het intrekken van uw toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wij voor uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens voor andere doeleinden, uitgevoerd op grond van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.
Onze bewaarpraktijken
We bewaren sollicitanteninformatie niet langer dan nodig is om te voldoen aan het doel waarvoor deze is verzameld en gebruikt, zoals beschreven in deze verklaring, tenzij een langere bewaartermijn is vereist of toegestaan krachtens de toepasselijke wetgeving. Echter, zoals hierboven vermeld, als u een dienstverband bij Plaid accepteert, wordt uw sollicitanteninformatie een deel van uw arbeidsdossier en wordt gebruikt voor arbeidsdoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en eventuele toepasselijke privacyverklaring voor personeel.
Overige details
Internationale gegevensoverdrachten
We zijn internationaal actief en voeren daarom overdracht van sollicitanteninformatie uit over internationale grenzen, onder andere van het VK, de EER en/of Canada naar de Verenigde Staten voor verwerking en opslag. Voor zover sollicitanteninformatie wordt overgedragen van het VK of de EER naar gebieden/landen waarvoor de Europese Commissie en/of de minister van binnenlandse zaken in het VK (in voorkomend geval) niet heeft vastgesteld dat het wettelijke kader in dat gebied/land adequate bescherming biedt voor de rechten en vrijheden van personen voor hun persoonsgegevens, dragen we dergelijke gegevens over in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming, onder meer door het gebruik van door de Europese Commissie en/of de minister van binnenlandse zaken in het VK goedgekeurde (in voorkomend geval) standaardcontractbepalingen (indien van toepassing). U kunt om een kopie van deze standaardcontractbepalingen vragen door contact op te nemen zoals hieronder uiteengezet.
Daarnaast zetten we ons in om ervoor te zorgen dat we voldoen aan alle aanvullende voorschriften of richtlijnen van het Europees Hof van Justitie, de wetgeving voor gegevensbescherming en/of toezichthoudende autoriteiten met betrekking tot de overdracht van persoonsgegevens.
Gegevensbeschermingsrechten van sollicitanten in Californië
De California Consumer Privacy Act of “CCPA”, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act, biedt sollicitanten die in Californië wonen bepaalde rechten met betrekking tot hun sollicitanteninformatie. Als u inwoner van Californië bent, is dit gedeelte op u van toepassing.
We verzamelen of hebben in de afgelopen 12 maanden de categorieën sollicitanteninformatie verzameld die in de onderstaande tabel worden vermeld uit de bronnen die worden geïdentificeerd in het gedeelte “Informatie die we verzamelen”. Voor details over de precieze gegevenspunten die we verzamelen of in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld, raadpleeg dan het gedeelte “Informatie die we verzamelen” hierboven. We gebruiken en maken de sollicitanteninformatie bekend voor de zakelijke en commerciële doeleinden die in de volgende tabel worden vermeld en we maken de sollicitanteninformatie bekend aan de ontvangers die ook in de volgende tabel worden vermeld.
We bewaren de categorieën sollicitanteninformatie in overeenstemming met de hierboven beschreven bewaarpraktijken in Onze bewaarpraktijken.
Plaid (1) “verkoopt” geen sollicitanteninformatie en “geeft” deze niet “door” en (2) gebruikt of maakt gevoelige persoonlijke informatie niet openbaar voor enig ander doel dan wat wordt gespecificeerd in CCPA-sectie 1798.121(a) (zoals deze termen worden gedefinieerd door de CCPA).
Onder voorbehoud van bepaalde beperkingen hebt u het recht om (a) te verzoeken om meer te weten te komen over de bronnen van en de categorieën en specifieke stukjes sollicitanteninformatie die we verzamelen, gebruiken en openbaar maken en de categorieën derden aan wie we dergelijke informatie bekendmaken, (b) te verzoeken om verwijdering van sollicitanteninformatie, (c) te verzoeken om correctie van onjuiste sollicitanteninformatie, en (d) niet te worden gediscrimineerd voor het uitoefenen van deze rechten. U kunt deze verzoeken indienen door een e-mail te sturen naar people-privacy@plaid.com, dit webformulier in te vullen of te bellen naar +1 (415) 799 - 1354. We zullen uw verzoek verifiëren door u te vragen informatie te verstrekken met betrekking tot uw recente interacties met ons, zoals uw telefoonnummer en e-mailadres. We discrimineren u niet als u uw rechten krachtens de CCPA uitoefent.
Als we uw verzoek ontvangen van een gemachtigde vertegenwoordiger die geen geldige volmacht verstrekt, kunnen we de gemachtigde vertegenwoordiger vragen om bewijs te leveren dat u de vertegenwoordiger ondertekende toestemming hebt gegeven om het verzoek in te dienen om namens u rechten uit te oefenen. Bij gebrek aan een geldige volmacht kunnen we u ook vragen om uw eigen identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren of aan ons te bevestigen dat u anderszins de gemachtigde vertegenwoordiger toestemming hebt gegeven om het verzoek in te dienen. Als u een gemachtigde vertegenwoordiger bent die een verzoek wil indienen, stuur dan een e-mail naar people-privacy@plaid.com.
Gegevensbeschermingsrechten voor sollicitanten in het VK, de EER en Canada
Krachtens de toepasselijke wetgeving hebt u bepaalde rechten met betrekking tot uw sollicitanteninformatie. Deze rechten kunnen per land en provincie verschillen.
Onderhevig aan bepaalde beperkingen en uitzonderingen, omvatten die rechten het recht om: (i) te weten of we persoonsgegevens over u verwerken; (ii) toegang te vragen tot of rectificatie van de persoonsgegevens die we over u verwerken; (iii) bezwaar te maken tegen, of te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken; (iv) ons te verzoeken persoonsgegevens over u te verwijderen; (v) te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat, voor verzending naar een andere verwerkingsverantwoordelijke; (vi) uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer onze verwerking gebaseerd is op uw toestemming; en (vii) een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (als u in het VK bent, raadpleeg dan deze pagina voor contactinformatie voor het Britse Information Commissioner’s Office en als u in de EER bent, raadpleeg dan deze pagina voor contactinformatie voor toezichthoudende instanties van de EU).
Als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie.
We geven u graag op uw verzoek een meer gedetailleerd overzicht van onze relevante verwerkingsdoeleinden (evenals de gerelateerde categorieën gegevens, bewaartermijnen en wettelijke verwerkingsgronden).
Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring voor sollicitanten van tijd tot tijd wijzigen. Als we wijzigingen aanbrengen, veranderen we de ingangsdatum bovenaan deze verklaring. Bovendien, als een van de wijzigingen van wezenlijk belang is en van invloed is op uw sollicitanteninformatie, sturen we u ook een kopie via e-mail.
Contact opnemen met Plaid
Als u vragen hebt over deze privacyverklaring voor sollicitanten, onze privacypraktijken of de sollicitanteninformatie die we over u verzamelen, of als u verzoeken hebt met betrekking tot dergelijke sollicitanteninformatie, kunt u contact met ons opnemen via people-privacy@plaid.com of per post via:
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San Francisco, California 94120-7775, U.S.A.
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t.a.v.: Juridische afdeling
Muiderstraat 1
1011 PZ Amsterdam, Nederland
Datenschutzerklärung für Bewerber (weltweit)
Verfügbare Sprachen:
Gültigkeitsdatum: 21. Dezember 2022
Bei Plaid sind wir uns der Bedeutung von Datenschutz und Transparenz bewusst. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung für Bewerber („Erklärung”) besteht darin, zu erklären, wie Plaid Inc. und seine Tochtergesellschaften einschließlich Plaid Financial Ltd. und Plaid, B.V. (als „Plaid”, „wir”, „unser” oder „uns” zusammengefasst) personenbezogene Daten und Informationen von und über potenzielle Bewerber („Sie” oder „Ihr”) für Positionen bei Plaid („Bewerberinformationen”) erheben, verwenden und weitergeben.
Wenn Sie Ihren Lebenslauf oder andere Bewerberinformationen über unsere Website einreichen, beachten Sie bitte, dass wir auch Cookies erfassen und verarbeiten können. Weitere Informationen dazu, welche Arten von Cookies wir verwenden, warum wir sie verwenden und wie Sie die Verwendung von Cookies kontrollieren oder einschränken können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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Unsere Datenpraxis
Informationen, die wir erfassen
Wir erfassen Bewerberinformationen, die von (1) Ihnen wie insbesondere über Plaids Karriereseite (zugänglich unter https://plaid.com/careers/), (2) Dritten wie etwa Anbietern von Hintergrundüberprüfungen, Rekrutierungsberatern oder professionellen Rekrutierungsagenturen oder (3) Plaid selbst im Wege von Bewerberrecherchen geliefert bzw. beschafft werden. Wir können auch Bewerberinformationen ableiten, indem wir ein Profil erstellen, das Ihre Beschäftigungspräferenzen, Eigenschaften, Verhaltensweisen, Intelligenz, Fähigkeiten und Eignungen widerspiegelt, wie z. B. mithilfe von Notizen, die im Rahmen des Interviewprozesses angefertigt werden.
Wir erfassen die folgenden Kategorien von Bewerberinformationen über Bewerber, die wir für Stellen in Betracht ziehen:
Identifikatoren und Kontaktinformationen, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder anderer Kontaktinformationen,
berufliche oder beschäftigungsrelevante Informationen, einschließlich Informationen in Ihrem Lebenslauf, Ihres beruflichen Werdegangs, Zeugnissen, beruflicher Zulassungen und anderer Erfahrungen sowie Kontaktdaten Ihres ehemaligen/derzeitigen Arbeitgebers (wenn diese Angaben Ihre personenbezogenen Daten enthalten),
Ausbildungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Abschlüsse und Schulungen, Zeugnissen und Studienleistungen,
Informationen aus sozialen Netzwerken und dergleichen, wie z. B. Informationen in sozialen Medien und öffentlichen Profilen, einschließlich URLs in Verbindung mit Ihren LinkedIn-, Twitter-, GitHub- und Portfolio-Profilen sowie Ihrer persönlichen Website,
in bestimmten Regionen (wie den USA) können wir demografische und andere sensible Informationen (z. B. Ethnie, Geschlecht, Veteranenstatus, Volkszugehörigkeit, sexuelle Orientierung und Behinderungsstatus) erfassen; und
andere von Ihnen eingereichte Informationen, einschließlich zusätzlicher Informationen, die in einem Bewerbungsformular, Anschreiben oder einem anderen Arbeitsprodukt enthalten sind.
Wenn Ihre Bewerbung die nächste Runde erreicht, erfassen wir außerdem die folgenden Bewerberinformationen:
Informationen, die im Rahmen des Interviewprozesses erfasst werden, wie z. B. Notizen, die aus Ihrem Interview stammen (wenn sie Ihre personenbezogenen Daten enthalten), und personenbezogene Daten, die in Take-home-Projekten enthalten sind,
Informationen, die für die Planung Ihres Interviews erforderlich sind, einschließlich Identifikatoren wie etwa Ihre Adresse, Ihre Known-Traveler-Nummer und etwaige Vielreisende-Angaben,
Audio- und visuelle Daten, einschließlich Fotos für Arbeitsprofile und Sicherheitsaufzeichnungen in den Räumlichkeiten von Plaid,
Informationen zu elektronischen Netzwerkaktivitäten und Nutzungsdaten, einschließlich Ihrer Nutzung von Plaid-Ausrüstung, -Geräten, -Software und anderen -Vermögenswerten,
Einzelheiten zu Beschäftigungserwartungen, einschließlich Art der angestrebten Beschäftigung, Vergütungserwartungen, Umzugsbereitschaft und anderer beruflicher Präferenzen, soweit darin Ihre personenbezogenen Daten enthalten sind,
(sofern und soweit für eine bestimmte Rolle relevant) Informationen, die für die Vornahme einer Hintergrundüberprüfung erforderlich sind, wie z. B. Informationen, die entweder von Ihnen selbst oder im Wege von Referenz- und Hintergrundüberprüfungen beschafft werden, vorbehaltlich möglicher weiterer Genehmigungen oder Benachrichtigungen, die nach geltendem Recht erforderlich und/oder zulässig sind, in der Regel im Wege der Vorlage eines amtlichen Führungszeugnisses (z. B. in den Niederlanden: Verklaring Omtrent Gedrag bzw.VOG), und
Informationen, die für die Aufnahme einer Beschäftigung erforderlich sind, einschließlich Nachweis der Berechtigung, in einem bestimmten Land zu arbeiten (z. B. Reisepass oder Visum), demografische Informationen, wie etwa Ihr Geburtsdatum und -ort sowie Ihre Staatsbürgerschaft, Identifikatoren, wie etwa Ihre Sozialversicherungsnummer (sofern nach geltendem Recht vorgeschrieben und/oder zulässig), nationale Versicherungsnummer, andere behördlich ausgestellte Kennungen, Steueridentifikationsnummern und zugehörige steuerliche Informationen (sofern nach geltendem Recht vorgeschrieben und/oder zulässig) sowie Bankkontonummern und damit verbundene Informationen, Informationen zur Anspruchsberechtigung bezüglich Leistungen und sonstige Informationen, die Sie für Zwecke der Aufnahme des Beschäftigungsverhältnisses oder der Unterzeichnung eines Arbeitsvertrags liefern.
Wie wir Ihre Informationen nutzen
Wir verwenden die über Sie erfassten Bewerberinformationen, um Ihre Bewerbung für eine Anstellung zu bearbeiten und um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen wir im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung unterliegen, einschließlich der Überprüfung Ihrer Berechtigung, an einem bestimmten Standort zu arbeiten.
Wir werden Ihre Bewerberinformationen ferner für die folgenden Zwecke verwenden:
Verwaltung und Bearbeitung Ihrer Bewerbung, einschließlich Überprüfung Ihrer Identifikation, Erfahrung und anderer von Ihnen übermittelten Informationen sowie, falls Ihre Bewerbung die nächste Runde erreicht, aller Interview- und Hintergrundüberprüfungsinformationen,
Kommunikation mit Ihnen zu Ihrer Bewerbung, einschließlich Kontaktaufnahme mit Ihnen per Telefon, E-Mail oder Social-Media-Plattformen zu Ihrer Bewerbung und, falls Ihre Bewerbung die nächste Runde erreicht, Koordination von Interviews und Hintergrundüberprüfungen,
Beurteilung und Bewertung Ihrer Eignung für die Stelle, für die Sie sich beworben haben, oder für andere offene Stellen, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identifikation, Erfahrung und anderer von Ihnen übermittelten Informationen sowie, falls Ihre Bewerbung die nächste Runde erreicht, aller Interview- und Hintergrundüberprüfungsinformationen,
Vornahme von Referenz- und Hintergrundprüfungen, einschließlich Vorstrafenregister, im Rahmen Ihrer Bewerbung, unter Berücksichtigung geltenden Rechts, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identifikation, Erfahrung und anderer von Ihnen übermittelten Informationen sowie, falls Ihre Bewerbung die nächste Runde erreicht, aller Interview- und Hintergrundüberprüfungsinformationen,
Einhaltung maßgeblicher Gesetze und beschäftigungsrelevanter Auflagen, einschließlich Überprüfung von Identifikationsinformationen sowie von Informationen, die zur Aufnahme einer Beschäftigung und für Zwecke wie etwa die Überprüfung Ihrer Fähigkeit, an einem bestimmten Standort auf legale Weise zu arbeiten, die Einrichtung von Gehaltsabrechnungen, Einbehaltungen und Sozialleistungen und die Befolgung gesetzlicher Meldepflichten benötigt werden,
Verbesserung unserer Einstellungsverfahren, soweit nach geltendem Recht zulässig und nur in bestimmten Regionen (wie den USA), wie insbesondere im Wege der Erstellung von Analysen unter Verwendung von Bewerberinformationen, um sicherzustellen, dass wir eine Reihe unterschiedlicher Bewerber rekrutieren,
Versendung von Mitteilungen zu beruflichen Chancen an Sie, darunter auch zu anderen Stellen, für die Sie möglicherweise geeignet sind, und
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Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerberinformationen Teil Ihrer Beschäftigungsakte und für Beschäftigungszwecke im Einklang mit geltendem Recht und allen maßgeblichen Datenschutzerklärungen für Mitarbeiter verwendet werden, wenn Sie eine Beschäftigung bei Plaid annehmen. Sollten Sie jedoch nicht für eine Stelle akzeptiert werden, können wir Ihre Bewerbung einschließlich relevanter Bewerberinformationen weiterhin aufbewahren, damit wir Sie für andere Karrieremöglichkeiten bei Plaid in Betracht ziehen können, sofern wir, falls dies nach maßgeblichen Gesetzen vorgeschrieben ist, Ihre vorherige Einwilligung für eine solche längere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten gespeichert werden, falls Ihnen keine Stelle angeboten wird, finden Sie in den folgenden Abschnitten Optionen, die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehen: Datenschutzrechte von Bewerbern aus Kalifornien und Datenschutzrechte von Bewerbern aus Großbritannien, dem EWR und Kanada.
Plaid verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling).
An wen wir Ihre Informationen weitergeben
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten wie folgt oder wie ansonsten in dieser Erklärung beschrieben an andere weiter:
zwischen Plaid und unseren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, da die spezifische Organisation, bei der Sie sich bewerben, Teil einer breiteren Gruppe von Unternehmen mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und Niederlassungen in verschiedenen Ländern ist, die Personal- und IT-Systeme zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung, Beurteilung Ihrer Eignung für die Rolle und Aufnahme einer Beschäftigungsbeziehung (falls zutreffend) teilen,
an unsere Datenverarbeiter und andere Dienstleister, einschließlich Anbietern für Datenanalysen und Hintergrundüberprüfungen sowie Rekrutierungsagenturen, in Verbindung mit den Dienstleistungen, die sie für uns oder in unserem Auftrag ausführen. Soweit erforderlich sind diese Dienstleister, Partner oder Anbieter, die in unserem Namen handeln, vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Bewerberinformationen zu ergreifen und dürfen diese nur nach Anweisung verarbeiten,
an Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Drittanbieter, wie z. B. Gerichte und andere Behörden, unabhängige externe Berater und interne Compliance- und Untersuchungsteams, wenn eine solche Weitergabe nach unserer Auffassung im Einklang mit maßgeblichen Gesetzen, Vorschriften oder gerichtlichen Verfügungen geschieht oder ansonsten von diesen vorgeschrieben ist,
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Wir können außerdem aggregierte, anonymisierte oder de-identifizierte Informationen verwenden oder weitergeben, die ohne großen Aufwand nicht dazu verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (nur Bewerber aus dem Vereinigten Königreich und dem EWR)
Bei Bewerbern im Vereinigten Königreich (United Kingdom, „UK”) und im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR”) hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Bewerberinformationen von den betreffenden Daten und dem Kontext ab, in dem wir sie erfasst oder verarbeitet haben. Grundsätzlich gilt jedoch, dass wir Bewerberinformationen nur dann erfassen und verarbeiten werden, wenn:
(a) wir die für uns geltenden rechtlichen Verpflichtungen erfüllen müssen (z. B. geltende Einwanderungs- und/oder Arbeitsgesetze und -vorschriften),
(b) wir die Informationen benötigen, um unseren Verpflichtungen aus existierenden oder potenziellen Vereinbarungen mit Ihnen nachzukommen (wie z. B. einem Arbeitsvertrag oder einem Beschäftigungsangebot, wenn Sie für eine Beschäftigung in Betracht gezogen werden),
(c) die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen (z. B. um ein sicheres Arbeitsumfeld für alle unsere Teammitglieder und die Vertrauenswürdigkeit unserer Bewerber sicherzustellen und im Übrigen Ihr Bewerbung zu verwalten und zu bearbeiten oder mit Ihnen wegen Ihrer Bewerbung in Kontakt zu treten) und
(d) wir Ihre diesbezügliche Einwilligung eingeholt haben (in Fällen, in denen Ihre Einwilligung wirklich freiwillig gegeben wird).
Wenn es uns nach geltendem Recht erlaubt oder vorgeschrieben ist, spezielle Datenkategorien (z. B. ethnische Zugehörigkeit) zu erfassen und zu verarbeiten, werden diese Informationen von uns nur verarbeitet,
wenn wir dies vernünftigerweise tun müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen als potenzieller Arbeitgeber nachzukommen,
wenn wir dies tun müssen, um über Ihre Arbeitsfähigkeit informiert zu sein,
wenn wir dies tun müssen, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen (und wir nicht in der Lage sind, Ihre Einwilligung einzuholen), oder
wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben (in Fällen, in denen Ihre Einwilligung wirklich freiwillig gegeben wurde).
Soweit wir uns auf eine Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung von Bewerberinformationen stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu verweigern oder jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns per E-Mail an people-privacy@plaid.com kontaktieren. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung für andere Zwecke stattgefunden hat.
Unsere Aufbewahrungspraktiken
Wir bewahren Bewerberinformationen nur so lange auf, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben und genutzt wurden, erforderlich ist, wie in dieser Erklärung beschrieben, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig. Wenn Sie eine Beschäftigung bei Plaid annehmen, werden Ihre Bewerberinformationen, wie bereits zuvor angesprochen, jedoch Teil Ihrer Beschäftigungsakte und für Beschäftigungszwecke im Einklang mit geltendem Recht und allen maßgeblichen Datenschutzerklärungen für Mitarbeiter verwendet.
Andere Hinweise
Internationale Datenübermittlung
Wir sind international tätig und übermitteln Bewerberinformationen daher über internationale Grenzen hinweg, einschließlich aus dem UK, dem EWR und/oder aus Kanada in die Vereinigten Staaten, um sie zu verarbeiten und zu speichern. Soweit Bewerberinformationen aus dem UK oder dem EWR in Gebiete/Länder übermittelt werden, für die die EU-Kommission und/oder das britische Außenministerium (je nach Sachlage) nicht festgestellt hat, dass der Rechtsrahmen in diesem Gebiet/Land einen angemessenen Schutz der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten bietet, werden wir diese Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen übermitteln, unter anderem durch die Verwendung der von der EU-Kommission und/oder dem britischen Außenministerium (je nach Sachlage) genehmigten Standardvertragsklauseln (falls zutreffend). Sie können eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln anfordern, wenn Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.
Darüber hinaus verpflichten wir uns, sicherzustellen, dass wir alle zusätzlichen Anforderungen oder Leitlinien des Europäischen Gerichtshofs, des Datenschutzgesetzes und/oder der Aufsichtsbehörden in Bezug auf die Übermittlung personenbezogener Daten einhalten.
Datenschutzrechte von Bewerbern in Kalifornien
Das kalifornische Gesetz zum Schutz der Daten von Verbrauchern (California Consumer Privacy Act, „CCPA”) in der durch das kalifornische Datenschutzgesetz geänderten Fassung gewährt Bewerbern mit Wohnsitz in Kalifornien bestimmte Rechte in Bezug auf ihre Bewerberinformationen. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, gilt dieser Abschnitt für Sie.
Wir beziehen bzw. haben in den letzten 12 Monaten die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Kategorien von Bewerberinformationen erhoben, und zwar von Quellen, die im Abschnitt „Informationen, die wir erfassen” genannt werden. Einzelheiten zu den genauen Datenpunkten, die wir beziehen bzw. in den letzten 12 Monaten bezogen haben, finden Sie im vorstehenden Abschnitt „Informationen, die wir erfassen”. Die Bewerberinformationen werden von uns für die in der folgenden Tabelle aufgeführten geschäftlichen und kommerziellen Zwecke verwendet und weitergegeben, und wir geben diese Informationen an die Empfänger weiter, die ebenfalls in der folgenden Tabelle aufgeführt sind.
Wir bewahren die Kategorien von Bewerberinformationen im Einklang mit den oben in Unsere Aufbewahrungspraktiken beschriebenen Aufbewahrungspraktiken auf.
Plaid (1) „verkauft” oder „teilt” (im Sinne der Definition dieser Begriffe im CCPA) keine Bewerberinformationen und (2) verwendet keine sensiblen personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die in Paragraf 1798.121(a) des CCPA angegebenen und gibt sie auch nicht für andere Zwecke weiter.
Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen haben Sie das Recht, (a) mehr über die Quellen sowie die Kategorien und spezifischen Teile von Bewerberinformationen, die wir erheben, verwenden und weitergeben, und die Kategorien von Dritten, an die wir solche Informationen weitergeben, zu erfahren, (b) die Löschung von Bewerberinformationen zu verlangen, (c) die Korrektur ungenauer Bewerberinformationen zu verlangen und (d) wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden. Sie können diese Anträge stellen, indem Sie uns eine E-Mail an people-privacy@plaid.com senden, dieses Webformular ausfüllen oder unter der Nummer +1-415-799-1354 anrufen. Wir werden Ihre Anträge überprüfen, indem wir Sie bitten, uns Informationen zu Ihren kürzlich erfolgten Interaktionen mit uns zu liefern, wie z. B. Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir werden Sie nicht unangemessen benachteiligen, wenn Sie Ihre Rechte aus dem CCPA ausüben.
Wenn wir Ihren Antrag von einem bevollmächtigten Vertreter erhalten, der keine gültige Vollmacht vorlegt, können wir den Vertreter auffordern, den Nachweis dafür zu erbringen, dass Sie ihm eine unterzeichnete Erlaubnis erteilt haben, den Antrag zur Ausübung von Rechten in Ihrem Namen einzureichen. In Ermangelung einer gültigen Vollmacht können wir auch Sie auffordern, Ihre eigene Identität direkt bei uns zu verifizieren oder uns andernfalls zu bestätigen, dass Sie dem bevollmächtigten Vertreter die Erlaubnis erteilt haben, den Antrag einzureichen. Wenn Sie ein bevollmächtigter Vertreter sind, der einen Antrag stellen möchte, senden Sie uns bitte eine E-Mail an people-privacy@plaid.com.
Datenschutzrechte von Bewerbern im UK, im EWR und in Kanada
Nach geltendem Recht stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre Bewerberinformationen zu. Diese Rechte können je nach Land und Provinz variieren.
Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen und Ausnahmen beinhalten diese Rechte das Recht auf Folgendes: (i) zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, (ii) Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, oder deren Berichtigung zu verlangen, (iii) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder zu verlangen, dass wir diese einschränken, (iv) zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten über Sie löschen, (v) zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen bereitstellen, (vi) die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, und (vii) eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen (wenn Sie im UK ansässig sind, finden Sie auf dieser Seite die Kontaktangaben des Information Commissioner’s Office, und wenn Sie im EWR ansässig sind, finden Sie auf dieser Seite die Kontaktangaben der EU-Aufsichtsbehörden).
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Außerdem geben wir Ihnen auf Wunsch gerne einen detaillierteren Überblick über unsere relevanten Verarbeitungszwecke (sowie die entsprechenden Datenkategorien, Aufbewahrungsfristen und rechtlichen Verarbeitungsgründe).
Änderungen an dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung für Bewerber von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Gültigkeitsdatum oben in dieser Erklärung. Wenn eine der Änderungen wesentlicher Art ist und Auswirkungen auf Ihre Bewerberinformationen hat, senden wir Ihnen außerdem eine Kopie per E-Mail.
Kontaktaufnahme mit Plaid
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung für Bewerber, unseren Datenschutzpraktiken oder den von uns über Sie erfassten Bewerberinformationen haben oder Anträge im Zusammenhang mit diesen Bewerberinformationen stellen möchten, können Sie uns per E-Mail an people-privacy@plaid.com oder per Post unter folgender Adresse kontaktieren:
Wenn Sie sich für eine Stelle bei Plaid Inc. (mit Sitz in den USA) bewerben:
Plaid Inc.
Attn: Legal
PO Box 7775 #35278
San Francisco, Kalifornien 94120-7775, U.S.A.
Wenn Sie sich für eine Stelle bei Plaid Financial Ltd. (mit Sitz im UK) bewerben:
Plaid Financial Ltd.
Attn: Legal
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
London, Großbritannien, WC1V 7HP
Wenn Sie sich für eine Stelle bei Plaid, B.V. (mit Sitz in den Niederlanden) bewerben:
Plaid, B.V.
Attn: Legal
Muiderstraat 1
1011 PZ Amsterdam, Niederlande
All Audiences
Privacy Statement
Available languages:
Effective Date: December 21, 2022
Thank you for using Plaid! We hope you will take some time to read this Privacy Statement carefully.
This Privacy Statement explains the ways Plaid Inc. and its subsidiaries, including Plaid Financial Ltd. and Plaid, B.V., (collectively, “Plaid”, “we”, “our”, and “us”) collect, use, and share information about you in connection with your access to or use of Plaid’s websites, use our products and services (collectively, “Services”), or otherwise interact with us (for example, when you make a customer service inquiry or attend a Plaid event or webinar). This Privacy Statement does not apply to information we collect about end users when they connect their financial accounts to an app through Plaid. If you’re looking for information as to how we handle data collected under those circumstances, please see our End User Privacy Policy.
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Our Data Practices
Information We Collect and Categories of Sources
Information you provide to us. We collect the information you provide directly to Plaid. For example, you provide personal information when you create a developer account, fill out our “contact us” form, sign up for our emails, request customer support, enroll in billing, or otherwise communicate with us. The types of information we collect include:
identifiers (like full name, email address, postal address, phone number, and date of birth),
sensitive information (like a driver’s license number, and taxpayer identification number, financial account information, and social security numbers as necessary to provide services),
professional information (like as a company name and title), and
any other personal information you choose to provide (including, for example, in developer support messages).
We may also collect certain documentation that contains your photograph or we may require you to verify your identity by providing a photograph or video of yourself. Data collected in this context may be considered biometric data in some states or countries, as noted below. See the special notice for Illinois and Texas residents, below.
Special Biometric Data Notice for Illinois and Texas Residents
For residents of Illinois or Texas, if we require you to provide us with any document that contains your photograph or if you need to verify your identity by providing a photograph or video of yourself, the data derived from your face that we and our service providers collect and process on our behalf may be considered biometric data in some places. Your data will be stored no longer than three years, unless required by law.
Information we receive when you test our technology. Sometimes people who build applications using our Services will use their own login information for their bank account or other financial account to test and evaluate how our technology will appear and operate in their application. If you do this, you should read our End User Privacy Policy for details on how we collect and handle that information.
Information we collect when you use our Services. When you use our Services, we collect the following information about you:
Log Information: We collect log files when you use our Services. This includes identifiers and electronic network activity information, like the type of browser you use, when you accessed our Services, the pages viewed, and your IP address.
Approximate Location: We determine the approximate location of the device you use to access our Services from your IP address or timezone setting on your device.
Information Collected by Cookies and Other Tracking Technologies: We use various technologies like cookies and web beacons in our services to collect personal information. Cookies are small data files stored by your web browser, on your hard drive, or in device memory that help us improve our Services and your experience, determine usage of our Services, and monitor for and detect potential harmful conduct. Web beacons are electronic images that are used in our Services or emails and help deliver cookies. Web beacons count how many times a webpage is visitied, and help us understand how our Service is being used and improve it.
Please note that we may use third-party cookies for our advertising purposes, as permitted by law and as further described in our Cookie Policy. To change your cookie settings and preferences, including those for targeting and advertising cookies, click the Cookie Preferences link in the footer of the page.
Information we collect from other sources. We also collect information about you from other sources. For example, we may collect information from other members of your company and from vendors that help us identify new customers, including your name, email address, and social media profile URL.
How We Use Your Information
We use the information we collect for the following business and commercial purposes:
To operate, improve, and develop our Services;
To verify your identity;
To bill developers for our Services and to pay them;
To comply with law, like for tax reporting purposes;
To send you thing like technical notices, updates, security alerts, and messages about your account;
To respond to your comments, questions, and customer service requests;
To help personalize the Services experience for you;
To communicate with you about products, services, offers, and Plaid events we offer or sponsor;
To monitor and analyze trends, use, and activities in connection with our Services;
To detect and prevent fraud, malicious activity, and other illegal activities;
To protect the rights, privacy, safety, or property of Plaid and others; and
For other purposes that we notify you about before or at the time we collect the information.
Our Lawful Bases for Processing in the EEA and UK
Plaid only processes your personal information when we have a valid legal basis to do so. Our legal basis for processing the information we collect will depend on what information we collected and the context for processing it. Generally, we only collect and process information where:
we need to fulfill our responsibilities and obligations in any contract or agreement with you;
to comply with our legal obligations under applicable law;
the processing is necessary for our legitimate interests and not overridden by your data protection interests or fundamental rights and freedoms (for example, to provide or update our services); and
you have given your consent to do so.
How We Share Your Information
We share information about you as follows:
With other companies or individuals as service providers, contractors, or business partners to provide services for us and help support our business. We also share information with collection agencies in the event of delinquent payments from our developers.
If we believe in good faith that disclosure is appropriate to comply with applicable law, regulation, or legal process (such as a court order or subpoena). This includes disclosure in connection with requests from law enforcement or other governmental authorities;
If we believe your actions are inconsistent with our agreements or policies, or to protect the rights, privacy, safety, or property of Plaid or others;
In the event of a change in ownership or control of all or part of our business (such as a merger, acquisition, reorganization, or bankruptcy);
Between Plaid and our current and future parents, affiliates, subsidiaries and other companies under common control or ownership; and
With your consent or at your direction.
We also collect, use, and share information that has been aggregated, and de-identified in a way so it cannot be used to identify you, for any purpose permitted under applicable law.
We may share Personal Data with third parties or allow them to collect Personal Data from our sites or services, as described above.
This table explains how we have collected and shared personal information in the last 12 months:
CATEGORIES OF PERSONAL INFORMATION
Other Details
Advertising and Analytics Services Provided by Others
We allow third parties, inculding Google Analytics, to provide analytics services and advertisements on our websites. These third parties use cookies, web beacons, and other technologies to collect information about you.
You can find more information about how we use cookies and your related choices in our Cookie Policy.
International Data Transfers
We may transfer the information we collect about you to countries other than the one in which you live, for processing and storage. If we transfer information to a country or territory that has not been deemed to have equivalent privacy and data protection laws of your country we will transfer such data consistent with applicable data protection laws. In particular we may use EU Commission-approved or UK Secretary of State-approved (as applicable) standard contractual clauses, if necessary in combination with additional safeguards. You can ask for a copy of these standard contractual clauses by contacting us as set out below.
Data Retention
We retain your personal data for no longer than necessary to achieve the purposes for which it was collected, unless a longer retention period is required under applicable law.
Your Choices
Developer Account Information. You may update information you provide to us as part of your online developer account by logging into your account or by contacting us.
Cookies. You can find more information about how we use cookies and your related choices in our Cookie Policy.
Marketing Communications. You may opt in and opt out of receiving marketing emails from Plaid by following the instructions in those emails. If you opt out, we may still send you other types of emails, such as support, service, and other emails about your account or our ongoing business relationship.
Your Data Protection Rights
You may have rights related to your personal information, including the right to know how we collect, use, or share your information. Additionally, you may have the right to request access to your personal information, as well as to seek to update, delete, or correct that information. We will honor your request to exercise these rights regardless of your location. You will not be discriminated against for exercising these rights.
In certain regions, including the EEA and UK, you may have additonal rights available to you. These rights include the right to: object to, or request that we restrict, the processing of your personal data; revoke consent at any time where our processing is based on your consent; and lodge a complaint with your local supervisory authority (if you’re in the EEA, please see https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en, and if you’re in the UK, please see www.ico.org.uk for contact details).
If you are a California resident, subject to limitations and exceptions provided by law, some additional rights may be available to you under the California Consumer Protection Act (“CCPA”). You may also request access to the categories and specific pieces of personal information collected about you in the last twelve months (including personal information disclosed for business purposes); know if any of your personal information has been "sold" or "shared" and to whom; opt-out of any "sales" or "sharing" of your personal information if a business is engaged in "selling" or "sharing" your information; and request a business correct inaccurate personal information. Please note that while we do not sell your personal information we may share it with third parties for advertising purposes as described in our cookie policy.
As described above in “Your Choices,” if you are one of our developers, you can conveniently access your online account information by logging into your account or by contacting us. To otherwise exercise your data protection rights, where applicable, please contact us as described in the “Contacting Plaid” section below. You may be required to provide additional information to confirm your identity before we can respond to your request.
If we receive your request from an authorized agent, we may ask for evidence that you have provided the agent with valid written authority to submit requests on your behalf. If you are an authorized agent seeking to make a request, please contact us as described in the “Contacting Plaid” section below.
Changes to this Statement
We may update or change this Privacy Statement periodically. If we make any updates or changes, we will notify you by updating the effective date at the top of this Statement. We may also provide notice of any changes through other means, such as placing a notice on our homepage at https://plaid.com or sending you an email. We encourage you to review the Privacy Statement whenever you access the Services or otherwise interact with us to stay informed about our data practices and the choices available to you.
Contacting Plaid
If you have any questions about this Privacy Statement, or our privacy practices generally, please contact us at privacy@plaid.com or by mail at:
If you reside outside the EEA or UK:
Attn: Legal
PO Box 7775 #35278
San Francisco, California 94120-7775, U.S.A.
If you reside in the UK:
Attn: Legal
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
London, United Kingdom, WC1V 7HP
If you reside in the EEA:
Attn: Legal
Muiderstraat 1
1011PZ Amsterdam
The Netherlands
Alle Personengruppen
Datenschutzerklärung
Verfügbare Sprachen:
Gültigkeitsdatum: 21. Dezember 2022
Vielen Dank, dass Sie Plaid nutzen! Wir hoffen, dass Sie sich etwas Zeit nehmen, um diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Plaid Inc. und seine Tochtergesellschaften, einschließlich Plaid Financial Ltd. und Plaid, B.V. (zusammen „Plaid“, „wir“, „unser“ und „uns“) im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf den Websites von Plaid und Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“) sowie im Zusammenhang mit anderen Informationen, die wir sammeln, wenn Sie mit uns interagieren, Daten über Sie erheben, verwenden und weitergeben, mit Ausnahme der Informationen im nachstehenden Absatz. Wir hoffen, dass Sie sich etwas Zeit nehmen, um diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Art und Weise, wie Plaid Inc. und seine Tochtergesellschaften, einschließlich Plaid Financial Ltd. und Plaid, B.V. (zusammen „Plaid“, „wir“, „unser“ und „uns“), Daten über Sie (d. h. den Entwickler, Kunden, Website-Besucher) erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Websites von Plaid besuchen oder nutzen, unsere Produkte und Dienstleistungen (zusammen „Dienste“) nutzen oder anderweitig mit uns interagieren (z. B. wenn Sie eine Kundendienstanfrage stellen oder an einer Plaid-Veranstaltung oder einem Webinar teilnehmen). Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt nicht für Daten, die wir über Endnutzer erfassen, wenn sie ihre Finanzkonten über Plaid mit einer App verbinden. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir mit den unter diesen Umständen erhobenen Daten umgehen, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für Endnutzer.
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Unsere Datenpraxis
Erhobene Daten und Kategorien von Quellen
Daten, die Sie uns mitteilen. Wir erheben Daten, die Sie Plaid direkt übermitteln. Sie geben beispielsweise personenbezogene Daten an, wenn Sie ein Entwicklerkonto erstellen, unser Formular „Kontakt“ ausfüllen, sich für unsere E-Mails anmelden, Kundensupport anfordern, sich für die Abrechnung anmelden oder anderweitig mit uns kommunizieren. Zu den Arten von Daten, die wir erheben, gehören:
Identifikatoren (wie der vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Geburtsdatum),
sensible Informationen (wie eine Führerscheinnummer und Steueridentifikationsnummer, Finanzkontoinformationen und Sozialversicherungsnummern, die für die Erbringung von Diensten erforderlich sind),
berufliche Informationen (wie Firmenname und Titel) und
alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie zur Verfügung stellen (z. B. in Supportnachrichten für Entwickler).
Wir können auch bestimmte Unterlagen mit Ihrem Foto erheben oder Sie auffordern, Ihre Identität durch ein Foto oder ein Video von sich selbst zu bestätigen. Daten, die in diesem Zusammenhang erhoben werden, können in einigen Staaten oder Ländern als biometrische Daten angesehen werden, wie unten angegeben. Siehe den besonderen Hinweis für Einwohner von Illinois und Texas unten.
Besonderer Hinweis zu biometrischen Daten für Einwohner von Illinois und Texas
Für Einwohner von Illinois oder Texas gilt: Wenn wir von Ihnen die Vorlage eines Dokuments verlangen, das ein Foto von Ihnen enthält, oder wenn Sie Ihre Identität anhand eines Fotos oder eines Videos von sich selbst bestätigen müssen, können die von Ihrem Gesicht abgeleiteten Daten, die wir und unsere Dienstleister in unserem Namen erheben und verarbeiten, an einigen Orten als biometrische Daten gelten. Ihre Daten werden nicht länger als drei Jahre gespeichert, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Daten, die wir erhalten, wenn Sie unsere Technologie testen. Manchmal verwenden Personen, die Anwendungen mit unseren Diensten erstellen, ihre eigenen Anmeldedaten für ihr Bankkonto oder ein anderes Finanzkonto, um zu testen und zu bewerten, wie unsere Technologie in ihrer Anwendung erscheint und funktioniert. Wenn Sie dies tun, sollten Sie unsere Datenschutzerklärung für Endnutzer lesen, um zu erfahren, wie wir diese Daten erheben und handhaben.
Daten, die wir erheben, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, werden die folgenden Daten über Sie erhoben:
Protokolldaten: Wir erheben Protokolldateien, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dazu gehören Identifikatoren und Informationen über die elektronische Netzwerkaktivität, wie der von Ihnen verwendete Browsertyp, der Zeitpunkt Ihres Zugriffs auf unsere Dienste, die aufgerufenen Seiten und Ihre IP-Adresse.
Ungefährer Standort: Wir bestimmen den ungefähren Standort des Geräts, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, anhand Ihrer IP-Adresse oder der Zeitzoneneinstellung Ihres Geräts.
Durch Cookies und andere Tracking-Technologien erhobene Daten: Wir verwenden verschiedene Technologien wie Cookies und Web Beacons in unseren Diensten, um personenbezogene Daten zu erheben. Cookies sind kleine Datendateien, die über Ihren Webbrowser, auf Ihrer Festplatte oder im Speicher Ihres Geräts gespeichert werden und die es uns ermöglichen, unsere Dienste und Ihre Erfahrungen zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu ermitteln und potenziell schädliches Verhalten zu überwachen und zu erkennen. Web Beacons sind elektronische Bilder, die in unseren Diensten oder E-Mails eingesetzt werden und uns dabei helfen, Cookies zu versenden. Web Beacons zählen, wie oft eine Webseite besucht wird, und helfen uns zu verstehen, wie unser Dienst genutzt wird, und ihn zu verbessern.
Bitte beachten Sie, dass wir Cookies von Drittanbietern für unsere Werbezwecke verwenden können, soweit dies gesetzlich zulässig ist und wie in unserer Cookie-Richtlinie näher erläutert. Um Ihre Cookie-Einstellungen und -Präferenzen zu ändern, einschließlich derer für Targeting- und Werbe-Cookies, klicken Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Seite.
Daten, die wir aus anderen Quellen erheben. Wir erheben auch Daten über Sie aus anderen Quellen ein. So können wir beispielsweise Daten von anderen Mitarbeitern Ihres Unternehmens und von Anbietern erheben, die uns dabei helfen, neue Kunden zu identifizieren, und zwar einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und der URL Ihres Profils in sozialen Medien.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir verwenden die erhobenen Daten für die folgenden geschäftlichen und wirtschaftlichen Zwecke:
um unsere Dienste zu betreiben, zu verbessern und zu entwickeln;
um Ihre Identität zu überprüfen;
um Entwicklern unsere Dienste in Rechnung zu stellen und um sie zu bezahlen;
zur Einhaltung von Gesetzen, z. B. für Steuerzwecke;
um Ihnen Dinge wie technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und Nachrichten über Ihr Konto zu senden;
um Ihre Anmerkungen, Fragen, Anfragen und Kundendienstanfragen zu beantworten;
um die Dienste für Sie zu persönlicher zu gestalten;
um mit Ihnen über Produkte, Dienste, Angebote und Plaid-Veranstaltungen zu kommunizieren, die wir anbieten oder sponsern;
um Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten zu überwachen und zu analysieren;
um Betrug, böswillige Aktivitäten und andere illegale Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern;
um die Rechte, die Privatsphäre, die Sicherheit oder das Eigentum von Plaid und anderen zu schützen und
für andere Zwecke, über die wir Sie vor oder zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten informieren.
Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung im EWR und im Vereinigten Königreich
Plaid verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von uns erhobenen Daten hängt davon ab, welche Daten wir erhoben haben und in welchem Kontext wir sie verarbeiten. Grundsätzlich gilt, dass wir Daten nur dann erheben und verarbeiten, wenn:
wir unsere Verantwortung und Verpflichtungen aus einem Vertrag oder einer Vereinbarung mit Ihnen erfüllen müssen;
wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nach dem anwendbaren Recht nachkommen müssen;
die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen (z. B. zur Bereitstellung oder Aktualisierung unserer Dienste) und
Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.
Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wir geben Daten über Sie wie folgt weiter:
An andere Unternehmen oder natürliche Personen wie Dienstleister, Auftragnehmer oder Geschäftspartner, die Dienstleistungen für uns erbringen und uns bei unserem Geschäft unterstützen. Wir geben auch Daten an Inkassobüros weiter, wenn unsere Entwickler mit Zahlungen im Rückstand sind.
Wenn wir in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Offenlegung angemessen ist, um anwendbare Gesetze, Vorschriften oder rechtliche Verfahren (wie Gerichtsbeschlüsse oder Vorladungen) zu erfüllen. Dies schließt die Offenlegung im Zusammenhang mit Anfragen von Strafverfolgungs- oder anderen Regierungsbehörden ein.
Wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Handlungen mit unseren Vereinbarungen oder Richtlinien unvereinbar sind, oder um die Rechte, die Privatsphäre, die Sicherheit oder das Eigentum von Plaid oder Dritter zu schützen.
Im Falle einer Änderung der Eigentums- oder Beherrschungsverhältnisse in Bezug auf unser gesamtes oder einen Teil unseres Unternehmens (z. B. Fusion, Übernahme, Reorganisation oder Konkurs).
Zwischen Plaid und unseren derzeitigen und zukünftigen Muttergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und andere Unternehmen, die unter gemeinsamer Kontrolle oder in gemeinsamem Eigentum stehen, und
Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Weisung.
Wir erheben, verwenden und teilen auch Daten, die aggregiert und anonymisiert wurden, sodass sie nicht verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, für jeden nach geltendem Recht zulässigen Zweck.
Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben oder ihnen erlauben, personenbezogene Daten von unseren Websites oder Dienstleistungen zu erheben, wie oben beschrieben.
In dieser Tabelle wird erläutert, wie wir in den letzten zwölf Monaten personenbezogene Daten erheben und weitergegeben haben:
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Andere Hinweise
Werbe- und Analysedienste von Dritten
Wir gestatten Dritten, einschließlich Google Analytics, Analysen zu erstellen und Werbung auf unseren Websites zu schalten. Diese Dritten verwenden Cookies, Web-Beacons und andere Technologien, um Daten über Sie zu erheben.
Nähere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und welche Möglichkeiten Sie haben, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Internationale Datenübermittlung
Wir können die Daten, die wir über Sie erheben, zur Verarbeitung und Speicherung in andere Länder als das Land, in dem Sie leben, übertragen. Wenn wir Daten in ein Land oder Gebiet übertragen, das nicht über gleichwertige Datenschutzgesetze wie Ihr Land verfügt, werden wir diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen übertragen. Insbesondere können wir von der EU-Kommission oder vom britischen Außenministerium genehmigte (je nach Fall) Standardvertragsklauseln verwenden, gegebenenfalls in Kombination mit zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen. Sie können eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln anfordern, wenn Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.
Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, das geltende Recht schreibt eine längere Aufbewahrungsfrist vor.
Ihre Wahlmöglichkeiten
Informationen zum Entwicklerkonto.. Sie können die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihres Online-Entwicklerkontos bereitstellen, aktualisieren, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden oder sich mit uns in Verbindung setzen.
Cookies. Nähere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und welche Möglichkeiten Sie haben, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Marketing-Kommunikationen. Sie haben die Möglichkeit, den Erhalt von Marketing-E-Mails von Plaid anzunehmen oder abzulehnen, indem Sie die Anweisungen in diesen E-Mails befolgen. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin andere Arten von E-Mails senden, z. B. Support-, Service- und andere E-Mails über Ihr Konto oder unsere laufende Geschäftsbeziehung.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, zu erfahren, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden oder weitergeben. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen sowie zu versuchen, diese Daten zu aktualisieren, zu löschen oder zu korrigieren. Wir werden Ihrer Anfrage zur Ausübung dieser Rechte unabhängig von Ihrem Standort nachkommen. Sie werden nicht diskriminiert, wenn Sie diese Rechte wahrnehmen.
In bestimmten Regionen, einschließlich des EWR und des Vereinigten Königreichs, stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Rechte zur Verfügung. Zu diesen Rechten gehört das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder zu verlangen, dass wir diese einschränken; die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert; und eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen (wenn Sie sich im EWR befinden, besuchen Sie bitte https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_nl, und wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, besuchen Sie bitte www.ico.org.uk für Kontaktdaten).
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Ihnen gemäß dem California Consumer Protection Act („CCPA“) einige zusätzliche Rechte zur Verfügung stehen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Beschränkungen und Ausnahmen. Sie können auch Zugriff auf die Kategorien und spezifischen Teile der personenbezogenen Daten verlangen, die in den letzten zwölf Monaten über Sie erhoben wurden (einschließlich der personenbezogenen Daten, die für geschäftliche Zwecke weitergegeben wurden); Sie können erfahren, ob und an wen Ihre personenbezogenen Daten „verkauft“ oder „weitergegeben“ wurden; Sie können den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen, wenn ein Unternehmen Ihre Daten „verkauft“ oder „weitergibt“; und Sie können ein Unternehmen auffordern, ungenaue personenbezogene Daten zu korrigieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zwar nicht verkaufen, aber an Dritte für Werbezwecke weitergeben können, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
Wie oben unter „Ihre Wahlmöglichkeiten“ beschrieben, können Sie, wenn Sie einer unserer Entwickler sind, bequem auf Ihre Online-Kontoinformationen zugreifen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder uns kontaktieren. Um Ihre Datenschutzrechte anderweitig auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte, wie unten im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Plaid“ beschrieben. Es kann sein, dass Sie uns zusätzliche Informationen geben müssen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf Ihren Antrag antworten können.
Wenn wir Ihren Antrag von einem Beauftragten erhalten, können wir den Nachweis verlangen, dass Sie diesem Beauftragten eine schriftliche Vollmacht erteilt haben, um Anträge in Ihrem Namen zu stellen. Wenn Sie ein bevollmächtigter Vertreter sind und einen Antrag stellen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wie unten im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Plaid“ beschrieben.
Änderungen an dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern. Wenn wir Aktualisierungen oder Änderungen vornehmen, werden wir das Gültigkeitsdatum oben in dieser Erklärung aktualisieren. Wir können Sie auch auf andere Weise über Änderungen informieren, z. B. durch einen Hinweis auf unserer Homepage https://plaid.com oder durch eine E-Mail an Sie. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jedes Mal durchzusehen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder anderweitig mit uns interagieren, um über unsere Datenpraktiken und die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten informiert zu bleiben.
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Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder allgemein zu unseren Datenschutzpraktiken haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@plaid.com oder einen Brief an:
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Declaración de privacidad
Idiomas disponibles:
Fecha de entrada en vigor: 21 de diciembre de 2022
¡Gracias por usar Plaid! Esperamos que se tome un tiempo para leer detenidamente esta Declaración de privacidad.
La presente Declaración de privacidad explica cómo Plaid Inc. y sus subsidiarias, incluidas Plaid Financial Ltd. y Plaid, B.V., (conjuntamente, “Plaid”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”) recabamos, usamos y compartimos información sobre usted (es decir, el desarrollador, cliente, visitante del sitio web) cuando visita o utiliza los sitios web de Plaid, utiliza nuestros productos y servicios (en su conjunto, “Servicios”), o interactúa de otro modo con nosotros (por ejemplo, cuando hace una consulta de servicio al cliente o asiste a un evento o seminario web de Plaid). Esta Declaración de privacidad no se aplica a la información que recabamos sobre los usuarios finales cuando conectan sus cuentas financieras a una aplicación a través de Plaid. Si busca información sobre cómo gestionamos los datos recopilados en esas circunstancias, consulte nuestra Política de privacidad aplicable al usuario final.
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Nuestras prácticas relativas a datos
Nuestras prácticas relativas a datos
Información que recabamos y categorías de fuentes
Información que nos proporciona. Recabamos la información que usted facilita directamente a Plaid. Por ejemplo, usted proporciona información personal cuando crea una cuenta de desarrollador, completa nuestro formulario de “contacto”, se registra para recibir nuestros correos electrónicos, solicita asistencia al cliente, se registra a efectos de facturación o se comunica por otro medio con nosotros. Los tipos de información que recabamos incluyen:
identificadores (como nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y fecha de nacimiento);
información confidencial (como número del permiso de conducción, número de identificación fiscal, información de una cuenta financiera y números del seguro social, según sea necesario para prestar servicios);
información profesional (como el nombre de la empresa y su cargo); y
cualquier otra información personal que decida proporcionar (incluidos, por ejemplo, mensajes de solicitud de asistencia al desarrollador).
También podemos recabar cierta documentación que contiene su fotografía o podemos requerirle que verifique su identidad proporcionando una fotografía o video de usted. Los datos recabados en este contexto pueden considerarse datos biométricos en algunos estados o países, como se indica a continuación. Consulte el aviso especial para residentes de Illinois y Texas, a continuación.
Aviso especial de datos biométricos para residentes de Illinois y Texas
Para los residentes de Illinois o Texas, si le solicitamos que nos facilite algún documento que contenga su fotografía o si necesita verificar su identidad proporcionando una fotografía o un video suyo, los datos derivados de su rostro que nosotros y nuestros proveedores de servicios arecopilemos y procesemos en nuestro nombre pueden considerarse datos biométricos en algunas jurisdicciones. Sus datos se almacenarán durante un máximo de tres años, a menos que la ley exija lo contrario.
Información que recibimos cuando prueba nuestra tecnología. A veces, las personas que crean aplicaciones utilizando nuestros Servicios utilizan su propia información de inicio de sesión para su cuenta bancaria u otra cuenta financiera para probar y evaluar el aspecto y el funcionamiento de nuestra tecnología en su aplicación. Si usted prueba nuestra tecnología de esta manera, debe leer nuestra Política de privacidad aplicable al usuario final para obtener detalles sobre cómo recabamos y manejamos esa información.
Información que recabamos cuando usa nuestros Servicios. Cuando usa nuestros Servicios, recabamos la siguiente información sobre usted:
Información de registro: Recabamos archivos de registro cuando usa nuestros Servicios. Esto incluye identificadores e información sobre la actividad de las redes electrónicas, como el tipo de navegador que usa, las veces que accede a nuestros Servicios, las páginas que visita y su dirección IP.
Ubicación aproximada: Determinamos la ubicación aproximada del dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios desde su dirección IP o configurar la zona horaria en su dispositivo.
Información recabada mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento: Usamos varias tecnologías como cookies y balizas web en nuestros Servicios para recabar información personal. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados por su navegador web, en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, determinar el uso de nuestros Servicios y controlar y detectar potenciales conductas perjudiciales. Las balizas web son imágenes electrónicas que se utilizan en nuestros Servicios o correos electrónicos, y ayudan a instalar cookies. Las balizas web contabilizan cuántas veces se visita una página web y nos ayudan a comprender cómo se utiliza nuestro Servicio y a mejorarlo.
Tenga en cuenta que podemos utilizar cookies de terceros para nuestros fines publicitarios, según lo permita la ley y según se describe en más detalle en nuestra Política de cookies. Para cambiar su configuración y preferencias de cookies, incluidas las de cookies de segmentación y publicidad, haga clic en el enlace “Cookie Preferences” (Preferencias de cookies) en el pie de página.
Información que recopilamos de otras fuentes. También recabamos información sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recabar información de otros miembros de su empresa y de proveedores que nos ayudan a identificar nuevos clientes, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y URL del perfil de las redes sociales.
Cómo utilizamos su información
Usamos la información que recabamos con los siguientes fines empresariales y comerciales:
para hacer funcionar, mejorar y desarrollar nuestros Servicios;
para comprobar su identidad;
para facturar a los desarrolladores por nuestros Servicios y enviar pagos;
para cumplir la ley, por ejemplo, a efectos de la declaración de impuestos;
para enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes sobre su cuenta;
para responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes al servicio de atención al cliente;
para ayudar a personalizar su experiencia con los Servicios;
para communicarle productos, servicios, ofertas y actos organizados o patrocinados por Plaid;
para monitorizar y analizar tendencias, usos y actividades relacionadas con nuestros Servicios;
para detectar y evitar fraudes, actividades maliciosas y otras actividades ilegales;
para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Plaid y otros; y
para cualquier otra finalidad que le notifiquemos antes o en el momento en que recabamos la información.
Nuestras bases legitimadoras para el tratamiento en el EEE y el Reino Unido
Plaid solo trata su información personal cuando tenemos una base legitimadora válida para hacerlo. Nuestra base legitimadora para el tratamiento de la información que recabamos dependerá de la información en cuestión y del contexto en que la tratamos. Por lo general, solo recabamos y tratamos información cuando:
debemos cumplir nuestras responsabilidades y obligaciones en cualquier contrato o acuerdo celebrado con usted;
debemos cumplir nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable;
el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, para prestar o actualizar nuestros Servicios); y
nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
Cómo compartimos su información
Compartimos información sobre usted de la siguiente manera:
Con otras empresas o personas, como prestadores de servicios, contratistas o socios comerciales, que nos prestan servicios y respaldan nuestro negocio. También compartimos información con agencias de cobro para los pagos atrasados de nuestros desarrolladores.
Si creemos de buena fe que la divulgación es adecuada para cumplir la legislación, la normativa o el proceso legal aplicables (como una orden o citación judicial). Esto incluye divulgar información a pedido de las fuerzas de orden público u otras autoridades gubernamentales.
Si consideramos que sus acciones incumplen nuestros acuerdos o políticas, o para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Plaid u otros.
En el caso de un cambio de titularidad o control de la totalidad o parte de nuestra empresa (como una fusión, adquisición, reestructuración o quiebra).
Entre Plaid y nuestras matrices, filiales, subsidiarias y otras empresas presentes y futuras que se encuentren bajo un control o titularidad común.
Con su consentimiento o según sus indicaciones.
También recabamos, usamos y compartimos información agregada o anónima de modo que no se pueda utilizar para identificarlo o para cualquier finalidad que permita la ley aplicable.
Podemos compartir Datos Personales con terceros o permitirles recopilar Datos Personales de nuestros sitios o Servicios, como se ha descrito anteriormente.
Esta tabla explica cómo hemos recabado y compartido información personal en los últimos 12 meses:
CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL
Otras cuestiones
Servicios de publicidad y análisis prestados por terceros
Permitimos que terceros, incluido Google Analytics, presten servicios de análisis y publicidad en nuestros sitios web. Estos terceros utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías para recabar información sobre usted.
Puede encontrar más información sobre cómo utilizamos las cookies y sus opciones relacionadas en nuestra Política de cookies.
Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir la información que recabamos sobre usted a otros países que no son su país de residencia para su tratamiento y almacenamiento. Si transferimos información a un país o territorio que no se considera que tenga leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las de su país, transferiremos dichos datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. En particular, podemos utilizar cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o por el Secretario de Estado del Reino Unido (según corresponda), si es necesario en combinación con medidas de salvaguardia adicionales. Puede solicitar una copia de estas cláusulas contractuales tipo comunicándose con nosotros como se establece a continuación.
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que se recopilaron, a menos que la legislación aplicable exija un período de conservación más extenso.
Sus opciones
Información de la cuenta del desarrollador. Puede actualizar la información que nos proporciona como parte de su cuenta de desarrollador en línea iniciando sesión en su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros.
Cookies. Puede encontrar más información sobre cómo utilizamos las cookies y sus opciones relacionadas en nuestra Política de cookies.
Comunicaciones comerciales. Puede optar por no recibir correos electrónicos comerciales de Plaid siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos. Si elige no recibirlos, igualmente podemos enviarle otros tipos de correos electrónicos, como soporte, servicio y otros correos electrónicos sobre su cuenta o nuestra relación comercial en curso.
Sus derechos en materia de protección de datos
Puede gozar de derechos relacionados con su información personal, incluido el derecho a saber cómo recabamos, usamos o compartimos su información. Asimismo, puede tener derecho a solicitar acceso a su información personal, así como a intentar actualizar, eliminar o corregir dicha información. Cumpliremos con su solicitud de ejercer estos derechos independientemente de su ubicación. No se le discriminará por ejercer estos derechos.
En determinadas jurisdicciones, incluidos el EEE y el Reino Unido, es posible que goce de derechos adicionales. Estos derechos incluyen el derecho a: oponerse o solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales; revocar su consentimiento en cualquier momento cuando nuestro tratamiento se base en su consentimiento; y presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local (si está en el EEE, consulte https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es y si está en el Reino Unido, consulte www.ico.org.uk para obtener los datos de contacto).
Si usted es residente de California, sujeto a las limitaciones y excepciones previstas por la ley, es posible que tenga a su disposición algunos derechos adicionales en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de California (California Consumer Protection Act, CCPA). También puede solicitar acceso a las categorías y partes específicas de la información personal recabada sobre usted en los últimos doce meses (incluida la información personal divulgada con fines comerciales); saber si parte de su información personal se ha “vendido” o “compartido” y a quién; excluirse de cualquier “venta” o “intercambio” de su información personal si una empresa participa en la “venta” o “intercambio” de su información; y solicitar que una empresa corrija información personal inexacta. Tenga en cuenta que, aunque no vendemos su información personal, podemos compartirla con terceros con fines publicitarios como se describe en nuestra Política de cookies.
Según se describe anteriormente en la sección “Sus opciones”, si es uno de nuestros desarrolladores, puede acceder sin inconvenientes a la información de su cuenta en línea iniciando sesión en su cuenta o comunicándose con nosotros. Para ejercer de otro modo sus derechos de protección de datos, cuando corresponda, póngase en contacto con nosotros según se describe en la sección “Cómo ponerse en contacto con Plaid” a continuación. Es posible que deba proporcionar información adicional para confirmar su identidad antes de que podamos responder a su solicitud.
Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, podemos solicitar pruebas de que le ha proporcionado al agente una autorización válida por escrito para que envíe solicitudes en su nombre. Si usted es un agente autorizado que desea hacer una solicitud, póngase en contacto con nosotros según se describe en la sección “Cómo ponerse en contacto con Plaid” a continuación.
Cambios en esta declaración
Podemos actualizar o cambiar esta Declaración de privacidad periódicamente. Si realizamos alguna actualización o cambio, la fecha de entrada en vigor aparecerá en la parte superior de esta Declaración. También podemos notificar cualquier cambio a través de otros medios, como publicar un aviso en nuestra página de inicio en https://plaid.com o enviarle un correo electrónico. Le animamos a que revise la Declaración de privacidad siempre que acceda a los Servicios o interactúe de otro modo con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de datos y las opciones disponibles para usted.
Cómo ponerse en contacto con Plaid
Si tiene cualquier pregunta relativa a esta Declaración de privacidad o, en general, a nuestras prácticas en materia de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico privacy@plaid.com o por correo postal:
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283-288 High Holborn
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Si reside en el EEE:
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Muiderstraat 1
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The Netherlands
Tous les publics
Déclaration de confidentialité
Langues disponibless:
Date d’entrée en vigueur: 21 décembre 2022
Merci d’utiliser Plaid ! Nous espérons que vous prendrez le temps de lire attentivement la présente Déclaration de confidentialité.
La présente Déclaration de confidentialité explique comment Plaid Inc. et ses filiales, y compris Plaid Financial Ltd. et Plaid, B.V., (collectivement, « Plaid », « nous », « notre » et « nos ») recueillent, utilisent et partagent des informations vous concernant (c.-à-d. le développeur, le client, le visiteur du site Web) lorsque vous visitez ou utilisez les sites Web de Plaid, utilisez nos produits et services (collectivement, « Services »), ou interagissez autrement avec nous (par exemple, lorsque vous faites une demande de renseignements auprès du service client ou participez à un événement ou webinar de Plaid). La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux informations que nous recueillons sur les utilisateurs finaux lorsqu’ils connectent leurs comptes financiers à une application via Plaid. Si vous recherchez des informations sur la manière dont nous traitons les données recueillies dans ces circonstances, veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour utilisateur final.
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Nos pratiques en matière de données
Nos pratiques en matière de données
Informations que nous recueillons et catégories de sources
Informations que vous nous confiez. Nous recueillons les informations que vous fournissez directement à Plaid. Par exemple, vous fournissez des informations personnelles lorsque vous créez un compte de développeur, remplissez notre formulaire « Nous contacter », vous inscrivez à nos e-mails, demandez de l’assistance auprès du service client, créez un compte de facturation ou communiquez autrement avec nous. Les types d’informations que nous recueillons comprennent :
des identifiants (comme le nom complet, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone et la date de naissance),
des informations sensibles (comme le numéro de permis de conduire et le numéro d’identification fiscale, les informations de compte financier et les numéros de sécurité sociale nécessaires à la prestation des services),
des informations professionnelles (comme le nom et le titre de la société), et
toute autre information personnelle que vous choisissez de fournir (y compris, par exemple, dans les messages d’assistance aux développeurs).
Nous pouvons également recueillir certains documents où apparaît votre photographie ou vous demander de vérifier votre identité en nous fournissant une photographie ou une vidéo de vous-même. Les données recueillies dans ce contexte peuvent être considérées comme des données biométriques dans certains États ou pays, comme indiqué ci-dessous. Voir l’avis spécial pour les résidents de l’Illinois et du Texas ci-dessous.
Avis spécial relatif aux données biométriques pour les résidents de l’Illinois et du Texas
Pour les résidents de l’Illinois ou du Texas, si nous exigeons que vous nous fournissiez un document contenant votre photographie ou si vous avez besoin de prouver votre identité en fournissant une photographie ou une vidéo de vous-même, les données dérivées de votre visage que nous et nos prestataires de services recueillons et traitons en notre nom peuvent être considérées comme des données biométriques dans certaines juridictions. Vos données ne seront pas conservées plus de trois ans, sauf si la loi l’exige.
Informations que nous recevons lorsque vous testez notre technologie. Parfois, les personnes qui créent des applications à l’aide de nos Services utilisent leurs propres informations de connexion à leur compte bancaire ou autre compte financier afin de tester et d’évaluer l’apparence et le fonctionnement de notre technologie dans leur application. Si vous le faites, vous devez lire notre Politique de confidentialité pour utilisateur final pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons et traitons ces informations.
Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez nos Services. Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons les informations suivantes vous concernant :
Informations du journal: Nous recueillons des fichiers journaux lorsque vous utilisez nos Services. Cela inclut les identifiants et les informations d’activité du réseau électronique, comme le type de navigateur que vous utilisez lorsque vous accédez à nos Services, les pages consultées et votre adresse IP.
Localisation approximative: Nous déterminons la localisation approximative de l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services à partir de votre adresse IP ou du fuseau horaire utilisé sur votre appareil.
Informations recueillies par les cookies et autres technologies de suivi: Nous utilisons diverses technologies, comme les cookies et les balises Web dans nos services, pour recueillir des informations personnelles. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés par votre navigateur Web, sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil, qui nous aident à améliorer nos Services et votre expérience, à déterminer comment vous utilisez nos Services, et à surveiller et détecter toute conduite potentiellement nuisible. Les balises Web sont des images électroniques qui sont utilisées dans nos Services ou dans nos e-mails et aident à fournir des cookies. Les balises Web comptent le nombre de fois qu’une page Web est visitée et nous aident à comprendre comment notre Service est utilisé et de quelle manière l’améliorer.
Veuillez noter que nous pouvons utiliser des cookies tiers à des fins publicitaires, comme le permet la loi et comme décrit plus en détail dans notre Politique relative aux cookies. Pour modifier vos paramètres et préférences en matière de cookies, y compris ceux concernant les cookies de ciblage et publicitaires, cliquez sur le lien Préférences en matière de cookies en bas de page.
Informations que nous recueillons auprès d’autres sources. Nous recueillons également des informations vous concernant auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations auprès d’autres membres de votre société et de fournisseurs qui nous aident à identifier de nouveaux clients, notamment votre nom, votre adresse e-mail et l’URL de votre profil sur les réseaux sociaux.
L’utilisation que nous faisons de vos données
Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins commerciales suivantes:
Pour exploiter, améliorer et développer nos Services;
Pour vérifier votre identité;
Pour facturer nos Services aux développeurs et pour les payer;
Pour nous conformer à la loi, par exemple à des fins de déclaration fiscale;
Pour vous envoyer des informations telles que des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages concernant votre compte;
Pour répondre à vos commentaires, vos questions et vos demandes auprès du service client;
Pour vous aider à personnaliser votre expérience avec nos Services;
Pour communiquer avec vous au sujet des produits, services, offres et événements de Plaid que nous proposons ou parrainons;
Pour surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos Services;
Pour détecter et prévenir la fraude, les activités malveillantes et autres activités illégales;
Pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de Plaid et d’autres personnes; et
À d’autres fins dont nous vous informons avant ou au moment où nous recueillons les informations.
Nos bases légales pour le traitement dans l’EEE et au Royaume-Uni
Chez Plaid, nous traitons vos informations personnelles que lorsque nous avons une base juridique valide pour le faire. Notre base juridique pour le traitement des informations que nous recueillons dépendra des informations que nous avons recueillies et du contexte pour leur traitement. En règle générale, nous ne recueillons et ne traitons des informations que:
lorsque nous devons remplir nos responsabilités et obligations dans tout contrat ou accord avec vous;
pour nous conformer à nos obligations légales en vertu de la loi applicable;
lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes et n’est pas outrepassé par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux (par exemple, pour fournir ou mettre à jour nos services); et
lorsque vous avez donné votre consentement pour le faire.
Le partage de vos données
Nous partageons les informations vous concernant comme suit:
Avec d’autres sociétés ou personnes en tant que prestataires de services, sous-traitants ou partenaires commerciaux qui nous fournissent des services et nous aident à soutenir notre activité. Nous partageons également des informations avec des agences de recouvrement en cas de paiements en souffrance de la part de nos développeurs;
Si nous croyons de bonne foi que la divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, à la réglementation ou à une procédure juridique applicable (telle qu’une ordonnance d’un tribunal ou une assignation). Cela inclut la divulgation en lien avec les demandes des forces de l’ordre ou d’autres autorités gouvernementales;
Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques, ou pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de Plaid ou d’autres personnes;
En cas de changement de propriété ou de contrôle de tout ou partie de nos activités (comme une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une faillite);
Entre Plaid et nos sociétés mères, sociétés affiliées, filiales et autres sociétés sous une direction commune ou en copropriété, actuelles et futures; et
Avec votre consentement ou à votre demande.
Nous recueillons, utilisons et partageons également les informations qui ont été agrégées et anonymisées de manière à ce qu’elles ne puissent pas être utilisées pour vous identifier, à toute fin autorisée par la loi applicable.
Nous pouvons partager des Données à caractère personnel avec des tiers ou leur permettre de recueillir des Données à caractère personnel à partir de nos sites ou services, comme décrit ci-dessus.
Ce tableau explique comment nous avons recueilli et partagé des informations personnelles au cours des 12 derniers mois:
CATÉGORIES D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Autres informations
Services publicitaires et analytiques fournis par d’autres
Nous autorisons des tiers, y compris Google Analytics, à fournir des services d’analyse et des publicités sur nos sites Web. Ces tiers utilisent des cookies, des balises Web et d’autres technologies pour recueillir des informations vous concernant.
Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur vos choix connexes dans notre Politique relative aux cookies.
Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons à votre sujet vers d’autres pays que celui dans lequel vous vivez pour leur traitement et leur stockage. Si nous transférons des informations vers un pays ou territoire qui n’a pas été considéré comme ayant des lois équivalentes à votre pays en matière de confidentialité et de protection des données, nous transférerons ces données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. En particulier, nous pouvons utiliser des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le Secrétaire d’État britannique (le cas échéant), si nécessaire, en combinaison avec des garanties supplémentaires. Vous pouvez demander une copie de ces clauses contractuelles types en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Conservation des données
Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée ne dépassant pas celle nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise en vertu de la loi applicable.
Vos choix
Informations sur le compte du développeur. Vous pouvez mettre à jour les informations que vous nous fournissez pour votre compte de développeur en ligne en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Cookies. Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur vos choix connexes dans notre Politique relative aux cookies.
Communications marketing. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’e-mails marketing de Plaid en suivant les instructions contenues dans ces e-mails. Si vous demandez à ne plus en recevoir, nous pouvons toujours vous envoyer d’autres types d’e-mails, tels que des e-mails d’assistance, de service et autres concernant votre compte ou notre relation commerciale en cours.
Vos droits en matière de protection des données
Vous pouvez bénéficier de droits liés à vos informations personnelles, y compris le droit de savoir comment nous recueillons, utilisons ou partageons vos informations. En outre, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, ainsi que de chercher à mettre à jour, supprimer ou corriger ces informations. Nous honorerons votre demande d’exercice de ces droits, quelle que soit votre localisation. Vous ne serez pas victime de discrimination pour avoir exercé ces droits.
Dans certaines régions, y compris l’EEE et le Royaume-Uni, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires. Ces droits comprennent le droit de : vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou de nous demander de le restreindre ; révoquer le consentement à tout moment lorsque notre traitement est basé sur votre consentement ; et déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (si vous êtes dans l’EEE, veuillez consulter https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr, et si vous êtes au Royaume-Uni, veuillez consulter www.ico.org.uk pour obtenir les coordonnées).
Si vous résidez en Californie, sous réserve des limitations et exceptions prévues par la loi, certains droits supplémentaires peuvent vous être accordés en vertu de la Loi californienne sur la protection des consommateurs (California Consumer Protection Act, « CCPA »). Vous pouvez également demander l’accès aux catégories d’informations personnelles et à certaines informations personnelles spécifiques recueillies à votre sujet au cours des douze derniers mois (y compris les informations personnelles divulguées à des fins professionnelles) ; savoir si l’une de vos informations personnelles a été « vendue » ou « partagée » et à qui ; refuser toute « vente » ou tout « partage » de vos informations personnelles si une société est engagée dans la « vente » ou le « partage » de vos informations ; et demander à une société de corriger les informations personnelles inexactes. Veuillez noter que, bien que nous ne vendions pas vos informations personnelles, nous pouvons les partager avec des tiers à des fins publicitaires, comme décrit dans notre politique relative aux cookies.
Comme décrit ci-dessus dans « Vos choix », si vous êtes l’un de nos développeurs, vous pouvez facilement accéder aux informations de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte ou en nous contactant. Pour exercer autrement vos droits en matière de protection des données, le cas échéant, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Contacter Plaid » ci-dessous. Vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité avant que nous puissions répondre à votre demande.
Si nous recevons votre demande d’un agent autorisé, nous pouvons demander la preuve que vous avez fourni à l’agent une autorisation écrite valide pour soumettre des demandes en votre nom. Si vous êtes un agent autorisé cherchant à faire une demande, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Contacter Plaid » ci-dessous.
Modifications apportées à cette déclaration
Nous pouvons mettre à jour ou modifier la présente Déclaration de confidentialité périodiquement. Si nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la Date d’entrée en vigueur en haut de la présente Déclaration. Nous pouvons également vous informer de tout changement par d’autres moyens, par exemple en plaçant un avis sur notre page d’accueil à l’adresse https://plaid.com ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter la Déclaration de confidentialité chaque fois que vous accédez aux Services ou que vous interagissez autrement avec nous pour rester informé de nos pratiques en matière de données et des choix qui s’offrent à vous.
Contacter Plaid
Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité en général, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@plaid.com ou par courrier à l’adresse:
Si vous résidez en dehors de l’EEE ou du Royaume Uni:
A l’attention de: Service juridique
PO Box 7775 #35278
San Francisco, Californie 94120-7775, États-Unis
Si vous résidez au Royaume-Uni:
A l’attention de: Service juridique
New Penderel House, 4th Floor
283-288 High Holborn
Londres, Royaume-Uni, WC1V 7HP
Si vous résidez dans l’EEE:
A l’attention de: Service juridique
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Hartelijk dank dat u Plaid gebruikt! We hopen dat u de tijd neemt om deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen.
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Gegevens die u aan ons verstrekt. We verzamelen de gegevens die u rechtstreeks aan Plaid verstrekt. U verstrekt bijvoorbeeld persoonsgegevens wanneer u een ontwikkelaarsaccount aanmaakt, ons "contactformulier" invult, zich aanmeldt voor onze e-mails, klantenondersteuning aanvraagt, zich inschrijft voor facturering, of anderszins met ons communiceert. De soorten gegevens die we verzamelen zijn onder andere:
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We kunnen ook bepaalde documentatie verzamelen die uw foto bevat of we kunnen van u eisen dat u uw identiteit verifieert door een foto of video van uzelf te verstrekken. Gegevens die in dit verband worden verzameld, kunnen in sommige staten of landen als biometrische gegevens worden beschouwd, zoals hieronder vermeld. Zie hieronder de speciale kennisgeving voor inwoners van Illinois en Texas.
Speciale biometrische gegevensverklaring voor inwoners van Illinois en Texas
Voor inwoners van Illinois of Texas, als we vereisen dat u ons een document verstrekt met uw foto of als u uw identiteit moet verifiëren door een foto of video van uzelf te verstrekken, kunnen de gegevens die zijn afgeleid van uw gezicht die wij en onze dienstverleners namens ons verzamelen en verwerken, op sommige plaatsen worden beschouwd als biometrische gegevens. Uw gegevens worden niet langer dan drie jaar bewaard, tenzij wettelijk vereist.
Gegevens die we ontvangen wanneer u onze technologie test. Soms gebruiken mensen die toepassingen bouwen met behulp van onze Diensten hun eigen inloggegevens voor hun bankrekening of andere financiële rekening om te testen en te evalueren hoe onze technologie in hun toepassing zal verschijnen en functioneren. Als u dit doet, moet u ons Privacybeleid voor eindgebruikers voor details over hoe we die gegevens verzamelen en verwerken.
Gegevens die we verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten. Wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten, verzamelen we de volgende gegevens over u:
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Gegevens verzameld door cookies en andere trackingtechnologieën: We gebruiken verschillende technologieën zoals cookies en webbakens in onze diensten om persoonsgegevens te verzamelen. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door uw webbrowser, op uw harde schijf of in het geheugen van uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen onze Diensten en uw ervaring te verbeteren, het gebruik van onze Diensten te bepalen en potentieel schadelijk gedrag te controleren en te detecteren. Webbakens zijn elektronische afbeeldingen die worden gebruikt in onze Diensten of e-mails en helpen bij het leveren van cookies. Webbakens tellen hoe vaak een webpagina wordt bezocht en helpen ons te begrijpen hoe onze Dienst wordt gebruikt en helpen ons onze Dienst te verbeteren.
Houd er rekening mee dat we cookies van derden kunnen gebruiken voor onze advertentiedoeleinden, zoals toegestaan door de wet en zoals verder beschreven in ons Cookiebeleid. Om uw cookie-instellingen en -voorkeuren te wijzigen, inclusief die voor targeting- en advertentiecookies, klikt u op de link Cookievoorkeuren in de voettekst van de pagina.
Gegevens die we verzamelen uit andere bronnen. We verzamelen ook gegevens over u uit andere bronnen. We kunnen bijvoorbeeld gegevens verzamelen van andere leden van uw bedrijf en van leveranciers die ons helpen nieuwe klanten te identificeren, waaronder uw naam, e-mailadres en URL van uw socialemediaprofiel.
Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken de gegevens die we verzamelen voor de volgende zakelijke en commerciële doeleinden:
Om onze Diensten uit te voeren, te verbeteren en te ontwikkelen;
Om uw identiteit te verifiëren;
Om ontwikkelaars te factureren voor onze Diensten en hen te betalen;
Om te voldoen aan de wet, zoals het doen van belastingaangiftes;
Om u zaken te sturen zoals technische kennisgevingen, updates, beveiligingswaarschuwingen en berichten over uw account;
Om te reageren op uw opmerkingen, vragen en verzoeken om klantenservice;
Om u te helpen de Diensten-ervaring te personaliseren;
Om met u te communiceren over producten, diensten, aanbiedingen en Plaid-evenementen die wij aanbieden of sponsoren;
Om trends, gebruik en activiteiten in verband met onze Diensten te monitoren en te analyseren;
Om fraude, kwaadaardige activiteiten en andere illegale activiteiten op te sporen en te voorkomen;
Om de rechten, privacy, veiligheid of eigendom van Plaid en anderen te beschermen; en
Voor andere doeleinden waarover we u informeren vóór of op het moment dat we de gegevens verzamelen.
Onze wettelijke grondslagen voor verwerking in de EER en het VK
Plaid verwerkt uw persoonsgegevens alleen wanneer we een geldige rechtsgrond hebben om dit te doen. Onze rechtsgrond voor het verwerken van de gegevens die we verzamelen, hangt af van het soort gegevens dat we hebben verzameld en de context voor het verwerken ervan. Over het algemeen verzamelen en verwerken we alleen gegevens wanneer:
we moeten voldoen aan onze verantwoordelijkheden en verplichtingen in een contract of overeenkomst met u;
om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving;
de verwerking noodzakelijk is voor onze rechtmatige belangen en niet wordt opgeheven door uw belangen op het gebied van gegevensbescherming of fundamentele rechten en vrijheden (zoals leveren of updaten van onze diensten); en
u hiervoor uw toestemming hebt gegeven.
Hoe we uw gegevens delen
We delen gegevens over u als volgt:
Met andere bedrijven of personen zoals dienstverleners, aannemers of zakenpartners om diensten voor ons te verlenen en ons bedrijf te helpen ondersteunen. We delen ook gegevens met incassobureaus in het geval van achterstallige betalingen van onze ontwikkelaars.
Als we te goeder trouw geloven dat openbaarmaking gepast is om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving of juridische procedures (zoals een gerechtelijk bevel of dagvaarding). Dit omvat openbaarmaking in verband met verzoeken van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties;
Als wij van mening zijn dat uw handelingen niet in overeenstemming zijn met onze overeenkomsten of beleidslijnen, of om de rechten, privacy, veiligheid of eigendom van Plaid of anderen te beschermen;
In het geval van een verandering in eigendom of controle van ons hele bedrijf of een deel daarvan (zoals een fusie, overname, reorganisatie of faillissement);
Tussen Plaid en onze huidige en toekomstige moedermaatschappijen, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en andere bedrijven onder gezamenlijke controle of eigendom; en
Met uw toestemming of op uw aanwijzing.
We verzamelen, gebruiken en delen ook gegevens die zijn geaggregeerd en geanonimiseerd op een manier die niet kan worden gebruikt om u te identificeren, voor enig doel dat is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.
We delen mogelijk persoonsgegevens met derden of staan hen toe persoonsgegevens te verzamelen van onze sites of diensten, zoals hierboven beschreven.
In deze tabel wordt uitgelegd hoe we in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens hebben verzameld en gedeeld:
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Overige details
Advertentie- en analysediensten geleverd door anderen
We staan derden, waaronder Google Analytics, toe om analysediensten en advertenties op onze websites te leveren. Deze derden gebruiken cookies, webbakens en andere technologieën om gegevens over u te verzamelen.
Meer informatie over hoe we cookies gebruiken en uw gerelateerde keuzes vindt u in ons Cookiebeleid.
Internationale gegevensoverdrachten
We kunnen de gegevens die we over u verzamelen, overdragen naar andere landen dan het land waarin u woont voor verwerking en opslag. Als we gegevens overdragen naar een land of gebied dat niet wordt geacht privacy- en gegevensbeschermingswetten te hebben die gelijk zijn aan die van uw land, zullen we dergelijke gegevens overdragen in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. In het bijzonder kunnen we gebruikmaken van door de Europese Commissie goedgekeurde of door de Britse Secretary of State goedgekeurde (indien van toepassing) standaardcontractbepalingen, indien nodig in combinatie met aanvullende waarborgen. U kunt om een kopie van deze standaardcontractbepalingen vragen door contact op te nemen zoals hieronder uiteengezet.
Bewaren van gegevens
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn is vereist onder de toepasselijke wetgeving.
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Uw rechten voor gegevensbescherming
U kunt rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om te weten hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken of delen. Daarnaast hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, en om te vragen die gegevens bij te werken, te verwijderen of te corrigeren. Wij zullen uw verzoek om deze rechten uit te oefenen honoreren, ongeacht uw locatie. U wordt niet gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van deze rechten.
In bepaalde regio's, waaronder de EER en het VK, hebt u mogelijk aanvullende rechten tot uw beschikking. Deze rechten omvatten het recht om: bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens of te verzoeken om die verwerking te beperken; uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer onze verwerking is gebaseerd op uw toestemming; en een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (als u zich in de EER bevindt, zie https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_nl en als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, zie www.ico.org.uk voor contactgegevens).
Als u een inwoner van Californië bent, kunnen, behoudens beperkingen en uitzonderingen die door de wet worden bepaald, sommige aanvullende rechten voor u beschikbaar zijn onder de California Consumer Protection Act (“CCPA”). U kunt ook: verzoeken om toegang tot de categorieën en specifieke onderdelen van persoonsgegevens die in de afgelopen twaalf maanden over u zijn verzameld (inclusief persoonsgegevens die voor zakelijke doeleinden openbaar zijn gemaakt); in kennis gesteld worden of uw persoonsgegevens zijn "verkocht" of "gedeeld" en aan wie; u afmelden voor "verkopen" of "delen" van uw persoonsgegevens als een bedrijf betrokken is bij het "verkopen" of "delen" van uw gegevens; en verzoeken om correctie door een bedrijf van onnauwkeurige persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens weliswaar niet verkopen, maar deze mogelijk delen met derden voor reclamedoeleinden zoals beschreven in ons cookiebeleid.
Zoals hierboven beschreven in “Uw keuzes”, kunt u, als u een van onze ontwikkelaars bent, gemakkelijk toegang krijgen tot uw online accountinformatie door in te loggen op uw account of door contact met ons op te nemen. Om uw gegevensbeschermingsrechten, indien van toepassing, anderszins uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in het onderstaande gedeelte “Contact opnemen met Plaid”. Mogelijk moet u aanvullende informatie verstrekken om uw identiteit te bevestigen voordat we op uw verzoek kunnen reageren.
Als we uw verzoek ontvangen van een bevoegde agent, kunnen we om bewijs vragen dat u de agent geldige schriftelijke bevoegdheid hebt gegeven om namens u verzoeken in te dienen. Als u een bevoegde agent bent die een verzoek wil indienen, neem dan contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte “Contact opnemen met Plaid” hieronder.
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Modern Slavery Act Transparency Statement
Introduction
At Plaid, we are committed to a set of core principles: Impact; Grow together; Embrace openness and positivity; Think rigorously, act with urgency; Make it better; Consumer outcomes via customer love; and Invent tomorrow. In accordance with our core principles, Plaid is committed to ensuring there is no modern slavery or human trafficking in our businesses and supply chains.
In compliance with its obligation under s.54 of the Modern Slavery Act 2015 (the "2015 Act"), this statement sets out the steps Plaid Inc. has taken in the last financial year to ensure modern slavery and human trafficking is not taking place in any parts of its business or in any of its supply chains. This statement covers the steps taken by Plaid Inc. and all of its group subsidiaries, including Plaid Financial Ltd. and Plaid, B.V. (collectively, "Plaid" and “our”). Although covered by this statement, we note that Plaid Inc.’s wholly-owned subsidiary, Plaid Financial Ltd., does not have an obligation itself to make a transparency in supply statement pursuant to s.54 of the 2015 Act.
Our business
Plaid provides technical infrastructure application programming interfaces ("APIs") to companies that develop digital financial applications ("apps") and services to enable consumers and businesses (together, “end users”) to share data from their financial accounts with the apps and services. These apps and services help end users do things like save for retirement, manage their spending, streamline loan applications, or transfer money.
Plaid is a leading provider in the UK, Europe and North America, connecting over 4,500 apps and services to more than 11,000 financial institutions.
Plaid is headquartered in San Francisco, California and has over 600 team members across 6 offices in the US, Europe and the UK.
In the UK, Plaid is authorised by the Financial Conduct Authority under the Payment Services Regulations 2017 (Firm Reference Number: 804718) for the provision of payment services.
Our supply chains
As a technology company, Plaid's substantive supply chains are relatively short, and mostly comprised of organisations Plaid uses on an on-going basis for services such as Software as a Service ("SaaS") or client installable software. In accordance with our Vendor Management Policy introduced in 28 May 2019 and most recently updated 26 June 2020, during last financial year, we have continued to undertake an on-boarding review of new vendors as well as ongoing monitoring of critical vendors to ensure they are complying with their contractual commitments and not otherwise breaching applicable law. Plaid’s relationship with a vendor may be adjusted or terminated in the event that the monitoring reveals deficiencies or material risks that are unacceptable to Plaid. This would include any identified risk of modern slavery or human trafficking. We have not identified any potential modern slavery or human trafficking issues to date in our supply chains.
Our policies and contractual controls
Plaid strictly complies with applicable laws and regulations, as well as our internal policies and procedures, including our Code of Business Conduct ("the Code"), to ensure we act professionally, transparently and with integrity at all times.
The Code exists to help make clear what we expect of our team members, and to make sure that Plaid continues to be a company that others want to do business with and that our team members are proud to be part of. All team members, as well as those doing business with Plaid, must abide by and follow this Code, which covers the laws we must obey and offers guidance for navigating the complexities of doing business on a global scale.
In relation to human trafficking the Code states "The United States Government has a zero-tolerance policy regarding trafficking in persons. It goes without saying that Plaid strictly prohibits team members from soliciting or engaging in: (a) prostitution, (b) trafficking in persons, and (c) forced labor. Plaid will take appropriate disciplinary action — including, but not limited to, termination — against anyone who violates this prohibition. Team members are also under an affirmative obligation to timely report any information received from any source potentially constituting a violation of this policy."
Plaid staff are required to read and sign an 'Acknowledgement of Receipt and Review' to confirm they received a copy of the Code and understand and will act in accordance with the rules, policies and procedures in the Code. The Code has continued to apply during the last financial year. It is reviewed and updated (as needed) on an annual basis and was last reviewed and updated on 8 June 2020. Compliance with the Code should, amongst other things, help reduce the risks of modern slavery and human trafficking in the Plaid business and its supply chains.
Risk assessment and due diligence
Plaid is not aware of any slavery or human trafficking issues within its group businesses or supply chains. In the last financial year, no potential issues of this type have been identified or reported through internal reporting channels (such as Plaid's procedures for reporting suspected violations, illegal or unethical behavior outlined in the Code), audit processes, other whistleblowing channels or otherwise. Plaid Inc. has not received any information from any of the entities in the Plaid group indicating that there may be any such issues with any of its intra-group suppliers or their supply chains.
Reflecting upon the position as set out above, we consider the risk of slavery or human trafficking in Plaid, and its supply chain continues to be low. However, should any potential issue be identified, Plaid will act swiftly to investigate and, where necessary, act to ensure there is no modern slavery or human trafficking occurring in its business or supply chains.
Next steps
Plaid is committed to continuing to prevent slavery or human trafficking in its business and supply chain.
Approval of this statement
This statement is made in compliance with Plaid Inc.'s obligations under s.54 of the Modern Slavery Act 2015 for the financial year ending December 31, 2020. This statement was approved by Plaid Inc. on 30 April 2021.
Legal Changelog
Changes to our legal policies
Our mission at Plaid is to enable innovation in financial services. As a result, we’re constantly working to improve our existing services, and to develop new services that give developers the ability to create amazing products, and for end users to connect their financial data to their favorite apps.
As we make changes to our services, we review and update our legal policies to reflect those changes. Additionally, we may periodically revise and reorganize the language in our policies to make them easier to follow and understand.
Stay up to date by reviewing highlights from the most recent changes to our policies below. And if you have any questions about the changes, please reach out to us at privacy@plaid.com.
2023-01-12
We removed fino's Terms and Conditions and Privacy policy from our website.
2022-12-21
We updated the Candidate Notice and All Audience Privacy Statement to clarify our privacy policies in light of the California Privacy Rights Act.
2022-11-18
We updated our SMS Terms.
2022-08-04
We updated the End User Privacy Policy and Privacy Statement to incorporate the Plaid IDV and Monitor products and make non-substantive edits for clarity.
2022-01-31
We updated our Developer Policy.
2021-09-02
We added English version of our EEA specific End User Services Agreement; and added fino's Terms and Conditions and Privacy policy to our website.
2021-05-25
We updated our Modern Slavery Act Transparency Statement
2021-04-23
We updated our End User Services Agreement (UK) to include more information regarding our payment initiation services.
2021-03-17
We added our Modern Slavery Act Transparency Statement to our website.
2021-02-22
We updated our End User Privacy Policy and Privacy Statement; translated our End User Privacy Policy, Privacy Statement, and Cookie Policy into Dutch; and added our End User Services Agreement in Dutch to our website.
2020-07-15
We translated our Privacy Statement, Developer Policy, and Cookie Policy into Spanish and French.
2019-12-30
We updated our End User Privacy Policy, Privacy Statement, Developer Policy, and Cookie Policy.
2019-12-12
We added our Candidate Privacy Notice to our website.
2019-12-05
We added our End User Services Agreement (US) and the SMS Terms to our website.
2019-08-27
We added our End User Services Agreement (UK) to our website.
2019-05-29
We added information to our End User Privacy Policyand Privacy Statementto address requirements of the European Union’s General Data Protection Regulation. Additionally, we added more details about the information we collect from end users. Lastly, we translated our End User Privacy Policy into Spanish.
2019-05-06
We added our Cookie Policy to the website.